Лікар на режимі "без телефону" - archyworldys
Якщо він продовжує посміхатися, доктор Маріон з Шампіньї, тим не менше, перебуває на межі свого терпіння. Протягом двох місяців це вже другий раз, коли він опинився без телефону у своєму кабінеті на Шемін-де-Шалу. Повсюдна ситуація для лікаря, до якого його пацієнти звертаються по телефону, щоб домовитись про зустріч. «Перший раз, у лютому, це тривало три тижні, - згадує доктор Маріон, - і я це зрозумів трохи випадково, бо одного ранку у мене телефон зовсім не задзвонив. Потім він телефонує на свою лінію в офіс і помічає, що це звучить зайнято. “Неодноразово я зв’язувався з Bouygues Telecom. Кожного разу мені казали, що вони доглядають за мною, але нічого не прийшло, я пробув три тижні, не маючи можливості зв’язатися з пацієнтами. "
Пацієнти, які в кінцевому підсумку турбуються і не соромляться приходити до кабінету, щоб поцікавитись станом здоров’я свого лікаря. "Деякі навіть думали, що я мертвий", - жартує практикуючий. Мене змусили поставити табличку на дверях кабінету, і моя дружина зателефонувала всім пацієнтам, чий номер я повинен був повідомити їм, що якщо їм це потрібно, вони можуть зв’язатися зі мною по мобільному телефону, який я був зобов’язаний придбати для компенсації за провал моєї професійної лінії. Йому знадобилося дев’ять годин, щоб зв’язатися з усіма! Доктор Маріон, який перевозився від одного працівника Bouygues Telecom до іншого, повинен був почекати три тижні, поки його лінія не відновилася. А два тижні тому ще одна поломка. “Знову ж таки, мої пацієнти не можуть зв’язатися зі мною. Уявіть собі розчарування деяких моїх пацієнтів-пенсіонерів. Особливо дратує те, що я завжди отримую електронні листи чи текстові повідомлення, що мою проблему вирішено. І коли я перезапускаю службу обслуговування клієнтів, мені кажуть, що про мене доглядають. Останнє повідомлення сьогодні вранці (Примітка редактора: вчора), мені сказали відновлення за 21 квітня! А тим часом, як мені це зробити? ".
Для оператора лікар став жертвою подвійного інциденту. “Спочатку стався глобальний інцидент, який торкнувся всіх підписок на професіонали, і одночасно виникла проблема з налаштуванням його скриньки. Його перетелефонував технік, і, як правило, все нормалізується », - заявив представник Bouygues Telecom вчора наприкінці дня. Але вчора ввечері, коли ми зателефонували до кабінету доктора Маріона, телефон все ще не відповідав ...?