Доставка та оплата Farmacia Tei
Дата останнього оновлення: 22-Жовтень-2020/17: 00
МЕТОДИ ОПЛАТИ Для замовлень, розміщених через Інтернет (забрати/доставити)
Онлайн-оплата (онлайн-транзакція/безпосередньо на сайті), за допомогою банківської картки Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, через безпечну систему, пропоновану платіжним процесором Plationline.ro, або онлайн-платежі частинами за допомогою карт Star BT та BRD Finance.
Оплата частинами
Ціни за кредитною карткою Star Banca Transilvania
Тепер простіше придбати все, що завгодно, за допомогою картки STAR від Banca Transilvania.
Ви вибрали бажаний товар? За допомогою картки STAR ви можете заплатити за 2 або 3 ЦІНА без відсотків .
Якщо у вас немає жодної картки в програмі, застосовується ЗІРКА тут а онлайн-платежі стають простішими як ніколи:
Безвідсоткова розстрочка → пільговий період до 56 днів → нульова комісія за всі покупки, захищені онлайн-платежі.
Зайдіть на сайт www.starbt.ro і дізнайтеся всі переваги програми STAR.
0800 80 2273 (КАРТА) Безкоштовний дзвінок з будь-якої національної мережі, стаціонарної чи мобільної .
* 8028 Виклик з будь-якої національної мережі, фіксованої та мобільної .
0264.594.337 Можна викликати з будь-якої мережі, включаючи міжнародну .
Розстрочка кредитною карткою BRD Finance
Програма оплати безвідсотковою розстрочкою доступна для онлайн-покупок на веб-сайті farmaciatei.ro 3 безвідсотковою розстрочкою за будь-якого замовлення .
Щоб отримати допомогу з картками BRD Finance, контактний номер - 021.301.48.30.
Як працює система онлайн-платежів
Для онлайн-оплати карткою приймаються картки Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, включаючи звичайні зарплатні картки.
PlatiOnline.ro працює через систему авторизація/збір, тому:
З веб-сайту Farmacia Tei, на останньому кроці форми замовлення, клієнт переходить на безпечну сторінку Plationline.ro, де він вводить дані картки → Plationline.ro перевіряє дані картки і вимагає авторизації платежу через додаткову систему безпеки 3D Secure → Клієнт авторизує оплата за допомогою безпечного пароля 3D → Сума заблокована в обліковому записі клієнта → Продавець (Farmacia Tei) отримує повідомлення про те, що платіж авторизований → Депозит обробляє замовлення в термін, що відображається на сайті → Пакет приймається кур’єром, в цей час, цілісний.
Тому при реєстрації замовлення та уповноважений оплати, його вартість буде заблоковано у вашому акаунті у нашому розпорядженні. Відповідно до правил Visa та Mastercard колекція сума, у разі замовлення з доставкою додому або в пакеті, здійснюється, коли ми відправляємо замовлення вам (коли товари залишають склад Farmacia Tei, факт, для якого є підтвердження їх доставки кур'єрській компанії, з метою відправки до обрана доставка).
Якщо виявиться, що відправити замовлення неможливо, клієнт отримує повідомлення та продовжує звільнення сума (відповідно до чинного законодавства, розблокування може зайняти від 1 до 30 днів, залежно від банку-емітента картки).
Щоб отримати докладнішу інформацію та інформацію про безпечну систему онлайн-платежів, рекомендуємо відвідати сторінку нашого партнера PlatiOnline.ro.
Обережно! Замовлення з незавершеним платежем реєструється в розділі Замовлення, з рахунку клієнта і залишається чинним для оплати протягом 24 годин.
Для замовлень, розміщених у Європейському Союзі, система онлайн-платежів однакова .
Як скасувати замовлення
Для того, щоб скасувати оплачені замовлення, ви повинні зареєструвати запит на скасування в обліковому записі клієнта. Для реєстрації цього запиту у вас буде доступна в обліковому записі клієнта, в розділі Замовлення, в історії замовлень кнопка Скасувати замовлення. Протягом цього періоду через великий обсяг запитів час відповіді коливається: +/- 72 год.
Замовлення з незавершеним платежем закінчуються протягом 24 годин після реєстрації та не підлягають повторній активації.
Детальну інформацію про скасування можна також переглянути в розділі Поширені запитання .
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ДОСТАВКИ
Загальні умови доставки можна переглянути тут.
Доставка до ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ
Доставка по Румунії
Farmaciatei.ro використовує послуги доставки дверей та пакетів через партнерство з Livrarionline.ro.
Залежно від району доставки, середнього часу доставки та ваги упаковки, транспортні витрати для всіх замовлень, розміщених через наш сайт, складають:
Бухарест до 3 кг
до 4 робочих днів з моменту виходу замовлення зі складу.
*** Увага, це додається до часу обробки!
Доставка до дверей з понеділка по п’ятницю. * Інтервал доставки: 09:00 - 17:00.
Увага: По суботах та неділях доставка не здійснюється.
Бухарест понад 3 кг
** Перші 3 кг включені, а за кожен додатковий кг оплачується 1,19 лей З ПДВ.
Ціна обчислюється після обробки замовлення, після чого посилання на оплату надсилається електронною поштою .
Замовлення доставляється кур’єром у вибраному Пакеті, коли клієнт отримує SMS та повідомлення електронною поштою з унікальним кодом прийому. Пакет можна забрати відразу після отримання коду.
Увага: По суботах та неділях доставка не здійснюється.
** Перші 3 кг включені, а за кожен додатковий кг оплачується 1,19 лей З ПДВ.
Ціна обчислюється після обробки замовлення, після чого посилання на оплату надсилається електронною поштою .
*** Увага, це додається до часу обробки!
Замовлення доставляється кур’єром у вибраному Пакеті, коли клієнт отримує SMS та повідомлення електронною поштою з унікальним кодом прийому. Пакет можна забрати відразу після отримання коду.
Увага: По суботах та неділях доставка не здійснюється.
Національний до 3 кг
14,74 лей З ПДВ.
21,88 лей ПДВ (14,74 лей з ПДВ) + 7,14 лей з ПДВ → вартість, що стягується для віддалених населених пунктів, і включається до загальної суми, сплаченої під час оформлення замовлення).
Список віддалених населених пунктів можна переглянути на сторінці Livrarionline.ro.
Національний понад 3 кг
** Перші 3 кг включені, а за кожен додатковий кг оплачується 1,19 лей З ПДВ.
Ціна обчислюється після обробки замовлення, після чого посилання на оплату надсилається електронною поштою .
Замовлення доставляється кур’єром у вибраному Пакеті, коли клієнт отримує SMS та повідомлення електронною поштою з унікальним кодом прийому. Пакет можна забрати відразу після отримання коду.
Увага: По суботах та неділях доставка не здійснюється.
** Перші 3 кг включені, а за кожен додатковий кг оплачується 1,19 лей З ПДВ.
Ціна обчислюється після обробки замовлення, після чого посилання на оплату надсилається електронною поштою .
*** Увага, це додається до часу обробки!
Замовлення доставляється кур’єром у вибраному Пакеті, коли клієнт отримує SMS та повідомлення електронною поштою з унікальним кодом прийому. Пакет можна забрати відразу після отримання коду.
Увага: По суботах та неділях доставка не здійснюється.
Європейський Союз
Послуга наразі недоступна.
Орієнтовна ціна відображатиметься на першому кроці форми замовлення після додавання адреси доставки до завершення оплати.
Обережно! Якщо кінцева вага упаковки перевищує 1 кг, потрібна додаткова оплата. Ця вартість оплачується через Інтернет за допомогою посилання для оплати, надісланого електронною поштою. Посилання надсилається після обробки вашого замовлення.
до 4 днів робітник з моменту виходу замовлення зі складу.
*** Увага, це додається до часу обробки!
Обережно! Залежно від кінцевого населеного пункту, погодних умов під час транзиту, відповідно часу контролю та митних інспекцій, можливі невеликі затримки.!
* Ви можете вказати часовий інтервал, протягом якого може бути здійснена доставка, у Додатковій інформації у формі замовлення, враховуючи інтервал, зазначений у таблиці.
** Транспортна ціна (для перших 3 кг) видно до завершення оплати, додається до вартості продуктів і включається в суму, оплачену через Інтернет.
***Термін обробки для замовлення на доставку додому може досягати 10 робочих днів плюс час доставки, зазначений у таблиці.
***Термін обробки для замовлення з підняттям з упаковки може досягати 10 робочих днів, плюс час доставки, зазначений у таблиці.
Термін обробки замовлення з доставкою в упаковці або додому включає як збір, так і упаковку продуктів.
Увага! Для населених пунктів з дельти Дунаю (графство Тулча) - Доставка може бути здійснена на склад кур’єрської компанії, розташованої в місті Тулча - звідки клієнт повинен забрати пакет.
Увага! У випадку доставки на національному рівні, кур'єрська компанія намагається доставити упаковку двічі, після цих випробувань, якщо доставка посилки була неможливою, клієнт отримує повідомлення про те, що він повинен забрати пакет зі складу одержувача.
КОЛЕКЦІЯ З ФАРМАЦІЙНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ Доставка вапна та ліків та ін
Підйом нефармацевтичних продуктів
Робочі пункти, у яких доступна ця опція, це: Аптека Тей Барбу Вакареску, Аптека Тей Дрістор та Аптека Тей Рахова (з робочих пунктів Плаза та Віво Констанца можна отримати лише замовлення на позабіржові ліки).
Зверніть увагу, що вибрані місця неможливо змінити пізніше.
Товари можна забрати з прилавка, вибраного на першому кроці форми замовлення. Вже оброблені замовлення можна забрати в спеціальних будинках, призначених для онлайн-замовлень, і в цих будинках ви не можете придбати інші товари, крім оплачених через Інтернет.
Термін обробки для замовлення із зустрічним підйомом це може зайняти до 10 робочих днів.
Обережно! Ви можете забрати товари ТІЛЬКИ після отримання повідомлення про підтвердження обробки за допомогою sms (noreply) або електронною поштою (перевірте папку зі спамом), а також статус замовлення можна переглянути в обліковому записі клієнта в розділі замовлень (натисніть на view). Щоб уникнути незручностей, зачекайте підтвердження обробки замовлення, перш ніж представляти себе в аптеці.!
Вартість цього способу доставки - 0,50 лей (вартість екологічного пакета).
В аптеках Tei Plaza Румунія та VIVO Constanța з прилавка можна забрати лише замовлення безрецептурних ліків, але в цих місцях їх можна забрати з упаковки (замовлення, для яких обраний спосіб прийому з упаковки, навіть якщо упаковка знаходиться в аптеці). Пакети, пов'язані з робочими пунктами аптек Тей розташовані всередині них, як правило, біля входу та не мають визначених транспортних витрат, вартість цього способу доставки становить 0,00 RON.
Доставка та збір позабіржових ліків (служба доставки доступна лише в Бухаресті)
OTC (Over The Counter) - це препарат, який можна відпускати без рецепта. Детальна інформація про ці ліки доступна на веб-сайті Національного агентства з лікарських засобів та медичних виробів..
В даний час цей препарат можна включити в замовлення з доставкою в Бухаресті (ми не доставляємо в окрузі Ілфов) або взяти на прилавках аптеки Тей в Бухаресті та Констанці.
Плата за доставку в Бухарест становить 17,85 лей з ПДВ.
Доступні для отримання замовлень лічильники: Barbu Văcărescu, Dristor, Plaza, Rahova та Vivo Constanța. Вибрані місця неможливо змінити пізніше. Плата за взяття замовлень на касі становить 0,50 RON (вартість екологічного пакета).
Покупку можна здійснити лише незалежно від немедикаментозних продуктів, тому в замовленні можна розміщувати лише позабіржові ліки або лише нефармацевтичні препарати, змішані замовлення не можна робити.
Крім того, замовлення не можна накопичувати або змінювати (додати/видалити товар), а позабіржові ліки не можна повернути, тому, будь ласка, уважно перевірте вміст кошика перед тим, як оформити замовлення.
На замовлення, що включають безрецептурні ліки, застосовується спеціальний режим, тому для того, щоб мати можливість замовити через Інтернет, ви повинні заповнити крок 3 форми замовлення. - ФОРМА ІСТОРІЇ . У цій формі вам потрібно створити профіль пацієнта, для якого ви купуєте ліки, і відповісти на запитання.
Форма може містити набір питань щодо кожного бажаного препарату; питання можуть бути різними; також якщо у вас кілька подібних препаратів, набір питань може бути призначений лише одному препарату.
Після оформлення замовлення форма аналізується фармацевтом, який може підтвердити покупку або скасувати замовлення, коли інформація, введена замовником у форму, не дозволяє здійснити покупку.
Під час аналізу цієї форми фармацевт може вимагати додаткові дані у замовника, додавши повідомлення в історію замовлень в обліковий запис замовника. Коли фармацевт задає вам запитання, ви отримуєте електронний лист із повідомленням про це, і ви повинні відповісти, додавши коментар до свого замовлення.
Замовлення вступає в обробку лише після підтвердження покупки фармацевтом, а термін підтвердження включається в обробку (10 робочих днів).
Обережно! Позабіржовий продаж неможливо повернути.