Банкінг за допомогою телефону, голосового сервера, SMS, додатків, платежів

Зручно мати можливість у будь-який час, де б ви не знаходились, отримати інформацію у своєму банку по телефону або за консультацією: банки пропонують вокальний сервер, SMS-сповіщення, мобільні програми, платежі.

голосового

Голосовий сервер та кол-центр

У повній безпеці та з достатнім рівнем якості Ви можете зв’язатися зі своїм банком по телефону:

  • або a вокальний сервер доступні цілодобово, 7 днів на тиждень: Вводячи конфіденційний код, ви вступаєте в прямий контакт із комп’ютером банку. Ви можете отримати інформацію про залишок на рахунку та останні зареєстровані операції.
  • або a центр'дзвіноквифонічний: загалом відкритий протягом довших часових інтервалів, ніж в агентстві. Ви контактуєте з генеральним радником, який може відповісти на ваші запитання, порадити та виконати за вас певні операції. В принципі, він має доступ до файлу вашого комп’ютера і тому може надати вам персональну інформацію.

SMS (служба коротких повідомлень)

Ви можете передплатити послугу (часто платну) відSMS-сповіщення.

Наприклад, ви отримуєте:

  • залишок на вашому рахунку, який іноді називають міні-випискою з рахунку (і загальною сумою майбутніх операцій) відповідно до вибраної вами частоти,
  • попередження СМС за овердрафт,
  • попередження СМС коли залишок досягає певного порогу,
  • a SMS-сповіщення надання чекової книжки або картки у відділенні.

Для динамічного управління вашим портфелем акцій ви можете отримати:

  • наприкінці торгового дня: оновлення вибраних акцій або індексів відповідно до встановленої вами частоти;
  • під час сеансу: порогове попередження для індексу або цінного паперу, попередження про зміни в порівнянні з фіксованою ціною .
  • попередження, як тільки замовлення буде виконано в одному з ваших портфелів.

Мобільні додатки

Більшість великих банків запустили програми для банкінгу смартфонів (окремі програми або кілька окремих додатків). Вони часто практичні та прості, формат вимагає гарної ергономіки.
Залежно від банку, програми можуть дозволити вам перевірити баланс, управляти своїм особистим бюджетом, визначити податки, підготувати поїздку, змоделювати першу покупку нерухомості тощо.

Мобільний платіж

Нові моделі мобільних телефонів (смартфонів) все частіше призначені для досягнення безконтактна оплата:

  • для невеликих сум, як правило, до 50 євро, не потрібно вводити конфіденційний код, прохід перед терміналом без контакту достатньо.
  • для більших сум ви вводите конфіденційний код на своєму телефоні, а потім передаєте телефон назад у термінал.