Акціоми Вацлавіка
5 основних правил спілкування
Пол Ватцлавік розробив свою модель із п'яти основних правил, які він назвав аксіомами. Вони показують, наскільки тісно вербальне спілкування пов’язане із стосунками та емоціями. Це чітко дає зрозуміти, що ми живемо в реальності, яку ми побудували самі, і яка може впливати на нас позитивно чи негативно. Ця реальність мінлива, і ви можете визначити, як повинні виглядати ваші реалії. Окремі аксіоми також описують парадокси спілкування (наприклад, що ми не можемо не спілкуватися).
Тому в цій статті я також включив модель НЛП у її аспекті як просту модель спілкування. Це частина моделі, якою часто нехтують, маючи справу з форматами та техніками, орієнтованими на дії.
Модель спілкування Пола Вацлавіка
Більше знань про спілкування .
. з безкоштовним щотижневим оновленням кікідану
1-а аксіома: спілкування неможливе.
Найвідоміша його аксіома - "Не можна не спілкуватися". Ватцлавік також враховує аспект невербального спілкування - жести, міміку та поведінку. Для нього вирішальним є не лише зміст, а й ЯК сказати щось (або не сказати), або ЯК поводитись. Напевно, вам відома така ситуація: Ви користуєтесь ліфтом і ненадовго перебуваєте з незнайомцем на невеликому просторі. Якщо ви хочете вашого спокою та тиші, ви уникаєте зорового контакту, не розмовляєте. Ви говорите іншому про своє мовчання та свою поведінку, що не хочете спілкування. Таким чином, ви спілкуєтеся своєю поведінкою, що не хочете спілкування. Власне, це парадокс. Ви б поводились зовсім по-іншому, якби спробували “крок ліфта”. Тоді ви шукаєте спосіб негайно вступити в розмову зі своїм колегою за допомогою зорового контакту та найбільш прямого та цілеспрямованого типу спілкування, і представити себе позитивно за дуже короткий час.
2. Аксіома: спілкування має зміст та реляційний аспект.
Другим основним підходом Вацлавіка є те, що кожне спілкування має зміст та аспект стосунків. Вирішальним фактором для нього є стосунки у вас з людиною, з якою ви спілкуєтесь. Не обов’язково довіряти свої найпотаємніші секрети комусь, з ким ви не знайомі. Ваші жести або ваш тон голосу, з якими ви зустрічаєтеся з колегою, показують йому, як ви ставитесь до нього. При негативних вібраціях та невирішених труднощах у стосунках це може дуже легко призвести до порушень у спілкуванні. Це стосується не тільки вашого приватного життя, але, звичайно, і вашої роботи. Руку на серце - ви віддаєте перевагу співпраці з колегами, які вам подобаються. Проблеми частіше виникають з тими, кого ви вважаєте менш прихильним.
Отримайте більше знань про спілкування .
. з моїм безкоштовним щотижневим оновленням
5-а аксіома: спілкування є симетричним або доповнюючим.
Спілкування базується на різних ієрархіях. Вацлавік говорить про симетричне або взаємодоповнююче спілкування. У першому випадку існують відносини на рівних, в іншому - сильний і слабкий партнер. Відповідне розуміння цих різних рангів впливає на форми вираження поглядів: наприклад, розмови серед хлопчиків-підлітків ведуться дуже інакше, ніж коли той самий хлопчик розмовляє зі своїми батьками. Будь-який батько знає наслідки цієї аксіоми, коли його син досягає статевого дозрівання і через критичне обстеження орієнтується (так чи інакше) на батьківську модель. У якийсь момент дитина стає молодим дорослим, який хоче спілкуватися з батьком на рівних, що часто стає дуже важким для неї через негнучкість батька. З цієї аксіоми випливає висловлювання Андре Гіде: «У шістнадцять років я думав, що мій батько був старим дурнем. Коли мені було двадцять один рік, я здивувався, скільки він дізнався за чотири роки. (Цитата з: Амораліст ”)”
Особисто підхід Пола Вацлавіка до "рішень" дуже вплинув на мене. Я досі працюю з його пропозиціями. У своїй книзі на цю тему він описує різні підходи до пошуку рішень повсякденних проблем спілкування, які дуже підходять для повсякденного використання. Цю книгу я рекомендую для “побудови стосунків” кожному, хто вважає, що переживає важкі стосунки. На YouTube існує високоінформативна лекція на тему „рішень”, в якій він висвітлює аспект того, що рішення часто представляє саму проблему.
Коротка біографія Вацлавіка
Вацлавік вивчав філологію та філософію у Венеції. З 1957 по 1960 рік викладав психотерапію як професор у Сан-Сальвадорі. З 1960 року працював у Пало-Альто (Каліфорнія) в Інституті психічних досліджень. З 1967 року також викладав у Стенфордському університеті на кафедрі психіатрії. У Німеччині він був найбільш відомий завдяки багатьом виданим науково-популярним книгам (у тому числі: «Інструкції щодо нещастя»). Серед його колег у Пало-Альто були Вірджинія Сатір, Грегорі Бейтсон та Джей Хейлі. Це імена, які також відіграють головну роль у зв'язку з НЛП.
Ця стаття є частиною серії "Комунікаційні моделі в порівнянні":
Моделі спілкування 1: типи та порівняння
Комунікаційні моделі 2: модель з 4 вухами від Шульца фон Тун
Комунікаційні моделі 3: аксіоми Вацлавіка
Комунікаційні моделі 4: E-prime
Комунікаційні моделі 5: Модель НЛП
Моделі спілкування 6: Менш відомі моделі
Клацніть тут для статті про невербальне спілкування
Ви можете дізнатись більше про самогіпноз тут.