AliExpress 101 - Все про AliExpress »ТЕХНОЛОГІЯ»

Ця стаття може містити афілійовані посилання. Якщо вам сподобався вміст на сайті, ви можете мені допомогти, купуючи в eMag, Fashion Days, PC Garage, Libris, без додаткових витрат.

Що таке AliExpress?

AliExpress - це інтернет-магазин, де міжнародні покупці можуть зв’язатися з місцевими китайськими компаніями.

Сайт належить і управляється материнською компанією Alibaba Group 1 і в даний час є одним з найбільш відвідуваних сайтів у світі. Сам сайт процвітав, надаючи недорогі товари, які зазвичай продаються в Північній Америці чи Європі.

З моменту запуску в 2012 році сайт постійно зростав. Поліпшення взаємодії з користувачами дозволило конкурувати з будь-яким з провідних постачальників електронної комерції.

Дивно, але Aliexpress є найбільшим інтернет-магазином у Росії і фактично входить в топ-10 сайтів, які відвідують росіяни. У 2013 році російський народ витратив близько 3 мільярдів доларів на транскордонний ринок російської електронної комерції.

Хоча багато продуктів на порталі мають низьку якість, а їх транспортування займає від 10 до 60 днів, смішно низькі ціни та безкоштовна доставка призвели до розширення AliExpress.

Aliexpress не схожий на жодного іншого китайського рітейлера, оскільки він відкрив китайський ринок для людей у всьому світі. Це перший китайський рітейлер, який зробив це, і з цієї причини їм вдалося швидко заробити певний астрономічний прибуток.

Завдяки можливості продавати в Китаї, а також у Росії, США та Європі, Aliexpress є одним з найбільших гравців на Інтернет-ринку. Щоб з’ясувати, якого рівня AliExpress досяг за такий короткий час, у 2016 році вони зафіксували подвійний прибуток порівняно з Amazon, а на рівні групи доходи eBay та Amazon, зібрані, не відповідають доходам Alibaba.

Що б ви не шукали, ви точно знайдете на AliExpress. Більшість продавців з Китаю, але це не означає, що вся продукція неякісна. Вони мають чудову здатність нахилятися до потреб замовника: дуже дешево або дуже доброї якості. Пам'ятайте, що більше половини світового виробництва припадає на Китай.

Скільки людей купують в AliExpress?

Незважаючи на те, що AliExpress не опублікував офіційних номерів, оцінка трафіку вказує, що AliExpress щомісяця приймає понад 500 мільйонів відвідувачів, що справді дивно для платформи електронної комерції. Щоб поставити ситуацію на перспективу, Alibaba.com, комерційна версія AliExpress, за один день 11 листопада 2015 року повідомила про $ 14,32 млрд. Так, це один робочий день, а не рік.

AliExpress проти Алібаба

У демонстрації, щоб визначити, яка з платформ підходить для кожної потреби, ми порівняли продукт на 2 платформах, результати говорять самі за себе.

В якості продукту, вибраного в ході тестів, я обрав чашку LEGO, яка підходить лише для подарунка. Я знайшов цю кружку як на AliExpress, так і на Alibaba і порівняв ціни. Як бачите, кружка була розміщена на AliExpress за ціною продажу 7,83 доларів США, мінімальна кількість - 1 штука.

Гаразд, давайте побачимо різницю в цінах між AliExpress та Alibaba.

Як бачите, ціна різко впала, але мінімальна кількість штук зросла до 60. Не розглядайте цю ціну як остаточну. Залежно від розміру замовлення, його можна домовитись.

Для тих, хто думав про всі ці торгові острови в торгових центрах з телефонними аксесуарами, непорядними блешнями та іншими дрібними аксесуарами, так, 99% з них купують оптом у Alibaba, а потім перепродують їх за непристойними цінами. . Скляна фольга для смартфона десь від кількох центів до 2 доларів, а потім вони продають їх за 50 і 200 рупій. Не думайте, що люди на OLX купують їх звідкись, це та сама схема, тільки ті, хто в торгових центрах, також платять податки державі.

Чи безпечний AliExpress? Як захищають покупців?

AliExpress - це дуже цікава та різноманітна платформа електронної комерції, але вона має ті самі проблеми, що й інші інтернет-магазини в Європі чи США; Підробки та неліцензійні товари можна знайти де завгодно в Китаї, а отже, на AliExpress. Щоб усунути цю проблему, AliExpress впровадив кілька рішень, щоб захистити вас від підробок та шахраїв.

Фірмові товари не можуть бути розміщені на платформі без підтвердження комерційної угоди між власником права власності на ліцензію та відповідним продавцем. Звичайно, витоки є і будуть завжди, але всі ті підробки, перераховані з назвою оригінального бренду, дуже швидко зникають, між однією годиною та 24 годинами, у них є спеціальна команда безпеки для виявлення цих ситуацій.
Вони запровадили систему рейтингу продавців, де будь-який покупець може бачити, коли цей бізнес продає на сайті, який рейтинг він має та які відгуки він отримав від покупців.
Через дуже тривалий час транспортування, будь-який покупець автоматично захищається протягом 60 днів і може повернути свої гроші через систему "Відкритий спір".

Коротше кажучи, ця платформа подібна до будь-якої іншої, але ви повинні бути розумними, коли користуєтесь нею. Сам сайт пропонує розширене шифрування, а використання кредитних карток - це проста процедура. Іноді доводиться звертатися до свого банку, оскільки всі операції відбуваються за межами Китаю, і здебільшого це виглядає як можлива шахрайська комісія. Це звичайна робоча процедура, і ви не повинні насторожуватися, якщо це трапиться. Що стосується самого сайту, мережа Alibaba, включаючи Aliexpress, використовує Alipay як платіжну систему, продукт, який також входить до групи Alibaba. Він отримав численні нагороди в галузі техніки та безпеки споживачів і, насправді, є одним із найбільш надійних платіжних процесорів у світі.

Більшість магазинів приймуть вашу кредитну картку або пройдуть через систему Alipay, і в цьому випадку ви будете в безпеці. Aliexpress також пропонує більшу підтримку, ніж більшість продавців на північноамериканському та європейському ринку.

Вони знають, що вони вже у невигідному становищі, тому що вони китайська компанія і докладають усіх зусиль, щоб забезпечити феноменальний досвід користувачів.

З огляду на це, вони будуть боротися за клієнтів, щоб вони отримали чудову послугу та почувались комфортно у разі виникнення проблем. Їх команди не тільки розслідують, але й збирають кошти, закривають магазини та переконуються, що вас влаштовує відповідь. У моєму випадку я дотепер відкривав суперечку 3 рази, і не тому, що товар не відповідав опису, а просто тому, що було перевищено максимальний термін у 60 днів. Кожного разу я отримував гроші назад, навіть якщо в одній із ситуацій продукт закінчувався.

Як і будь-яка онлайн-платформа, Aliexpress не ідеальний, але якщо ви будете слідувати крокам і довіряти системі, ви насолоджуватиметесь деякими дешевими товарами, як тільки їх доставлять.

Який час обробки замовлення та час доставки?

Час обробки - це час, необхідний постачальнику для підтвердження ваших платежів, перевірки запасів та підготовки вашого пакету до доставки. Час обробки замовлень залежить від постачальника та може становити від 1 до 7 днів.

ПРИМІТКА: Середній час, як правило, становить близько двох робочих днів. Якщо ви зробите замовлення у четвер ввечері або в п’ятницю вранці, є всі шанси, що обробка буде продовжена до вівторка наступного тижня. Не забувайте, що коли в Румунії зараз 08:00, а в Китаї - 13:00.

Кроки, виконані з моменту здійснення платежу, до досягнення діапазону сортування компанії-постачальника, є простими та логічними; замовлення отримано продавцем, оплата перевірена, товар перевіряється якістю, а потім упаковується та відправляється. Іноді це може зайняти більше часу, і це буде помічено на сайті.

Час обробки може бути продовжений продавцем, якщо йому важко дотриматися терміну. Щоб побачити всі ці деталі, все, що вам потрібно зробити, це просто натиснути на "Мої замовлення". Це може бути тому, що платіж не був підтверджений вчасно через відпустку чи будь-яку іншу непередбачену обставину.

Час обробки дозволяє забезпечити якість, і все потрібно робити швидко і професійно. Це створює постійну лояльність між AliExpress та його двома клієнтами (місцевими продавцями та покупцями).

Як я відстежую замовлення?

Через AWB, як зазвичай. Цей код відстеження повинен надати вам продавець після обробки замовлення та його відправлення.

ПРИМІТКА: Зверніть увагу, що з моменту отримання сповіщення про відправлення пакету проходить 5 днів, поки код AWB не покаже вам конкретну ситуацію з пакетом.

Статус транспорту можна дуже легко побачити в розділі «Мої замовлення», а потім, залежно від замовлення, щодо якого ви хочете дізнатися більше деталей, натисніть «Відстежити замовлення».

Інші 2 сайти, на яких ви можете стежити за порядком:

Що таке доставка ePacket?

Програма ePacket - це тристороння угода з Поштовою службою США, China Post та Hong Kong Post. Послуга ePacket допомагає продавцям електронної комерції в Гонконгу та Китаї вийти на споживчі ринки в США. Рішення для доставки ePacket пропонує дешеву доставку, яка включає відстеження та підтвердження доставки через мережу поштових служб легких товарів максимальною вагою 4,4 кг. Угода ePacket була підписана у квітні 2011 року.

AliExpress ePacket є одним із ключів до використання Aliexpress, особливо для тих, хто займається дропшиппінгом і має більшість клієнтів на ринках США. Це, як правило, найдешевший та найшвидший спосіб транспорту для них.

Переваги EPacket

Китайські торговці доставляють пакет з Китаю на будь-яку адресу США за будь-якою адресою США через ePacket вартістю менше 4,00 доларів США включно. Підтвердження доставки та відстеження.

Покупці

Безкоштовне повернення товару
Управління від дверей до дверей
Митні послуги
Час доставки 4-9 днів за кордон
Неймовірно дешева вартість доставки дрібних предметів

Що таке "відкрита суперечка"?

Диспут Ви можете відкрити його в багатьох ситуаціях:

якщо товар не відповідає опису (розмір, колір, матеріал, зовнішній вигляд тощо)
якщо виріб зламався, несправний
якщо товар був доставлений іншим способом
якщо термін дії захисту покупки закінчується (60 днів)
якщо номер відстеження неправильний

ОБЕРЕЖНО: Не зловживайте послугою "Відкритий диспут". Ви також отримаєте рейтинги від продавців, і в якийсь момент інші продавці можуть відмовитись у відправці вашої продукції.

Якщо ви не отримали товар, відкрийте суперечку за 4-5 днів до закінчення терміну (60 днів). Попросіть повне повернення коштів. Може трапитися так, що пошта навіть запізнюється, а ваш пакет приходить після того, як ви повернете гроші назад.

Які інші сайти схожі на AliExpress?

Focalprice.com - Інтернет-магазин, який пропонує дивовижні ціни на побутову електроніку. Ви знайдете все - від дзеркальних камер до розважальних систем.

Tomtop.com - Інтернет-магазин, який діє як електронний дистрибутор на китайському ринку. Вони мають велику кількість продуктів і пропонують безкоштовні послуги з доставки та доставки з будь-якої точки світу.

Uxcell.com - Інтернет-магазин, який пропонує різноманітні пропозиції в галузі побутової електроніки. Від mp3-плеєрів до телевізорів, пропозиції, які ви можете знайти на uxcell, є одними з найкращих в Інтернеті.

Chinabuye.com - Цей Інтернет-магазин пропонує мобільні телефони, аксесуари для мобільних телефонів та одні з найкращих світлодіодних ліхтарів у світі. У них є кілька чудових пропозицій, і Single Day - найкращий день знижок у році.

Dealextreme.com - Цей Інтернет-торговець має широкий спектр електронних гаджетів. Пропозиції цього роздрібного продавця, від настільних ламп до телефонних футлярів, варті уваги.

Geartbest.com - Один з найбільших міжнародно визнаних магазинів у Китаї. За такий короткий час їм вдалося досягти вершини, і тепер я винагороджую всіх дуже хорошими знижками на широкий асортимент товарів.

Alibaba - Інтернет-оптовий магазин, де міжнародні покупці можуть зв’язатися з місцевими китайськими компаніями ↩