Ключові поняття
Представницькі та президентські квартири
Виконавчі та президентські апартаменти - це розкішні, дуже просторі номери, створені для того, щоб запропонувати туристам чудові враження під час ділового перебування. Великі площі, що перевищують 150 квадратних метрів, зазвичай складаються із спальні (або двох) із двоспальним ліжком розміру "king-size", вітальні з диваном та великої обідньої зони та приватної ванної кімнати.
Цей тип квартир може запропонувати сенсаційну панораму та багато місця для додаткового комфорту. Представницькі апартаменти можуть розмістити максимум 3 дорослих та 1 дитину або 2 дорослих та 2 дітей. Президентська квартира має максимум 6 осіб.
Серед зручностей - високошвидкісний Wi-Fi, сейф, міні-бар, кондиціонер, аудіо-відео система для домашніх розваг та телефон. Вони також можуть включати приватний басейн або велику терасу. Крім того, апартаменти мають VIP-доступ до різноманітних послуг та зручностей (SPA, тренажерний зал, конференц-зал, паркінг, ресторан тощо).
Структури розміщення, які зазвичай мають велику веранду; бунгало - це звичайно невеликі будиночки, ідеально підходять для сімей, які хочуть приватності, але також достатньо місця для відпочинку.
Зазвичай будівлі будуються у двох спальнях, просторій вітальні та повністю обладнаній кухні. Туристи, які зупиняються в бунгало, можуть також мати у своєму розпорядженні сад, дитячий майданчик, майданчик для барбекю або власний басейн.
Двомісний номер (стандарт)
Двомісний номер - це приміщення, призначене для використання двома людьми. Кімната може бути обладнана двоспальним ліжком або двома односпальними ліжками. Ці номери ідеально підходять для пар, оскільки пропонують приватність та комфорт. Номери включають ванну кімнату, міні-бар, телефон, телевізор, кондиціонер, доступ до Інтернету, мебльований балкон.
Чотиримісний номер
Чотиримісний номер включає чотири односпальні ліжка або два двоспальних ліжка залежно від готелю. Ці номери перевищують 40 квадратних метрів і можуть вмістити чотирьох дорослих. Чотиримісний номер оснащений кондиціонером, телевізором, міні-баром, окремою ванною кімнатою, телефоном та балконом.
Номер економ
Економ-номери функціональні та базові. Номери економ-класу менші за стандартні, але також вигідніші ціни для туристів. У номерах є 2 односпальні ліжка, ванна кімната з душем, телевізор, кондиціонер і телефон.
Сімейний номер
Загалом у сімейному номері можуть розміститися 2 дорослих та 2 дітей. Вони ідеально підходять для людей, які подорожують з дітьми, пропонуючи додаткові переваги для найменших, а також стандартні зручності: дитячі ліжечка та навіть послуги няні.
Суміжні кімнати
Суміжні кімнати - це кімнати, які спілкуються між собою через сполучні двері. В одній із кімнат можна встановити двоспальне ліжко розміру "king-size", а в іншій - 2 односпальні ліжка. Номери включають бездротовий Інтернет, окрему ванну кімнату, телевізор, міні-бар, кондиціонер, телефон та балкон. Максимальна місткість цих номерів залежить від готелю (4-5 осіб).
Одна кімната
Одномісна кімната суворо включає односпальне ліжко, що є приміщенням, призначеним для використання однією людиною. Залежно від готелю, також можуть бути двомісні номери в одномісному режимі - з двоспальним ліжком, але використовуються однією людиною.
Тримісний номер
Тримісна кімната - це кімната з трьома односпальними ліжками (три місця). Проживання в тримісних номерах підходить для сімей з дитиною. Вони також можуть мати двоспальне та окреме ліжка, ванну кімнату, балкон, телевізор, міні-бар, телефон, кондиціонер, доступ до Інтернету (залежно від готелю).
Двомісний номер
Це кімната з двома окремими односпальними ліжками, підходить для двох людей. Двомісні номери дозволяють розміщення на дивані-ліжку або розкладному ліжку для третьої особи. Номери мають відповідно до категорії ванна кімната, балкон, телевізор, міні-бар, телефон, кондиціонер, доступ до Інтернету, робочий стіл.
Напівлюкс
Напівлюкси - це готельні номери з вітальнею, приєднаною до спальні (не окремою кімнатою). Цей комфортабельний номер має стандартне ліжко, балкон, ванну кімнату з ванною або душем, дивани у вітальні, телевізор, кондиціонер, телефон, доступ до Інтернету та навіть міні-кухню.
Мезоніни - це 2-поверхові одиниці розміщення. Нагорі, як правило, знаходиться зона відпочинку, тоді як на першому поверсі є вітальня та кухня. Будинки, що підходять для сімей, - це комфортні приміщення з широким спектром зручностей для туристів: ванна кімната, мебльована та обладнана міні-кухня, телевізор, кондиціонер, телефон, балкон або тераса. В корчмах можуть розміститися максимум 5 осіб.
Студії - це одиниці розміщення, які включають міні-кухню в тій же кімнаті, що і спальня. У номерах-студіо можуть розміститися 3 дорослих. Вони обладнані власною ванною кімнатою, обладнаною міні-кухнею, кондиціонером, міні-баром, телевізором, телефоном, феном, доступом до Інтернету (за додаткову плату або безкоштовно).
Вони також мають мебльований балкон або терасу з видом на сад готелю, відкритий басейн курорту або море.
Вілли - це одиниці розміщення в оточенні садів, призначені для сімей, які хочуть насолодитися розміщенням з високим рівнем комфорту. Вілли включають номери для 1-4 осіб, зі спільними або індивідуальними ванними кімнатами, обладнаною кухнею, кондиціонером, телевізором, телефоном, доступом до Інтернету, терасою. Туристи, які зупиняються на віллах, зазвичай насолоджуються їжею, готуючи власні основні страви.
Все включено
Ви повинні знати, що пакети, які включають все включено, не суворо обмежуються пропонованими стравами та напоями, а також різними послугами. З гастрономічної точки зору дієта за системою "все включено" включає повний пансіон (сніданок, обід і вечеря), місцеві закуски та алкогольні та безалкогольні напої.
Крім того, туристи користуються (залежно від політики готелю) іншими послугами та заходами, такими як: анімація, спортивні заходи, безкоштовні послуги для дітей або навіть доступ до спа-центру. Послуги, які не входять у пакет "все включено": корпоративні послуги, оздоровчі послуги, послуги лікаря або пральні.
Програми за системою "все включено" також різняться залежно від пункту призначення, при цьому заклади різняться між такими країнами, як Греція, Туреччина, Болгарія та Іспанія.
Пів-дошки
Пакети "напівпансіон" пропонують туристам сніданок та вечерю (напої не включені) у вартість проживання в готелі. Ця схема підходить для туристів, які хочуть трохи більше вивчити місце відпочинку та відчути місцевий спосіб життя.
Ранній сніданок
Сніданок, що подається рано вранці, називається "раннім сніданком". Він подається (залежно від готелю) між 05.00-10.00 і призначений для туристів, яким доводиться подорожувати рано вранці.
Сніданок - це перший прийом їжі за день, який туристам сподобається в готелях. Меню сніданку залежить від країни. Сніданок повинен бути легко засвоюваним, страви персоналізуються навіть залежно від сезону.
-континентальний: Традиційний континентальний сніданок, який родом з Франції, складається з круасанів, булочок або тостів, масла та кави чи інших гарячих напоїв. Сучасна тенденція в меню континентального сніданку - пропонувати холодні закуски, сири або свіжі фрукти.
-Американський: американський сніданок - це майже те саме, що англійський сніданок, але різниця полягає в тому, що в американському сніданку не подають м’ясні страви, рибні продукти та сири. Невеликий американський ялівець може включати: сік, крупи, яйця, варення, масло, мед, свіжі фрукти, хліб, напої (чай, кава, гарячий шоколад, молоко тощо), крупи, млинці.
-Англійська: англійське меню може бути більш складним, що складається з соків, круп, яєць, риби, ковбас, квасолі, хліба, свіжих фруктів, сиру, напоїв (чай, кава, гарячий шоколад, молоко тощо).
Повний особняк
Повний пансіон включає три основні страви - сніданок, обід і вечерю, але не включає напої та закуски між прийомами їжі.
Самообслуговування
Концепція самообслуговування стосується можливості туристів готувати власні основні страви протягом дня, але готель пропонує всі необхідні зручності в цьому відношенні. Послуги включають кухню з меблями, аксесуари (посуд та столові прилади), духовку/плиту, холодильник, навіть мангал. Комунальні послуги з міні-кухні також включені у вартість проживання або можуть бути оплачені окремо.
Ультра все включено
За цього режиму ви можете насолоджуватися збагаченими стравами, місцевими та імпортними напоями, вибирати закуски між стравами та вражаючими розважальними заходами протягом усього перебування.
Серед послуг та заходів ми можемо перерахувати: тематичні вечірки, доступ до закусочної та на ніч, безкоштовні послуги прибирання та прасування одягу, VIP-доступ до спа-центру та інших подібних зручностей, цілодобове обслуговування номерів, безкоштовний міні-бар тощо.
Дитяче ліжечко - це послуга, яку готелі можуть запропонувати безкоштовно або за окрему плату та на прохання батьків дитини (дитина до 2 років).
Блакитний прапор
Блакитний прапор - це екологічна честь, яку отримують понад 4000 пляжів і пристаней для яхт у 49 країнах Європи, Південної Африки, Марокко, Тунісу, Нової Зеландії, Бразилії, Канади та Карибського басейну.
Критерії присвоєння такого міжнародного звання включають стандарти якості води, безпеки, екологічної освіти та інформації, надання послуг та загальні критерії екологічного управління. Блакитний прапор є показником високих екологічних стандартів та стандартів якості.
Програма "Блакитний прапор" належить і управляється некомерційною організацією - Фондом екологічної освіти (FEE).
Поняття чартеру - це найм літака, корабля або транспортного засобу спеціального призначення. Найпоширеніші випадки чартерів, які ми стикаємось у сфері туризму, - це чартерні рейси літаків. Чартерні рейси - це договірні угоди між авіакомпанією та туроператором, нарешті, пропонуючи туристам спеціальний продукт, створений для їх комфорту.
Більшість чартерних рейсів у Румунії доступні в літній сезон для таких напрямків, як Греція та Туреччина.
Туристичні знижки
У сфері туризму споживачі часто отримують знижки на бажані канікули. Основними знижками, якими можуть скористатися туристи, є сезонні (перше бронювання, раннє бронювання та остання хвилина), залежно від віку (наприклад, туризм для людей старшого віку) або кількості туристів (організовані групи).
Сезонні знижки:
Перше бронювання: Знижки надаються до початку знижок на раннє бронювання і можуть становити від -5% до -50%. Дострокове бронювання: існують знижки, які можуть варіюватися від 25-50% для туристичних пакетів, придбаних заздалегідь (передоплата є обов’язковою). В останню хвилину: чи застосовуються знижки при проживанні, яке наближається до початку і не було заброньовано повністю. Знижки в останню хвилину з’являються максимум за 10 днів до початку відпустки, і пропозиції можуть закінчитися дуже швидко.
Інші знижки: знижки для дітей або людей похилого віку: ці категорії туристів можуть отримати значні знижки; r групова освіта - надається групам понад 10 осіб.
Відгуки про готелі TripAdvisor та HolidayCheck
Ці два місця високо цінуються туристами, з найкращими відгуками про готелі у галузі туризму. Тут бажаючі провести відпустку можуть легко дізнатись про готель, де вони збираються зупинитися.
TripAdvisor та HolidayCheck - це веб-сайти, що включають огляди та поради щодо готелів (які включають автентичні фотографії та огляди туристів), туристичних напрямків, необов’язкові тури/визначні пам'ятки, а також путівники та найкращі туристичні визначні пам'ятки.
Закусочна - це місце, де протягом дня туристи можуть відступити, щоб замовити гарячі або холодні закуски або освіжаючий напій або каву. Снек-бар пропонує і може включати: холодні закуски, страви на грилі або кондитерські вироби.
Туристичний ваучер
Будь-який турист, придбавши туристичний пакет в агентстві, нарешті отримає ваучер (туристичний документ), який він пред'явить під час реєстрації в готелі, обраному для відпочинку. Ваучери на відпочинок містять таку ключову інформацію: ім’я особи, яка зробила бронювання, готель, інші послуги, тривалість перебування, турагентство за контрактом.