Придбання косметики в Інтернет-споживчому центрі NRW
Придбання косметики через Інтернет має деякі особливі особливості. Ось поради, на що слід звернути увагу.
Коротке:
- Купуйте лише в Інтернет-магазинах, що базуються в ЄС.
- Віддавайте перевагу Інтернет-магазинам, де всі інгредієнти продукту та вся інформація на етикетці містяться на веб-сайті.
- Такі товари, як парфуми, які продаються значно нижче звичайних цін, можуть бути підробкою.
Численні правила, як правило, застосовуються до інтернет-доставки, стосуються і косметичних товарів - деякі були регламентовані лише в Європі в середині 2014 року. У той же час, однак, є кілька особливих особливостей, які слід враховувати при покупці косметики в Інтернеті. Повертаючи товар, слід зазначити, що деякі косметичні продукти, такі як Б. Духи або аерозолі класифікуються як небезпечні товари, які повинні бути спеціально упаковані. Крім того, право відмови не поширюється на товари, які опечатані з огляду на здоров'я та гігієну, якщо клієнти знімають пломбу. Наприклад, якщо клієнти відкривають помаду або алюмінієву пломбу на кремі для очей, скасування не виключається - продавці повинні, проте, заздалегідь повідомити про це споживачів!
Ви повинні знайти цю інформацію про товар на веб-сайті Інтернет-провайдера:
- Тільки вироби, щодо яких відповідальна особа вказала на виробі Компанія, що базується в ЄС є товарними в ЄС. Косметика, пропонована в Німеччині, також повинна бути Інструкції з попередження та використання німецькою мовою бути доречним.
- Продукція повинна відповідати чинному європейському законодавству про косметику і, отже, повинна бути відповідно позначена. Заповніть інформацію про кількість має бути впізнаваним і Інструкції щодо правильного та безпечного використання мають бути на німецькій мові письмовий та розбірливий. Використання (наприклад, денний або нічний крем) та будь-який інший обмеження (наприклад, "не підходить для дітей") повинно бути легко розпізнавати.
- Етикетки на зображеннях товару часто не читаються, тому Ідентифікація товару на сторінці товару постачальника також повинен бути опублікований.
- Перед тим, як замовляти алергікам, слід порівняти зазначені інгредієнти зі своїм паспортом на алергію. Навіть після доставки вам слід ще раз перевірити інгредієнти, щоб бути у безпеці, оскільки рецепти можуть змінюватися.
- Якщо крем або шампунь рекламуються із схваленими печатками (сировина від добросовісної торгівлі, натуральна косметика тощо), ви можете дізнатись більше про значення печаток тут.
На що ще слід звернути увагу:
Ці поради були створені ініціативою Dialog Cosmetics за участю центру консультування споживачів NRW.
- Не купуйте товари, які насправді призначені для комерційного використання перукарем або косметологом: вони часто більш концентровані, складніші в обробці, а тому можуть бути непридатними для використання в домашніх умовах.
- Якщо ви хочете повернути продукцію через дефекти якості, виробник може використовувати так званий номер партії на коробці, щоб перевірити якість продукції та торговий шлях - тобто зберегти упаковку деякий час.
- Незвично низькі ціни повинні викликати у вас скептик: це можуть бути підроблені товари, які продаються за низькими стандартами якості, наприклад Б. виготовляли або розливали в санітарних умовах або з гіршими складовими.
- Якщо ви купуєте косметику на веб-сайтах країн, що не входять до ЄС, ви не можете бути впевнені, що вона відповідає вимогам безпеки, передбаченим законодавством ЄС про косметику.