Philips; Це стосується не лише чищення зубів
Philips дедалі більше розвивається у цілісну медичну компанію. Бернд Лаудан, керуючий директор Philips Німеччина, в інтерв'ю DENTAL MAGAZIN про нові підходи до дослідження.
Для Philips справа не лише у фітнесі та гігієні порожнини рота. Мейнардус/Філіпс
Компанія покладається на розумне поєднання своїх знань у сфері споживчих ринків, з одного боку, та професійних рішень у галузі охорони здоров'я, з іншого. Philips вже є одним з лідерів на ринку в галузі кардіології, невідкладної медицини та «домашнього медичного обслуговування». Швидкий прогрес також спостерігається у питаннях гігієни порожнини рота. У програмі абсолютно нові концепції досліджень.
Будь то Google чи Apple, навряд чи існує компанія, яка не виявила б особисте здоров'я як сферу бізнесу. Philips також використовує переваги підвищення рівня обізнаності людей про своє здоров'я та добробут та пов'язану з цим потребу в їх контролі. Як ви ставитеся до нової конкуренції з мережі?
Лаудан: Особисте здоров’я - справді велика тема і на вустах у всіх. Кожен виробник, кожна компанія розробляє інший підхід; Наприклад, Google намагається розпочати роботу через лінію передачі даних. Я думаю, що це також правильний підхід.
Ми роками сидимо в медичній галузі та маємо хороші позиції. Наша сила - справді підібрати людину, пацієнта, супроводжувати його на шляху до вдосконалення способу життя. І там ми можемо охопити всі сфери - від профілактики до діагностики та лікування в лікарні до домашнього догляду.
Як ви це робите?
Лаудан: З концепціями та вирішеннями продуктів, які посилюють прихильність до терапії. Weight Watchers, одна з найбільших і найуспішніших дієтичних мереж у світі, показує, як це робиться: за підтримки та мотивації ви можете стабільно змінити власний спосіб життя - за допомогою нього ви зможете «рухати гори».
Це працює з “дієтичною манією”, але як такі стратегії працюють у домашній гігієні порожнини рота?
Лаудан: Йдеться просто про більшу мотивацію: Приклад: Для більшості дітей чищення зубів не входить у першу десятку улюблених видів діяльності. Дуже важливо, щоб ви якомога раніше навчилися регулярно та правильно доглядати за зубами. Це може змінитися з новим додатком Philips Sonicare "Brush Busters". Дівчинка-вампір Вікі та хлопчик-вікінг Бьорн в ігровій формі допомагають дітям звільнити зуби від біоплівки нальоту.
За допомогою наших нових цифрових рішень ми все більше зосереджуємось на поведінкових аспектах. Метою є позитивний вплив на поведінку чищення зубів освітньо-практичним способом. Додаток підтримує дітей у ігровій формі у розробці ефективної програми чищення зубів. Він був розроблений для використання із звуковою зубною щіткою Sonicare for Kids, але також може використовуватися - дещо менш широко - з іншими моделями Sonicare. Результат: здорові дитячі зуби та щасливі батьки та стоматологи.
І якими бонусами ви «радуєте» дорослих та молодь?
Лаудан: У цьому конкретному випадку винагородою є те, що ви бачите, якого прогресу ви робите на шляху до власної мети - стати здоровішим.
Як фітнес-додаток?
Лаудан: Так, це йде в тому ж напрямку. Але мова йде не лише про фітнес та гігієну порожнини рота. Philips також звертається до людей, яким доведеться змінити спосіб життя через проблеми зі здоров'ям, такі як проблеми із серцем. Я вважаю, що підхід програми iHealth від Apple дуже хороший, тому що ви, безумовно, можете доповнювати одне одного.
В IDS вони випустили низку нових продуктів, що підвищують відповідність або прихильність, включаючи Airfloss Ultra, пристрій для очищення міжзубних проміжків.
Що ще у вас є на шляху? Вам дозволяють щось розкрити?
Лаудан: Ми більше не зосереджуємося на інноваціях продуктів. Здоров’я зубів ми бачимо в цілому. Це вже не просто чистка зубів і ластів пристроями, які ви кладете в рот двічі на день. Наші продукти Sonicare можуть зробити набагато більше. Я вважаю вимірювання гормонів через слину особливо захоплюючим. Це важливий фактор майбутнього, коли мова йде про розвиток здоров’я. І ми досліджуємо такі розробки.
Чи особливо ефективно працює вимірювання гормонів через слину?
Лаудан: Безумовно. Наприклад, Sonicare може вимірювати гормони стресу під час чищення зубів. До цього далеко, і, безумовно, знадобиться ще кілька років, щоб бути готовим до ринку. Але це піде в цьому напрямку.
Багато людей побоюються подібних аналізів; такі виміри також можуть викликати страх.
Лаудан: Використання таких рішень залежить від кожного, ми пропонуємо це. Я також не можу уявити, що медичне страхування змусить своїх членів робити аналіз гормонів із попередженням, що в іншому випадку вони збільшать внески. Такі занепокоєння закономірно виникають, коли нові технології прокладають шлях. Це може бути незручним для пацієнта, як це відбувається з багатьма нововведеннями. Але я переконаний, що через десять років ми будемо озиратися на це з посмішкою і радіти, що зможемо збирати такі дані. Зрештою, вигоди, які отримують від цього клієнти.
Чому?
Лаудан: Тоді терапії та програми можна індивідуалізувати. Рано чи пізно це також буде основною проблемою для фармацевтичної промисловості. Тоді більше не потрібно виробляти таблетки, які розроблялися протягом 30 років. Йдеться про препарати, які були розроблені на основі таких даних пацієнтів і доступні для дуже спеціальної терапії. Таким чином ви, безсумнівно, можете краще зрозуміти цикли захворювань. Я думаю, це буде благом, яке досі поважається.
Чи можна було б тоді проводити вимірювання високого кров'яного тиску простіше, ніж раніше?
Лаудан: Ні, з високим кров'яним тиском буде важко, ми ще не винайшли для цього нічого, крім вимірювачів артеріального тиску. Але багато чого можна проаналізувати за допомогою слини, наприклад вірусів, бактерій та гормонів. З цього, в свою чергу, можна зробити висновки щодо загального стану здоров’я людини. І перш за все ви запитуєте про бачення, над чим ми працюємо, що досліджуємо в наших лабораторіях. І ми враховуємо всі аспекти, які роблять охорону здоров’я простішою, швидшою, точнішою та кращою.
Бернд Лаудан
очолює підрозділ споживчого способу життя Philips у регіоні DACH і є членом виконавчої ради.