Як зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Аерофлоту або з її післяпродажним обслуговуванням
Опубліковано 11 вересня 2011 року о 16:03 | 907 переглядів
1.1 ВЕБ-САЙТИ Аерофлоту російських авіаліній
1.2 ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ Аерофлот Російські авіалінії
Забронюйте або запитуйте будь-яку інформацію
> Контакт-центр: +7 (495) 223-55-55
> З Москви, за телефоном: +7 (495) 223-5555 (безкоштовний дзвінок з Москви).
> За телефоном: 8-800-444-5555 (безкоштовний дзвінок з Росії).
> Безкоштовні дзвінки з будь-якої точки світу: цілодобовий контактний центр.
> Електронною поштою: надішліть повідомлення.
Послуги відкриті щодня, цілодобово.
Подати претензію
> Для скарги щодо затримки або скасування рейсу, обслуговування аеропорту або багажу із надмірною вагою: надішліть повідомлення або поштою: вул. Арбат, 10, 119002, Москва
> Для будь-якої іншої скарги: +7 (495)223-5555 або надішліть повідомлення. Звертайтеся також поштою:
Департамент управління якістю продукції та обслуговування клієнтів
No10, вул. Арбат,
119002 Москва
Наведіть свою думку
Висловити свою думку про компанію? Це можливо ! Для цього зателефонуйте +7 (495) 223-5555 або надішліть електронне повідомлення на адресу: надішліть повідомлення. Ви також можете надіслати пошту:
Департамент управління якістю продукції та обслуговування клієнтів
No10, вул. Арбат
119002 Москва
Зверніться до певної служби
> Замовлення спеціальних послуг та послуг для інвалідів в аеропорту Шереметьєво
> У Москві: +7 (495) 223-5555, У Росії: 8-800-444-5555 (дзвінки з Росії безкоштовні), безкоштовні номери для звернення до контакт-центру з-за кордону.
> Ви можете надіслати нам повідомлення за допомогою форми: надіслати повідомлення.
У разі виникнення проблем із вашим багажем
> Зверніться до служби втраченого багажу: +7 (495) 544-3325 або +7 (495) 664-1499. Працює цілодобово. Звертайтеся також електронною поштою за адресою [email protected] .
Зверніться до агентства «Аерофлот» у Франції
Безкоштовний центральний дзвінок з Франції: 080 598 0010
> Париж:
Термінал 2С Руассі Шарля де Голля
За телефоном: (+ 33-1) -4862-2288/(+ 33-1) -4816-9087
Поштою: [email protected] або [email protected]
З понеділка по неділю: 09:00 - 13:30, 14:00 - 19:00, 19:30 - 23:30.
> Приємно:
Аеропорт Ніцца-Лазурний Берег,
Термінал 2 зона B
06281, Ніцца Седекс
За телефоном: 0493214482
Поштою: [email protected]
Літні години: понеділок - четвер, субота: 9:00 - 17:30, п’ятниця, неділя: 9:00 - 23:30
Зимовий графік: понеділок - четвер, субота: 9:00 - 16:30, п’ятниця, неділя: 9:00 - 22:30
> Ліон:
Аеропорт Сент-Екзюпері, термінал T1В
За телефоном: 0805 980 010 - +33 (0) 482905442 - +33 (0) 482905441
Електронною поштою: [email protected]
[email protected]
[email protected]
Щодня: 09: 00-23: 50
1.3 ІНША ІНФОРМАЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
Інтернет-реєстрація
Якщо ви бажаєте зареєструватися на свій рейс через Інтернет, перейдіть на цю сторінку .
Щоб переглянути інструкції щодо онлайн-реєстрації: натисніть тут .
Перевірте бронювання
Для отримання інформації про вже зроблене бронювання натисніть тут. Підготуйте номер свого бронювання ("Код бронювання").