Легкий наркотик шопінгу La Presse
Фото: Роберт Скіннер, архіви La Presse
За даними Moneris, найпопулярніший день покупок - 23 грудня. Але ніщо не перевищує періоду між 13:00 та 14:00 24 грудня.
Стефані Греммонд
ПРЕС
- & sdk = joey & u = https% 3A% 2F% 2Fwww.lapresse.ca% 2Faffaires% 2Feconomie% 2Fcommerce-de-detail% 2F201211% 2F23% 2F01-4597162-la-drug-soft-du-shopping.php & display = popup & ref = plugin & src = share_button "data-network =" facebook "title =" Поділитися на Facebook ">
- ✓ Скопійоване посилання
Ці довгі вихідні у День Подяки та Чорної п’ятниці у США знаменують собою початок різдвяного сезону покупок. Для когось шопінг - це тягар. Але для багатьох інших вживання є м’яким наркотиком. Спосіб зняти стрес. Один із способів підняти настрій. Однак побічні ефекти на бюджет здаються на наступний день. Анатомія покупця імпульсів.
Важкий ранок на роботі. Чому б не вийти і купити гарну каву? За рогом у вікно гарненького бутіка впадає в очі светр. Ви заходите, щоб спробувати, просто щоб знизити тиск після цієї згубної зустрічі.
Через п’ятнадцять хвилин ви виходите з магазину з трьома светрами різного кольору. Як протистояти? Продавщиця запропонувала вам знижку 25% на придбання трьох штук.
І після стільки відпрацьованого часу це заслужена винагорода, - кажете собі. Але це не завадить вам приховати сумку, повернувшись додому, трохи соромлячись, що знову придбав якийсь непотрібний одяг, який накопичиться у вашій шафі.
Портрет робота
Ви впізнаєте себе в цьому етюді імпульсивного покупця? Це цілком можливо, оскільки три з п'яти канадців визнають здійснення імпульсних покупок, згідно з опитуванням Банку Монреаля, опублікованим у вересні.
"Це трапляється з усіма, але на різних рівнях", - говорить Керолайн Арель, керівник бюджетного відділу співробітників Option. "Навіть у добре обізнаних або обізнаних людей бувають моменти слабкості".
Опитування показує, що багато споживачів (60%) ходять по магазинах, щоб підняти свій моральний стан після переживання важкої ситуації. Багато (55%) купують товари, які їм не потрібні, лише тому, що вони продаються. У багатьох випадках (42%) це продукти, які вони ніколи не використовуватимуть.
Споживачі стрімко зростають 310 доларів на місяць, або 3700 доларів на рік. А чоловіки витрачають на імпульс удвічі більше (414 доларів на місяць), ніж жінки (207 доларів). Їх милий гріх? Виїзди в ресторани. Жінки, зі свого боку, більше закохуються в одяг.
Ці шкідливі звички мають серйозні наслідки. Потім майже чверть канадців (23%) не можуть дозволити собі речі першої необхідності, оскільки вони витратили свої гроші на непотрібні покупки.
Потім вони звертаються до кредиту. Проблема далеко не тривіальна. У Канаді коефіцієнт боргу домогосподарств досягає рекордних 163% наявного доходу (після оподаткування).
«З 1990 року боргове навантаження канадців зросло в сім разів швидше, ніж дохід. Надмірна заборгованість - це соціальна проблема. Фінансові турботи - друге за частотою джерело стресу після роботи. Це часто спричиняє такі проблеми зі здоров’ям, як безсоння, тривожність або депресія ", - говорить Жан-Матьє Фортен, речник інформаційно-роз'яснювальної кампанії щодо надмірної заборгованості," На відстані до шиї ".
«Наші бабусі та дідусі навряд чи могли робити примусові покупки, оскільки мали невеликий доступ до кредиту, навіть купуючи машину. Сьогодні ми хочемо все, одразу, ще до того, як нам це буде потрібно. І ми маємо доступ до всіх видів кредитних пропозицій », - каже пані Арел.
У її кабінеті люди, які звертаються до неї, намагаючись повернути свої бюджети на правильний шлях, визнають, що їм важко протистояти. Вони кажуть йому: "Ні, у мене немає грошей, щоб заплатити за кредитною карткою, але я так довго позбавлявся себе, стільки разів говорив своїм дітям" ні ". Ні гроші. "
А потім соціалізація, відчуття приналежності до групи багато в чому переживає споживання, зазначає Жан-Матьє Фортен.
"Причина, по якій смартфони настільки популярні, полягає в тому, що вони стали способом життя", - говорить він. Цінності сучасного суспільства змушують нас забути наші справжні потреби ".
Споживають: наркотик
У споживчому суспільстві покупка стала соціально прийнятним наркотиком.
"Приємним є не лише володіння, але сам факт покупки приносить задоволення сам по собі", - пояснює Марі Лашанс, професор споживчих наук в університеті Лаваль.
Покупки приносять негайне задоволення, але швидкоплинне. "Забава настає миттєво, але вона зникає, бо у вікні завжди є інший привабливий продукт", - каже психолог Елейн Кеннеді.
Компенсаційне споживання швидко стає порочним колом: люди люблять споживати, тому їм доводиться багато працювати, щоб мати можливість продовжувати купувати. або погасити їх борги. Але перевантаження роботою і боргами приносить порцію стресу і ще сильніше бажання винагородити себе. йти за покупками.
Покупцям з імпульсом важко зупинити себе від покупки, хоча вони знають, що не можуть собі цього дозволити. “Існує шалене шаленство. Для деяких це вже навіть не задоволення, це ейфорія », - пояснює пані Кеннеді.
Гірше того, близько 5% дорослого населення складається з нав'язливих покупців, і цей відсоток вищий серед молоді, говорить Лашанс. Хоча імпульсних покупців тягне товар, якому важко протистояти, нав'язливі покупці будуть робити покупки відверто, бо відчувають брак. Вони будуть купувати так, як інші беруть алкоголь.
"Ми побачимо, що у людей, які мають емоційний дефіцит, у людей, які не мають контролю над своїми імпульсами, це трохи нагадує булімію", - каже пані Кеннеді. "Люди повинні визнати проблему і усвідомити, що це призводить до фінансового самознищення", - додає психолог.
Але на відміну від алкоголю чи наркотиків, покупки цінуються. "Навіть уряди заохочують людей споживати, щоб стимулювати економічне зростання", - говорить Лашанс.
Тому люди схильні применшувати проблеми, пов’язані з покупками. Вони кладуть палець на хворе місце, консультуючись щодо проблем тривоги, депресії, подружніх стосунків.
Іноді коріння проблеми сягає дитинства. Молоді люди, які були винагороджені грошима, частіше стають спонукальними покупцями, каже Лашанс.
Часто це люди, які отримували подарунки в молодості, оскільки батьки мали менше часу проводити з ними. "Життя в неповній родині або розлучення батьків може вплинути на примусові покупки", - додає пані Лашанс. Можливо, це пов’язано з тим, що в цих випадках ми компенсуємо, надаючи матеріал дітям. Іноді між батьками виникає конкуренція. Це той, хто найбільше побалує свою дитину ".
Тоді діти можуть виробити звичку говорити собі: коли справи йдуть не добре, коли мені сумно, я піду за покупками, щоб заповнити порожнечу.