Кумедні історії
Йти пішки?
Одного разу колега по роботі привітав клієнтів в аеропорту з прибуттям і мав сказати: Ласкаво просимо від імені. Ви забронювали трансфер чи оренду автомобіля?
Натомість вона сказала: Ласкаво просимо від імені. У вас є прокат автомобіля або ви їдете пішки?
Сміх з усіх боків і сьогодні чути у її вухах.
Компанія, в якій я працюю (туроператор), отримала факс від замовника, який написав одне речення:
Я хотів дізнатися, чи ви вже знаєте, коли літак полетить.
Він все-таки підписався, і ми змогли його знайти.
Запит пані, яка забронювала одномісний номер і попросила нас повідомити готель, що номери повинні знаходитися поруч, на жаль, був неможливим, оскільки вона не хотіла повідомляти нам ім’я та номер транзакції попутника. Готель повинен забронювати 2 кімнати поруч один з одним, оскільки вони обидва хропуть, а в одній кімнаті має бути двоспальне ліжко. Нашу пораду про те, що ми не можемо переслати будь-який запит в готель без інформації, вона зірвала, так що кавалер після того, як прибув, розкриється гіду в аеропорту. Це було б дуже делікатною справою, і ми повинні розуміти нестабільну ситуацію, яка, ймовірно, одружена, чия дружина також може бути там, чи це буде знаменитість із кіно, радіо чи телебачення.
З цим запитом клієнта я запитав себе, чи не повинен був клієнт залишатися вдома.
Вона попросила нас переслати в готель:
- Кутовий номер (або остання кімната з коридору, тихе місце
- Номер з балконом (без тераси), по можливості на верхньому поверсі
- Номер з видом на море
- Номер з 2 односпальними ліжками та килимовим покриттям підлоги