Facebook заплатив сотні субпідрядників для транскрипції розмов користувачів
Найбільша у світі соціальна мережа неодноразово заперечувала, що робила це з метою кращої калібрування своїх рекламних або інформаційних сторінок. Однак у своїй заяві Facebook визнає, що вимагав транскрипцію звукозаписів розмов, але заявляє, що поклав край цій практиці. Все, зазначає компанія, було зроблено за згодою користувачів.
"Як і Apple або Google, ми заморозили практику прослуховування звукозаписів людьми минулого тижня", - написала платформа, зазначивши, що їй дозволено транскрибувати розмови від користувачів її програми Messenger.
У будь-якому випадку субпідрядники перевіряли, чи правильно інтерпретував штучний інтелект мережі повідомлення, які оброблялись, не надаючи особу тих, хто їх надсилав.
За повідомленням Bloomberg, працівники, яким доручають транскрипцію, стурбовані етичними наслідками їхньої роботи, не повідомляються про походження записів розмов або про те, як їх використовує компанія, заснована Марком Цукербергом.
Amazon, Apple і Google, які також продають голосових помічників, визнали, що роблять те саме, щоб покращити відповіді своїх додатків. Apple і Google заявили, що відмовилися від цієї практики протягом останніх тижнів.
Amazon дозволяє користувачам блокувати використання їхніх розмов з Alexa, штучним інтелектом, який оживляє голосових помічників Echo.