Медичне страхування Envivas подає рахунки

Додаткові послуги, які ви зняли з додаткової страховки від Envivas, виставляються не на вашу страхову картку TK, а в Envivas.

Подати рахунки

Нам потрібні лише рахунки-фактури, щоб подати заявку на послугу. Додатковий супровідний лист не потрібен. Рахунки-фактури повинні містити таку інформацію:

Прізвище та ім'я особи, яку лікували
Назва захворювання
Дата та тривалість лікування
Плата за індивідуальні процедури
Страховий номер у Envivas (будь ласка, запишіть це від руки у рахунку).

Якщо інша одиниця витрат (наприклад, Techniker Krankenkasse або професійна асоціація) надає авансові платежі, це потрібно зазначити у рахунку-фактурі. У цьому випадку достатньо копій із відшкодуваннями від іншого страховика.

Ви можете завантажити готовий супровідний лист. Будь ласка, не записуйте будь-яку інформацію у цю форму, оскільки це не буде враховано при автоматичній обробці. Будь ласка, використовуйте окремий додатковий аркуш для отримання інформації.

Надішліть рахунки-фактури за адресою:
Envivas Health Insurance AG
68
50670 Кельн

Час обробки запиту на отримання пільги

Не пізніше семи робочих днів після отримання ваших рахунків-фактур ми підготуємо рахунок-фактуру або надішлемо вам підтвердження покриття витрат - якщо у нас не виникне питань.

Виставлення рахунків за мобільні послуги через смартфон

Додаток Envivas Invoice

Подайте рахунки та рецепти просто та безпаперово за допомогою смартфона або планшета: сфотографуйте рахунок-фактуру та надійно надішліть його Envivas Krankenversicherung AG за допомогою EnvivasApp.
Якщо у вас виникли запитання щодо EnvivasApp, зателефонуйте нам за номером 0800 - 855 00 88. Ми будемо раді допомогти вам.

EnvivasApp інформує вас про отримання ваших рахунків-фактур та подальший стан обробки вашого запиту на пільгу. Навіть якщо ви надсилаєте квитанції поштою, ви отримуватимете актуальну інформацію про обробку через додаток.

Легко: Подайте свої рахунки та рецепти через додаток.
Швидко: За допомогою програми ви економите пошту та поштові витрати.
Очистити: Додаток інформує вас про поточний стан обробки ваших поданих рахунків-фактур. Тож ви завжди в курсі подій.

EnvivasApp доступний безкоштовно 1) в AppStore та на Google Play

Сервісний облік Enviva Alexa Skill

Завдяки Alexa Skill of Envivas ви можете легко дізнатись про оплату послуг.

Для цього завантажте "Amazon Alexa App" зі свого смартфона та знайдіть "Envivas" у додатку або в магазині Alexa Skill Store.

Ви можете легко розпочати роботу з "Alexa, відкрити бухгалтерський облік послуг Enviva".

Поширені запитання щодо оплати послуг

У мене є рахунки-фактури. Що мені зараз робити? Які документи потрібні для подання заяви про допомогу?

Нам потрібні лише рахунки-фактури, щоб подати заявку на послугу. Додатковий супровідний лист не потрібен.
Якщо інша одиниця витрат (наприклад, ТЗ або асоціація страхування відповідальності роботодавців) надає авансові платежі, це потрібно зазначити у рахунку-фактурі. У цьому випадку достатньо копій із відшкодуваннями від іншого страховика.

Надішліть квитанції на номер, вказавши номер свого страхового полісу Envivas Krankenversicherung AG, Gereonswall 68, 50670 Кельн.

Рахунки-фактури повинні містити наступну інформацію: прізвище та ім’я лікуваної особи, опис хвороби, тривалість лікування, дату лікування, плату за окреме лікування. Будь ласка, вкажіть у рахунках від руки свій страховий номер.

Виставлення рахунків відбувається безпосередньо в Envivas?

У приватному додатковому страхуванні також існують виплати, які поповнюють допомогу ТЗ, особливо в області протезів. Якщо стоматолог виставляє рахунок за медичне страхування безпосередньо TK, рахунок-фактура для стоматолога повинна бути надіслана в Envivas. Якщо стоматолог не розраховується часткою медичного страхування безпосередньо з ТЗ, спочатку слід подати до ТЗ повний рахунок-фактуру для стоматолога. Вони надішлють вам копію рахунку-фактури з компенсаційною накладною, яку ви зможете подати в Envivas.

Для яких процедур мені потрібна оцінка витрат?

У випадку більш масштабних заходів, наприклад у випадку більш складного стоматологічного лікування, бажано подати детальний кошторис витрат перед початком лікування. Цей план лікування та вартість повинні бути подані в оригіналі до ТЗ та у вигляді копії Envivas перед початком лікування.

Що робити, якщо мені доведеться йти до лікарні?

Представляючи картку Envivas, ви ідентифікуєте себе в лікарні як клієнт Envivas. Потім лікарня може використовувати карту Envivas, щоб точно визначити, які загальнолікарняні послуги (тарифи медичного обслуговування, фіксована вартість випадку тощо) та які витрати на проживання (одномісний або двомісний номер) ви застрахували в Envivas.

Подання картки Envivas також має ще одну перевагу для вас: лікарня виставляє рахунки Envivas за послуги, що використовуються для проживання, за умови, що ви застраховані за тарифами KlinikSpezial або StarterPlus. Якщо у вас ще немає картки Envivas, просто повідомте лікарню при вступі, що Envivas має відповідне страхове покриття. Потім лікарня зв'яжеться з компанією Envivas для отримання декларації про покриття витрат.

Якщо ви також скористаєтеся лікуванням головного лікаря, ви отримаєте рахунки безпосередньо від головного лікаря. Будь ласка, надішліть їх Envivas. Прямий рахунок між лікуючими лікарями та Envivas, на жаль, неможливий, оскільки між ними та Envivas немає договірних відносин.

Поширені запитання щодо програми рахунків-фактур

Хто може використовувати EnvivasApp?

Усі користувачі полісів за постійним страховим договором з Envivas Krankenversicherung AG можуть використовувати додаток. Якщо ви не застраховані самі, але за договором з іншою особою, реєстрація, на жаль, неможлива. Однак страхувальник може також подати рахунки всіх співстрахувальників. 2)

З якими пристроями можна використовувати EnvivasApp?

iOS:
Ви можете використовувати наш додаток для iOS на iPhone 5 та iPad 3 та новіших версіях. Ваш пристрій повинен мати принаймні операційну систему iOS 9.

Android:
Досвід показав, що ви можете використовувати всі функції EnvivasApp, якщо пристрій відповідає наступним вимогам:

відAndroid 4.4
Оперативна пам'ять: не менше 1,1 гігабайт
Якщо пам’ять вашого смартфона або планшета менше 1,1 гігабайт, ви не можете встановити програму.
Роздільна здатність камери: принаймні 8 мегапікселів
Якщо камера має нижчу роздільну здатність, функція фотозйомки в програмі не працюватиме. Ви повинні мати можливість повною мірою використовувати всі інші функції програми.

Ми просимо вас зрозуміти, що ми не можемо гарантувати, що кожен пристрій сумісний з програмою.