Forever 21 надсилає дієтичні батончики на замовлення в Інтернеті - Schweizer Illustrierte
Forever 21 закликає своїх клієнтів до дієти?
Текстильний гігант насправді хотів здивувати своїх покупців невеликим подарунком при кожному замовленні. Чому, на жаль, ця ідея повністю дала зворотний результат?
В даний час величезна дерьмова шторм проривається через швейну компанію Forever 21.
Остання "маркетингова стратегія" групи швидкої моди Forever 21 пішла дуже погано. З кожним замовленням минулого тижня клієнти отримували подарунок, який вони навряд чи могли повірити своїм очам. Окрім замовлених предметів, жінки знайшли у своїх упаковках дієтичну плитку Аткінса. Так, ви правильно прочитали - дієтичний бар.
Клієнти плюс розміру збиваються з місця
Чи думав відділ маркетингу Forever 21 про те, як безкоштовний бонус отримають їхні клієнти? Це не справляє враження.
Невдовзі після того, як перші посилки дійшли до місця призначення, в Інтернеті виникла жорстка критика, особливо з боку клієнтів великого розміру. Користувач Twitter з обуренням запитує вогонь: «Що ти намагаєшся мені сказати, назавжди 21? Я товстий і чи повинен я худнути? Ви також надсилаєте решітки жінкам, які не мають більшого розміру? "
Інший користувач пише: «Forever 21 × актинів надзвичайно розчаровує. Досить шкідливе повідомлення для всіх людей, які страждають розладом харчової поведінки та/або негативним образом тіла ".
Так, щасливі споживачі явно звучать інакше.
Група веслує назад
А назавжди 21? Потім вони зрозуміли (на жаль, трохи пізно), що дієтичний бар все-таки може бути не найкращим смаком. Вони сказали Buzzfeed: «Час від часу ми дивуємо наших клієнтів безкоштовними продуктами. Зазначені безкоштовні товари доступні протягом певного періоду часу з кожним замовленням, незалежно від розміру чи категорії ". І: «Це була помилка з нашого боку, і ми щиро просимо вибачення у кожного клієнта, який сприйняв подарунок як образу. Це не було нашим наміром ". Доставка барів була зупинена відразу після критики.
Чи достатньо цього виправдання, щоб не загубити розлючених жінок як клієнтів? Ми сумніваємось і радимо компанії: Вибираючи наступну безкоштовну добавку, спочатку просто поверніть голову.