Accu-Chek - найчастіші запитання
Accu-Check Smart Pix може зберігати ваші показники на вашому комп’ютері?
Accu-Chek Smart Pix зчитує результати вашого глюкометра або інсулінової помпи та відображає їх у серії зрозумілих графічних зображень на вашому комп'ютері. Ви можете переглянути результати на своєму комп’ютері або надіслати їх електронною поштою, але ви не можете зберігати показання або змінювати дані, як у програмах Accu-Chek Compass та Accu-Chek 360. Якщо вам потрібні додаткові функції управління даними, перегляньте останні продукти.
Я можу завантажити інформацію в Accu-Chek Smart Pix з кількох глюкометрів?
Accu-Chek Smart Pix повинен використовуватися на комп’ютері, підключеному до Інтернету, щоб функціонувати?
Сигнали про помилки пристрою
Система Accu-Chek Smart Pix відображає можливі помилки (наприклад, під час передачі даних), через що загоряється центр розділу 8 дисплея.
Якщо виникає така помилка, існують такі варіанти вирішення проблеми:
1. В інтерфейсі користувача браузера натисніть кнопку Read Device. Легко знову ввімкнувши розділ центрального дисплея, він тепер повинен вказувати, що він активно шукає пристрої, які готові до передачі даних.
2. Якщо сигнал про помилку не зникає, ви можете відключити систему Accu-Chek Smart Pix і знову підключити її. Будь-яке повідомлення про помилку Microsoft Windows щодо видалення пристрою даних більше не застосовується.
Потім повторіть передачу даних.
Якщо цей сигнал про помилку з’являється знову, перевірте такі деталі:
1. Вимірювач був належним чином підготовлений до передачі даних?
2. Чи вільний оптичний контакт (інфрачервоний порт)? Правильна відстань (або занадто далеко)?
3. Чи є перешкоди від зовнішнього світла (сонячного світла)?
У разі повідомлення про помилку, пов’язаного з передачею даних, це не пов’язано з системою Accu-Chek Smart Pix - існує перешкода передачі даних між пристроями. В окремих випадках це може бути пов’язано з лічильником або інсуліновою помпою.
Помилки без сигналів про помилки
Система Accu-Chek Smart Pix не відображається на комп'ютері як привід:
1. Переконайтеся, що і ваш комп'ютер, і операційна система відповідають системним вимогам до системи Accu-Chek Smart Pix
2. Перевірте та переконайтесь, що кабель USB підключений належним чином у відповідному місці на комп’ютері
3. Якщо система Accu-Chek Smart Pix все ще не розпізнається як накопичувач, підключіть пристрій до іншого порту USB на вашому комп'ютері (ви можете використовувати USB-термінал для вибору між USB-кріслами на передній і задній панелі комп'ютера)
Якщо система Accu-Chek Smart Pix не видає жодного сигналу дисплея, і жоден із наведених вище варіантів не працює, ви можете протестувати пристрій на іншому комп’ютері. Якщо ознак роботи все ще немає, пристрій, ймовірно, зламаний. Це також застосовується, якщо є сигнали про помилки (центральний дисплей, який загоряється), які не пов'язані з передачею даних. Зверніться до відділу підтримки клієнтів.
Як я можу завантажити оновлення програми Accu-Chek Smart Pix?
Ви завжди можете оновити систему Accu-Chek Smart Pix останньою версією, не проходячи середніх версій. Щоб завантажити оновлене програмне забезпечення, просто виконайте такі дії:
1. Підключіть пристрій Accu-Chek Smart Pix до порту USB і натисніть кнопку Start.htm
2. Введіть дані на веб-сайті www.accu-chek.co.uk/upgradesmartpix, зареєструйтесь, натисніть опцію завантаження оновлення та збережіть на своєму диску Smart Pix.
3. Клацніть Start.htm. Під час оновлення програми ваш Accu-Chek Smart Pix засвітиться протягом 20 секунд.
Як я знаю, яку версію Accu-Chek Smart Pix я використовую ?
Як завантажити результати мого лічильника на пристрій Accu-Chek Smart Pix?
Accu-Chek Smart Pix дуже простий у використанні. Це пристрій "підключення та запуск", який працює у три простих кроки:
1. Підключення: Підключіть Accu-Chek Smart Pix до USB-порту комп’ютера.
2. Місце - Помістіть глюкометр Accu-Chek або інсулінову помпу на передній панелі зчитувача Accu-Chek Smart Pix.
3. Перегляд - результати негайно відображаються на екрані комп’ютера у зручній для інтерпретації формі (таблиці та графіки).
Як завантажити результати мого лічильника на пристрій Accu-Chek Smart Pix?
Accu-Chek Smart Pix дуже простий у використанні. Це пристрій "підключення та запуск", який працює у три простих кроки:
1. Підключення: Підключіть Accu-Chek Smart Pix до USB-порту комп’ютера.
2. Місце - Помістіть глюкометр Accu-Chek або інсулінову помпу на передній панелі зчитувача Accu-Chek Smart Pix.
3. Перегляд - результати негайно відображаються на екрані комп’ютера у зручній для інтерпретації формі (таблиці та графіки).
Як завантажити результати мого лічильника на пристрій Accu-Chek Smart Pix?
Accu-Chek Smart Pix дуже простий у використанні. Це пристрій "підключення та запуск", який працює у три простих кроки:
1. Підключення: Підключіть Accu-Chek Smart Pix до порту USB комп'ютера.
2. Місце - Помістіть глюкометр Accu-Chek або інсулінову помпу на передній панелі зчитувача Accu-Chek Smart Pix.
3. Перегляд - результати негайно відображаються на екрані комп’ютера у зручній для інтерпретації формі (таблиці та графіки).
Чи сумісний Accu-Chek Smart Pix з усіма глюкометрами та інсуліновими насосами Accu-Chek?
Accu-Chek Smart Pix сумісний з більшістю глюкометрів і насосів Accu-Chek. Чим новіша версія, тим більша сумісність.
Версія 1 Accu-chek Smart Pix сумісна з Accu-Chek Aviva, Accu-Chek Compact і Accu-Chek Performa, а також інсуліновими насосами Accu-Chek Spirit і Accu-Chek D Tron Plus. Він не сумісний зі старими технологіями глюкометрів, такими як Accu-Chek Advantage. Версія 2 має однакову сумісність.
Версія 3 є останньою версією на ринку, тому вона повністю сумісна з тими ж лічильниками/насосами, що й інші версії, а також з Accu-Chek Aviva Nano, Accu-Chek Active (LCM2), Accu-Chek Mobile, Accu -Chek Aviva & Performa/Combo Expert та інсуліновий насос Accu-Chek Spirit Combo.