Nestlé поставила своїх співробітників на план - стратегії
Харо про "шкідливу їжу": швейцарська група підбиває підсумки своєї програми добробуту. Вже рік ця система внутрішнього спілкування запрошує працівників краще управляти своїм харчуванням.
Хоча боротьба з ожирінням стала основною новиною з моменту остаточного прийняття закону про рекламу продуктів харчування в листопаді минулого року, один з основних гравців в агропродовольчому секторі, Nestlé France, запрошує своїх співробітників діяти як бренд послами. Система благополуччя, започаткована в лютому 2005 року, пропонує їм краще керувати своїм харчуванням та фізичним здоров’ям. Через рік результати операції залишаються неоднозначними.
Спочатку знаменита "Велнес-компанія", яку з 2003 року захищав генеральний директор Пітер Брабек, зверталася до споживачів, які все більше стурбовані своїм здоров'ям. Ця “компанія благополуччя” спершу зосередилася на харчовому профілі продуктів. Наступного року Nestlé France розширила своє партнерство з Обсерваторією харчових звичок та ваги (Ohap) навколо програми боротьби з ожирінням серед дітей. Від Аньєра до Безьє, від Евре до Вітрая, десять міст беруть участь в операції Epode (Разом для запобігання ожирінню серед дітей), яка проводить освітні заходи щодо отримання харчової інформації для молоді.
За одинадцять місяців агропродовольчий гігант пішов далі, внутрішньо відмовившись від концепції. Розроблений агентством Protéines сайт екстрамережі www.wellnes.nestle.fr пропонує 12 000 співробітників онлайн-оцінку своїх енергетичних витрат та витрат їх сімей. Кожен може отримати пораду щодо дієти та фізичної форми на електронну пошту. Цілий розділ внутрішнього журналу присвячений програмі "Благополуччя". Файли про овочі, крохмалі або прогулянки передаються рекламними кампаніями, особливо медсестрами або менеджерами з якості на кожній фабриці у Франції.
Поважайте приватне життя
Щомісяця в головному офісі міста Нуасіель (Сена і Марна) семінари-дієтологи та професійні лікарі проводять семінари для навчання працівників про різні типи дієти. А ресторан компанії пропонує всім рецепти, які називаються «Задоволення балансу». Не забуваючи про тренажерний зал, відкритий з 1995 року.
"Операція є частиною глобального підходу, який інтегрує харчування у розробку наших продуктів, у наше спілкування, а тепер і в наш менеджмент", - пояснює Сімоне Приджент, керівник відділу харчування групи. Потім до фіксації вимірювань співробітника моделі є лише один крок, який Нестле заперечує. "Ми усвідомлюємо, що суб'єкт стосується приватного життя", - запевняє вона, перш ніж вказати, що тести залишаються добровільними та анонімними. Однак лише 1000 співробітників підписалися на програму, тобто менше 10% робочої сили. "Ці результати є більш ніж почесними, навіть якщо прогрес ще потрібно досягти", гартує Мартін Шоф'є, керівник відділу внутрішнього зв'язку.
Для Nestlé оцінка для цієї операції благополуччя є досить солоною (див. Рамку). "Це довготривала інвестиція, яка дозволяє нам налагодити особливі зв'язки з нашими працівниками", - проповідує Мартін Шоф'є. Що перш за все надати кожному реальний доказ громадянської прихильності компанії. Наприкінці 2005 року були розглянуті шляхи вдосконалення. На додаток до більш персоналізованих повідомлень, Nestlé вивчає можливість запуску цього року телефонних тренінгів, які проводить дієтолог. Здорові працівники у здоровій компанії: чудодійний рецепт для заповнення прогалини в соціальному забезпеченні? На даний момент операція в основному піклується про імідж компанії.