Як використовувати закон Парето для підвищення ефективності

Лоран Дюфур, 22.10.2020

Поле втручання менеджерів та керівників підприємств за останні роки значно розширилось.

Вони повинні вміти опановувати декілька сфер: стратегію, управління часом, торгівлю, управління, людські ресурси, комунікації ...

Управління та бухгалтерський облік: наші інструменти

Ефективність та результативність керівника полягає в його здатності керувати і вести свою команду до реалізації бізнес-плану.
Таким чином, команда повинна:

Управління організація компанії а також менеджера ....
Вмійте організовувати враховуючи складність завдань, які потрібно виконати, щоденний виклик, а також доказ особистої ефективності.

Усі ці місії та обов'язки залишають керівникам небагато часу, щоб мати бачення та розробити середньо- та довгострокову стратегію. Однак це необхідно для успіху компанії, зокрема VSE та МСП, яким потрібен чіткий курс, щоб уникнути розгону.

Часто (занадто) самі за кермом, щоб виконувати свою місію, лідери повинні давати собі час на роздуми над процесами, їх реалізацією та аналізом результатів. Ефективність, або здатність зосередитись на найважливішому, стає важливою якістю.

Як відсортувати між основними завданнями, яких потрібно досягти, та іншими? Для цього існує багато інструментів, включаючи закон Парето, який при хорошому використанні може допомогти менеджеру швидко і легко дійти до суті.
Блог менеджера запрошує вас виявити його інтерес у чотирьох питаннях.

Що таке закон Парето ?
Що думати про закон Парето ?
Як користуватися законом Парето ?
Коли використовувати закон Парето ?

Що таке закон Парето, або закон 80/20?

Принцип Парето (або закон) є аналітичним інструментом, породженим емпіричними спостереженнямиекономіст Вільфредо Парето і в експерт з якості Джозеф Мозес Джуран хто поширюватиме це поняття з 1954 року.

"Принцип Парето - загальний метод поділу будь-якого сукупності на дві частини: життєво важливі проблеми та більш другорядні проблеми. - у всіх випадках застосування принципу Парето дозволяє виявити властивості стратегічних проблем та розділити їх ".

Для Джурана цей принцип має «універсальне» значення: «Той факт, що управлінські проблеми, як правило, мають однакові властивості, розглядати принцип Парето як універсальний інструмент для аналізу. "

Підсумовуючи:

Принцип Парето, який також називають принципом 80/20 або законом 80/20, описує правило, згідно з яким близько 80% наслідків - це продукт 20% причин. Для конкретного прикладу ми використовуємо 20% нашого гардеробу 80% часу, або 20% захворювань займають 80% часу лікарів загальної практики, ...

Що думати про закон Парето ?

Хоча це може здатися дивним, цей принцип застосовується до багатьох ситуацій управління, управління, стратегічне мислення і може допомогти вам проаналізувати ситуацію, яка, природно, приведе вас до підвищення ефективності та особистої ефективності.

Це також одне з перших навчань у галузі розподілу (про це говорять усі школи належного менеджменту та менеджменту), яке буде використано для встановлення асортименту продукції, сортування завдань, які потрібно виконати, за ступенем важливості чи важливості. імплантації, ...

Ми всі знаємо, що витрачаємо багато часу на виконання щоденних завдань, різко знижуючи свою особисту ефективність та ефективність. Таким чином, з цього принципу можна задати багато питань, які допоможуть підвищити особисту ефективність та ефективність.

Принцип Парето 80/20 або 20/80

І якщо:
80% результатів, які ми отримуємо, походять від (лише) 20% нашої роботи ?
80% повернення клієнтів надходить від (лише) 20% бракованих товарів або непридатних послуг ?
80% обороту припадає на 20% пропонованих продуктів або послуг ?
80% робочого часу відповідає 20% вашої управлінської місії ?
...

Ось кілька прикладів розподілу відповідно до закону Парето:

20% клієнтів представляють 80% обороту
20% продукції представляє 80% обороту
20% продажів становлять (приблизно) 80% норми прибутку
20% показників забезпечують 80% управлінської інформації
20% всього персоналу постраждали від 80% нещасних випадків на виробництві
20% причин можуть бути причиною 80% несправностей
20% клієнтів є джерелом 80% скарг
20% деталей, що зберігаються у компанії, представляють 80% вартості запасу
20% постачальників становлять 80% від загального обсягу закупівель
20% робочої сили компанії становить 80% фонду оплати праці
20% вашої активності забезпечує 80% ваших результатів
20% населення сплачує 80% податків
20% компаній генерують 80% ВВП
20% проблем становлять 80% проблем
80% завершення розробки вимагає 20% зусиль в управлінні проектами
...

Це необхідно, звичайно, Перш за все, не робіть висновків при застосуванні принципу Парето, оскільки ті 80%, які виробляють 20% ефектів, можуть бути чи не корисними, незважаючи ні на що.

Принцип Парето застосовний на практиці ?

Як і будь-який великий фундаментальний принцип, його потрібно адаптувати, можна зробити кілька зауважень:

Частка 80/20 спостерігається часто, в деяких випадках правило може бути 75/25 або 60/40.
Застосувати Закон Парето це не вибір, це природно. При аналізі ситуації іноді можна зібрати дані та спробувати скористатися цим законом, не маючи змоги знайти суттєві стосунки.

Інтерес принципу Парето полягає більше в допомозі, яку він надає аналітику, щоб дійти до суті. Ми наводимо тут приклад для пояснення мети.

Перший приклад

Ви трейдер і у вас є відділ файлів cookie, ви це ідентифікуєте 20% вашої продукції приносить 80% вашого обороту.

=> Якщо ви вилучите менш продану продукцію, наслідки можуть бути шкідливими, оскільки у споживача більше не буде відчуття вибору,
=> З іншого боку, це рішення важливо для управління запасами та витратами, моніторингу націнки, основних відомостей про ваш товар та інформації (зауваживши, що елементи не є визначальними для ваших 20%, ви створюєте більше невдоволення, запитань, втраченого часу лише на 80% вашого асортименту, який добре продається).

Інші приклади

Розподіл або корисність послуг для сервісної компанії, або Стратегія зосередження уваги на кількох ключових співробітниках, які можуть принести успіх, а не переконати більшість у правильності дії, комерційного продажу чи промислового проекту ...

Закон Парето також може бути використаний як частина вашої бізнес-стратегії. Це відповідний інструмент для націлювання на дії, які будуть найбільш ефективними. Наприклад, коли ви починаєте бізнес, це дозволяє вам дійти до найнеобхіднішого, особливо коли ви працюєте над своєю бізнес-моделлю або бізнес-планом.

Як користуватися законом Парето ?

Метод "крок за кроком" нижче пояснює, як зробити свій перший аналіз:

Визначте предмет для аналізу,
Збирайте та сортуйте дані,
Класифікуйте дані за кількома основними категоріями,
Згрупуйте категорії з мало даних в категорію "Інше" (чим більше ця категорія порожня, тим ефективнішим буде ваш аналіз)
Підсумуйте дані для кожної категорії,
Визначте відсотки відносно загальної суми та відсортуйте їх за зменшенням,
Обчисліть кумулятивний відсоток.

Приклад "діаграми Парето":
Крива тут представляє накопичення проблем на противагу стовпцям, що представляють кількості (продажі, послуги, працівники ...)

Коли використовувати закон Парето ?

Закон Парето не є точною наукою і не застосовується послідовно, однак, як інструмент для аналізу та підтримки прийняття рішень, він може бути використаний у найрізноманітніших ситуаціях. Це може бути дуже корисним для роздумів:

Стратегія: Визначити асортимент товарів, цілі продажів для торгових представників, розробити стратегію, вибрати найбільш ефективні завдання тощо.
Управління: Для управління запасами з метою визначення перерв, яких слід уникати, управління сильними сторонами компанії, ...
HR: Для управління командою, управління навичками,
Організація: Щоб протистояти непотрібним завданням, визначте пріоритети завдань, які потрібно виконати, знайдіть причини проблеми, попрацюйте над ефективністю та результативністю окремих завдань, ...

Точно аналізуючи час, витрачений на кожне завдання, і присвоюючи кожне завдання функції, закон Парето дуже корисний для менеджерів, які хочуть підвищити свою особисту ефективність.
Він зможе виконати a Діаграма Парето, графічне зображення отриманих результатів і дозволяючи візуалізувати місії, які забирають багато часу для інших місій (див. графіку вище).

Порівнюючи результати з аналізом їх фактичної ефективності, менеджер може прийняти рішення про зміну свого графіку, призначити певні трудомісткі місії працівникові та багато інших конкретних та вимірюваних дій.

Деякі результати, часто дані законом Парето:

Делегуйте трудомісткі завдання, які може виконувати працівник або менеджер компанії,
Перші години, проведені в офісі, часто використовуються для читання електронних листів або для пошуку в Інтернеті, але якщо з завтрашнього дня ви починаєте свій день з тих 20% завдань, які дають 80% ваших результатів. ...

Висновок

Закон Парето це потужний і, перш за все, простий інструмент аналізу проблем, оскільки, не вивчаючи математику, забезпечившись олівцем та аркушем паперу, ви можете виграти все, якщо вашу проблему добре визначено та базу даних виправити.

Наша власна ефективність та результативність випливають із нашої здатності дійти до суті. Якщо інструмент дозволяє нам визначити, що невелика частина нашої дії дає більшу частину очікуваного або побоюваного результату, це дозволяє нам діяти в основі дії. Але будьте обережні, це не означає, що решта елементів марні.