ENEL припиняє свою діяльність

Автор: Lucian Ionescu/Дата публікації: 13-03-2020 23:03

enel

Нещодавно оголошена пандемія коронавірусу також має серйозні наслідки для економіки Румунії. ENEL вирішив на наступний період припинити діяльність, що передбачає роботу з громадськістю.

Компанія заохочує споживачів використовувати альтернативні канали зв'язку, "з огляду на здоров'я та безпеку клієнтів, працівників та громад, яким вони обслуговують".

"Враховуючи заходи, вжиті Національним комітетом з особливих надзвичайних ситуацій, а також сприяючи зменшенню поширення Covid-19, починаючи з 16 березня, діяльність усіх магазинів Enel в Румунії буде призупинена (...)", зазначається у заяві компанії.

"Можливо, деякі взаємодії можуть зайняти більше часу, ми шкодуємо, якщо час очікування збільшено, але ми намагаємось визначити пріоритети запитів, щоб забезпечити постачання електроенергії нашим споживачам в найкращих можливих умовах", - зазначили в компанії.

Зокрема, клієнти можуть активувати свій цифровий рахунок MyEnel, щоб отримувати та оплачувати рахунки за електроенергію чи газ, або реєструвати свій індекс або перевіряти свій платіжний баланс.

Компанія заохочує клієнтів активувати альтернативні методи отримання рахунку або електронною поштою, або через SMS з облікового запису MyEnel, дотримуючись кроків, зазначених на платформі.

Щоб надіслати індекс спожитої електроенергії, клієнти можуть зателефонувати на безкоштовний номер - 0800.07.08.09 (протягом періоду перечитання).

Щоб надіслати індекс споживання газу, клієнти можуть зателефонувати на безкоштовний номер 0800.07.07.01, клавіша 1, якщо їх дистриб’ютором є Delgaz Grid або Progaz P&D (між 22 і 26 кожного місяця).

Крім того, клієнти, які хочуть сплатити рахунок за електроенергію або природний газ протягом цього періоду, можуть використовувати альтернативні способи оплати, такі як: банкомати (банкомати), прямий дебет, Інтернет або банківський переказ, повідомляє stirimondene.fanatik.ro

Наші рекомендації

У своєму звіті про те, як слід відбудовувати економіку після епідемії COVID-19,

Однак Флорін Кіжу заявив, що не може оприлюднювати більше деталей, поки ...