Електролічильник несправний, що робити

Проблема з лічильником ?

Сервіс та безкоштовний зворотний дзвінок - доступний з понеділка по неділю з 8:00 до 21:00.

Ваш лічильник несправний? Відкрийте новий лічильник за 5 хвилин на постачальнику-energie.com

Проблема з лічильником ?

Ваш лічильник несправний? Відкрийте новий лічильник за 5 хвилин на постачальнику-energie.com.

Електричний лічильник є важливим елементом при русі. Якщо виявиться, що він несправний, будь ласка, не соромтеся звертатися до Енедіс. Але перед тим, як зателефонувати, перевірте стан обладнання. Це може бути проблемою, яка стосується всього вашого району, або це може бути недогляд з вашого боку.

Інформація про Covid 19

🏡 Наша команда продовжує допомагати вам, незважаючи на поточну ситуацію. Побалуйте себе дешевшою енергією з папером. Більше інформації тут.

Відкрийте новий

Несправність лічильника електроенергії спричиняє проблеми із надмірним споживанням, що впливає на рахунок. Крім того, не завжди легко переконати EDF, що лічильник більше не працює, оскільки він несправний (постачальники можуть вважати, що ви його втрутили).

Несправність електролічильника викликає велике занепокоєння у споживачів. Хто платить у разі поломки лічильника? Які засоби правового захисту у разі виникнення проблеми? Чому мій лічильник виходить з ладу лише в непікові години? Не панікуйте, ми надаємо вам усі відповіді в наступних абзацах.

Як виявити несправність лічильника ?

У вас складається враження, що ваш лічильник несправний? Справді, ваш рахунок здається трохи надмірним, тоді як споживання електроенергії досить стабільне. Не панікуйте, не змінюйте своє ім’я за допомогою EDF, можливо, ця невідповідність пов’язана з тим, що ваш лічильник має проблеми та несправний.

Ми даємо вам кілька клавіш, щоб зрозуміти, чи не працює ваш лічильник:

  1. Якщо колесо вашого спідометра обертається швидше або іноді повільніше, ніж зазвичай, або показник споживання не схожий на звичайний. Для того, щоб бути впевненим, вам просто потрібно порівняйте свої рахунки. Дійсно, швидкість при якому працює лічильник - важливий показник.
  2. Якщо лічильник видає шум, це, як правило, поганий знак.
  3. Якщо рахунок є надзвичайно високим порівняно зі звичайним, навіть якщо ваші звички споживання та оселя, яку ви займаєте (квартира чи будинок), залишились незмінними.
  4. Якщо ви прийняли рішення економити енергію, але наслідки цього рішення не вплинули на ваш рахунок. Це може бути виною лічильника, а також вашої електроустановки або вашої автоматичний вимикач.

Мій лічильник несправний, що робити ?

Взяти лічильник і поховати його в саду не є обов'язковим.

Якщо ви помітили несправність вашого індивідуального лічильника електроенергії, обов’язково повідомте про це своєму постачальнику енергії, щоб останній міг прийти та перевірити ваші заяви. Найчастіше це технік Enedis, який їде, щоб побачити проблему, як і введення в експлуатацію лічильника.

Може статися так, що лічильник несправний. Якщо це так, заміна буде здійснена за рахунок Enedis. Якщо це не так, і ви все одно хочете поміняти свій лічильник, вам доведеться оплатити витрати на зміну.

Після того, як звіт (про дисфункцію) буде встановлений, постачальник, який не може виставити рахунок більше спожитої кількості, зобов'язаний виставити рахунок-коригувальник. Він відшкодує вам суми, за які було неправильно виставлено рахунок.

Якщо у вас є проблеми з тим, щоб ваш постачальник відшкодував вам різницю у рахунку-фактурі, корисно спочатку зв’язатися з постачальником, щоб спробувати зрозуміти, звідки проблема. Якщо він відмовиться відшкодувати вам переплату, ви можете зв’язатися з Національним енергетичним посередником для порушення судового провадження.

Вже більше 560 000 французів довірили нам! Чому не ти ?