Купуйте Google Відгуки - досвід; Правова ситуація; Цільова коробка
Простої присутності в Інтернеті вже недостатньо, щоб залучити нових клієнтів і представити себе привабливо. Рейтинги в Google є величезним фактором прийняття рішення. Майже 90% користувачів пошуку Google читають індивідуальні відгуки про вашу компанію. Тож чітко відрізняти себе від конкурентів - це Найвища можлива оцінка в Google надзвичайно важлива.
Ця заява призвела до процвітання бізнесу з підробкою та придбаними відгуками. Повідомляється британська група споживачів “Which?” у квітні десятки тисяч неперевірених, можливих підроблених 5-зіркових відгуків на Amazon - і лише для навушників!
Тим часом Федеральне бюро картелів навіть втрутилося та розпочало розслідування щодо державних рейтингів споживачів, щоб перевірити, наскільки Порушує права споживачів буде. Вказівка на відчутний вплив фальшивих відгуків на рішення споживачів. Крім того, у своєму рішенні у листопаді Мюнхенський обласний суд визнав придбані підроблені відгуки незаконними.
Щоб ви не помилилися, піддаючись тиску, який ви відчуваєте, і купуючи відгуки Google, ми покажемо, які саме в цій статті юридичні альтернативи існує.
Що таке придбані відгуки?
Придбані відгуки - це перш за все всі відгуки, за які ви платите рецензенту. Сюди також входить обіцянка ваучерів, знижок тощо в обмін на хороший рейтинг або рекомендацію. Підроблені відгуки - це ті, за які ви платите, і ті, які платять не справжній клієнт там - оцінювач ніколи нічого не купував у вас. Таким чином, ви платите за відгуки, які підробляють. Частково за ідеальні 5-зіркові рейтинги, а також частково за 1-зіркові рейтинги, за які караються конкуренти.
Так виглядає, наприклад, неявний запит на придбану оцінку.
Це породжує реальні відгуки. Однак вони все ще вважаються придбаними та порушують правила Google. Детальніше про це за мить.
Скільки коштують підроблені відгуки Google?
Швидкий пошук у Google показує, як легко знайти продавців відгуків:
Фейкові відгуки Google - майже виключно продаються іноземними постачальниками, інакше їх легко було б притягнути до відповідальності. Фальшиві відгуки також доступні німецькою мовою. Крім того, Google і Amazon - не єдині платформи, для яких використовуються такі штовхачі. Існує також ринок для Facebook, Tripadvisor, Trustpilot, Ebay та Jameda.
Самі огляди коштують між 7 і 20 євро за огляд. Ціна варіюється залежно від платформи та кількості покупки. Якщо ви купуєте відгуки Google, облікові записи Google, які імітують реальних споживачів, використовуються для написання відповідних відгуків протягом декількох днів або тижнів.
Купівля відгуків - це кримінальне правопорушення?
Ніхто не повинен потрапляти до в'язниці за придбані ними огляди, але можуть виникнути провадження щодо недобросовісної конкуренції, оскільки це може бути порушенням розділу 5 (1) № 1 СРГ. Крім того, можливі попередження від кожного конкурента, центрів захисту прав споживачів та центру змагань.
Тому компаніям та постачальникам послуг настійно рекомендується не купувати та не підробляти відгуки. Це можна по праву попередити та притягнути до відповідальності.
Крім того, придбання фальшивих відгуків, звичайно, суперечить вимогам Google і майже всіх інших платформ. Як уже зазначалося, пропонувати гроші, путівки або брати участь у змаганнях в обмін на отримання рейтингу заборонено.
Поки що фальшиві відгуки, визнані такими, зазвичай призводять до Виключення з Google. Це має величезні негативні наслідки для бізнесу. Ще один приклад, що охоплює, - Tripadvisor: там магазини, які підозрюють у купівлі відгуків, позначені. Шукачі можуть відразу побачити, що щось не так, як представляє власник:
Згідно з рішенням OLG Frankfurt, навіть придбані, тобто не фальшиві, відгуки повинні бути позначені відповідним чином. Як уже згадувалося на початку, Amazon, наприклад, зараз вживає масових заходів проти фальшивих оглядів і в цьому контексті блокує відповідні продукти і навіть постачальників.
Альтернатива купівлі відгуків Google
Звичайно, зараз виникає питання про те, що замість цього ви можете зробити для добре оціненого онлайн-профілю. Як ми показали у статті "Як запитувати клієнтів про відгуки", ваші клієнти люблять оцінювати вас. Потрібно лише трохи допомогти. Наприклад, за допомогою Targetbox ви можете автоматично надіслати клієнту нагадування про оцінку за допомогою підпису електронною поштою або SMS, а також вставити просте пряме посилання для огляду.
ReviewForest - ще один законний спосіб залучити власних клієнтів заохочувати оцінку. За допомогою ReviewForest компанії погоджуються дарувати дерево від імені рецензента для кожного огляду Google. Це коштує лише 5 євро за огляд:
На ReviewForest компанії роблять пожертви на кожен огляд Google
Наше резюме
Купувати відгуки Google спокусливо, оскільки ефективність кращої оцінки Google може мати величезний вплив на бізнес нових клієнтів. Однак наслідки такі ж серйозні. Крім того Блокування рейтинговими порталами як Google My Business, можуть бути попередження та судові позови.
Крім того, як правило, непотрібним є ризик користуватися придбаними або фальшивими відгуками, оскільки ви також можете використовувати легальні канали Створіть багато хороших і перш за все справжніх відгуків Google може. Вам просто потрібно запитати у своїх клієнтів. Більше порад можна знайти в цій статті: