Органічний (неоплачений) доступ до Facebook ще більше зменшиться; Sunlab GmbH
Опублікувала Міра Родрігес
Те, що кілька років тому спричинило великі сум'яття, зараз не є чимось новим для більшості операторів сторінок: органічний (безоплатний) охоплення, як правило, настільки низький, що публікації без пожертв ЗМІ не досягають навіть частки власних шанувальників, саме тому кількість шанувальників на сторінці вже не така актуальна, як кілька років тому.
Чому охоплення органічних речовин падає?
Однією з причин низького охоплення публікацій є те, що Facebook отримує значну частину свого доходу від доходів від реклами від реклами на Facebook. Сюди також входить заохочення внесків. Тож цілком логічно, що Facebook зменшить органічний обсяг публікацій, щоб заохотити операторів сайтів розміщувати рекламу.
З іншого боку, зменшення органічного охоплення публікацій компанії також має сенс з точки зору користувача і тому є виправданим: все більше компаній присутні у Facebook, а користувачі стежать за все більшою кількістю сторінок, що може швидко призвести до того, що користувачі підписалися на кілька сотень сторінок.
Якби користувач бачив кожен внесок на кожній окремій сторінці, йому, мабуть, знадобилося б багато часу, щоб прокрутити свою стрічку новин, а також натрапив на якийсь вміст, який для нього не має значення. Однак Facebook (як і інші платформи соціальних медіа) має великий інтерес задовольнити своїх користувачів, щоб зберегти їх як клієнтів/користувачів. Facebook намагається протидіяти цьому за допомогою алгоритму стрічки новин і показує лише той вміст користувача, який класифікується як відповідний/найрелевантніший для них. Наслідок для багатьох Сторінок Facebook: органічний охоплення зменшується.
Що робити як оператор сторінки Facebook?
Оскільки алгоритм орієнтований на релевантність, це завжди має бути в центрі уваги кожної компанії при виборі власного контенту.
Велика кількість факторів відіграє важливу роль у оцінці відповідності. Як і алгоритм Google, відомо, що не всі фактори впливу захищають від маніпуляцій.
Деякі ключові фактори включають:
- Інтереси користувача: Важливо знати власну цільову групу. Як і у всіх сферах маркетингу, це стосується і соціальних мереж. Що цікавить мою цільову групу і що вони хотіли б зараз прочитати/побачити?
- Актуальність допису: Важливо не тільки те, що компанія видає, а й коли. Коли справа стосується важливих новин, важливо бути серед перших, хто розміщував новини. Якщо користувач вже поінформований про попередні публікації, власне повідомлення більше не діє. Коли справа стосується тем, які не прив’язані до певного часу, важливо опублікувати допис, коли цільова група перебуває в мережі. Перш за все, нові повідомлення відображаються користувачеві з перевагою. Якщо публікація опублікована за кілька годин до того, як користувач вийде в мережу, можливо, публікація вже дуже далеко в стрічці користувачів і може більше не відображатися.
- Виконання оператора сайту за попередні повідомлення: Оцінюючи релевантність, минула ефективність сторінки та її внески також відіграють певну роль.
Покладання виключно на актуальність публікацій, мабуть, не призведе до бажаних результатів у довгостроковій перспективі - з точки зору охоплення - оскільки кількість відповідного контенту на Facebook загалом зростає. Це вимагає збільшення власного охоплення за допомогою Facebook Ads.
Використання бюджету для власного вмісту не означає, що релевантністю можна знехтувати. Це включається в розрахунок заявки як свого роду фактор якості і в кінцевому рахунку вирішує, які витрати необхідні для створення певного асортименту або взаємодії. Ті, хто пропонує високоякісний вміст, отже, досягнуть більше завдяки використаному бюджету.
Чи впливають реакції Facebook на охоплення?
З моменту введення реакцій ведеться бурхлива дискусія щодо того, чи впливають нові варіанти взаємодії на охоплення постів.
Page Like Karma вивчав реакцію користувачів та отриманий спектр внесків та узагальнював результати на чіткій графіці. Відповідно до цього, охоплення дописів особливо велике, якщо користувачі відповіли "Любов" або "Ха-ха".
Чи означає це у висновку, що Facebook воліє відображати публікації, які відповідають "Любов" або "Ха-ха"?
Це твердження жодним чином не підтверджується графікою. Швидше за все, оцінка показує, що публікації, що стосуються таких емоцій, як кохання чи гумор, особливо приваблюють користувачів, і тому зазвичай призводять до високого рівня релевантності та, як наслідок, великого охоплення. Однак цей факт для більшості не повинен дивувати, оскільки такий тип публікацій був особливо привабливим для користувачів до введення реакцій.
Чи Facebook також використовує реакції, чи використовуватиме їх для впливу на охоплення, Facebook не публічно підтвердив.
Висновок:
Поки соціальні платформи зростають, ми маємо очікувати, що рано чи пізно оператори запровадять фільтри для управління потоком контенту. Instagram давно уникав цього кроку. Наразі він не відфільтрував жодних публікацій, але сортування за релевантністю є першим кроком у цьому напрямку, і, зрештою, це також зменшує охоплення деяких публікацій. Врешті-решт, це в основному впливає на вміст, який класифікується як менш релевантний, саме тому в майбутньому буде особливо важливо звертати увагу на якість внесків.