1. Ознаки визнання

Саме Ерік Берн вперше вжив англійське слово stroke (що означає і інсульт, і інсульт) для позначення "будь-якого вчинку, що передбачає визнання іншого. "

Отже, ознакою визнання є одиниця уваги до людини, наприклад:

привіт, посмішка, погляд
уважне слухання
жорстокий жест, ляпас
комплімент, заохочення
обійми, поцілунки
знецінення, злість

А. Необхідність ознак визнання

Людські істоти мають фундаментальну потребу: бути визнаним, прийнятим іншими як конкретну особу, бачити реальність свого існування, підтверджену іншими, які, надаючи їм стимули, визнають їх справжньою людиною і гідні уваги.

Ми могли б порівняти ознаки розпізнавання з психологічними калоріями і сказати, що вони так само важливі для нашої психологічної структури, як калорії для нашого організму.

Плід в утробі матері отримує всі необхідні йому удари (любов, тепло, харчування, стосунки). Для немовляти ознаками розпізнавання є умова його виживання. Вже в 1945 р. Психіатр Рене Шпіц продемонстрував, що не постраждале, нефарбоване немовля має тенденцію до незворотного, фізичного та психічного спаду, іноді аж до смерті. Коментуючи цей факт, Берн писав: «Якщо дитину не гладять, спинний мозок в’яне. "

Маленька дитина, яку батьки торкаються, пестять, цілують, зможе рости фізично та розумово. Тому що ці пестощі, ці любовні слова передають йому це послання: «Ти існуєш, ти дуже живий, ми впізнаємо тебе, любимо. "

По мірі зростання та спілкування він буде шукати, не лише фізичні ласки, ознак соціального, словесного та символічного визнання: перших кишенькових грошей, компліментів, свого першого мотоцикла. Усі ці ознаки доводять йому, що він існує як особистість, що ми віримо в нього та його можливості рости та розвиватися.

Дитина спочатку, і це нормально, шукає позитивного, приємного стимулювання: поцілунків, обіймів, посмішок, добрих слів. Якщо батьки дадуть йому одне, він навчиться шукати їх і віддавати іншим.

Але він повинен бути задоволений тим, що йому дають, навіть коли йдеться про критику та удари, які, хоча і неприємні, проте означають: "Я визнаю, ти існує. "

Дитина не могла терпіти, щоб батьки заперечували власне існування: вона помре. Тож для того, щоб вижити, він відчайдушно буде шукати знаків уваги у батьків, навіть якщо для цього йому доведеться бути нестерпним і робити дурниці, щоб отримати взамін крики, побиття та покарання.

Так правдиво, що "кращі удари, ніж байдужість", і "забруднена вода, а не відсутність води". Народна мудрість вже говорила: "Люби мене або ненавиди, але не ігноруй мене!" "

Ці діти будуть продовжувати шукати негативні ознаки визнання все своє життя через неприємну, агресивну поведінку, "намагаючись бути побитими", "не роблячи нічого, щоб подобатися". Деяких дорослих розшукують за вбивство, оскільки вони ніколи не були розшукувані для себе.

Оскільки наша фундаментальна проблема полягає в тому, як отримати знаки розпізнавання, тому ми встигаємо (більш-менш свідомо) робити те, що дасть нам найбільше ударів. Ми інтегруємося у структури (пара, сім’я, робота, церква, клуб), щоб отримати ознаки визнання. Ми працюємо там, де очікуємо отримати найбільше. І якщо ми не отримуємо його (або більше) там, де ми є, ми стаємо гіркими, критичними, озлобленими.

Численні смерті чоловіків незабаром після їхнього виходу на пенсію можна пояснити раптовим зменшенням за одну ніч кількості ознак визнання того, що їхня професійна діяльність надавала їм.

B. Різні типи знаків розпізнавання

Вони безумовні (позитивні чи негативні), якщо стосуються буття людини.

Вони умовні (позитивні чи негативні), якщо стосуються його вчинку.

1. Позитивна безумовна ознака визнання

Саме вона найбільше стимулює людину, яка її отримує, і забезпечує глибоке благополуччя та відчуття важливості.

Що я люблю в тобі - це ти.
Яка радість бачити вас знову !

2. Негативна безумовна ознака визнання

Цього слід уникати, оскільки найбільш руйнівний: він визнає існування іншого, заперечуючи це.

Від вас нічого доброго не чекати.
Ти чорна вівця родини.

3. Позитивний умовний знак розпізнавання

Іншого визнають за умови, що він відповідає певним очікуванням. Це знак уваги, який би виграв від того, що його ширше розповсюдження в освітніх колах (де класика "може краще" занадто часто замінює "старанний студент; у процесі") та у професійних відносинах. Однак вона невпевнена в собі, бо вас люблять, лише якщо ви відповідаєте очікуванням.

Ваші результати кращі, ніж у минулому кварталі.
Я ціную, як ви впорались із цією справою.

4. Негативний знак умовного розпізнавання

У цих самих колах, де ми рідко думаємо привітати за добре виконану роботу, критика, з іншого боку, є звичним явищем.

Цей звіт - справжня ганчірка.
Ви погано домовлялися про цю угоду.

Знак умовного розпізнавання, який завжди був би негативним, стає негативним безумовним знаком: «Ти завжди робиш свою роботу погано» означає: «Ти смокчеш. "

C. Деякі закони щодо знаків розпізнавання

Щоб отримати однакову кількість психічної енергії, потрібно отримати або позитивну стимуляцію, або п’ять-десять негативних стимулів.

Позитивним знаком визнання буде набагато інтенсивніше, коли воно:

доречно
доза
персоналізований
сперечалися
щирий

Важливо надати ознаки розпізнавання, використовуючи наші позитивні его-стани (Позитивний Виховуючий Батько, Позитивний Нормативний Батько, Дорослий, Позитивна Адаптована Дитина, Позитивна Вільна Дитина) та вирішення позитивних его-станів.

до свого Батька у формі оцінки досвіду чи почуття відповідальності.
своєму Дорослому у формі посилення почуття самостійності, пристосування до реальності.
до своєї Дитини у формі оцінки його позитивних почуттів.

Тому необхідно змінювати ознаки розпізнавання, змінюючи способи їх надання та використовуючи всі позитивні стани як себе, так і іншого.

Кожна людина має пільговий канал для отримання або подання знаків визнання:

погляд
дотик
його написання
промова

Деякі люди потребують великої добової дози стимуляції, інші задовольняються меншою.

Позитивною ознакою визнання є невичерпне багатство, вільне і доступне для всіх.

Чим більше я даю, тим більше отримую і навпаки. Хоча запаси грошей обмежені, резерви ознак визнання безмежні.

D. Системи обігу (обміну) для ознак розпізнавання.

В ідеалі кожен міг вільно:

передайте його іншим: "Ця зачіска вам чудово виглядає". "
запитайте: "Вам подобається, мій десерте?" "
отримати: «Ваш комплімент мене дуже зворушує. "
відмовити: "Я не дозволяю вам говорити мені, що я ні до чого. "
Дайте собі: «Я добре виховала своїх дітей. "

Але в нашому суспільстві безкоштовне розповсюдження позитивних слів призводить до недовіри ("Це рибне. Що це приховує?").

Багато людей вважають, що "це не зроблено", щоб просити компліментів, що "це гордість", коли їх приймають, що "це лестощі", щоб давати їх іншим, що "говорити гарне собі глупо" і що " вони не мають сили заборонити іншим говорити їм неприємні речі ».

E. Ознаки визнання у стосунках, що допомагають

Активно слухати клієнта - це один з найкрасивіших знаків визнання, який ви можете їм надати.

Розуміння його, роз'яснення з ним понять його проблеми та його ситуації є для нього знаком вдячності. У цьому активному прослуховуванні відповідальним є саме дорослий стан радника, він записує інформацію, яка надходить до нього одночасно від батьків та дитини, а також від трьох его-станів клієнта.

Визначення тривалості співбесіди також надає клієнтові позитивну стимуляцію, оскільки явно йому кажуть, що певна кількість часу (30 хвилин, 1 година) відведено виключно для нього.

У стосунках, що допомагають, і клієнт, і консультант шукають ознак визнання.

Небезпека потрапити в негативні психологічні ігри, у драматичний трикутник, щоб отримати їх, ніколи не далека ні для одного.

Консультант допоможе відносинам допомагати здоровим способом, якщо вони зможуть, крім того, допомагати іншим, отримувати, просити і надавати позитивне визнання, яке їм потрібно для них самих. Йому буде легше залишатися в автономному положенні, що характеризується продуманими діями, не під впливом емоцій, якщо він наповнився психологічними калоріями.

Хороший радник чуйно реагує на власну потребу в позитивному визнанні. Він знає, що повинен шукати це десь, крім свого клієнта; більше того, він уважно ставиться до того, що його клієнт має точно такі ж потреби.

Клієнт: деякі люди фактично приходять більше розповідати свої історії, аніж ставити конкретну проблему. Їх дорослий, забруднений дитиною, якому не вистачає позитивних ласк, використовуйте цей засіб, щоб отримати їх.

Замість того, щоб займатися цим нудним прослуховуванням ниття, консультант зосередить клієнта більш безпосередньо на його поточному особистому досвіді. Це не завжди легко, оскільки спокусливіше грати в негативні ігри і стати Рятувальником жертви.