Реклама на Facebook 5 кроків до успіху для реклами на Facebook від Марселя Нопфа; Кухня засновника
Для багатьох стартапів та малих та середніх компаній використання реклами у Facebook відкриває нові можливості для того, щоб за короткий проміжок часу привернути увагу багатьох людей, залучити більше нових клієнтів у довгостроковій перспективі та, зрештою, збільшити продажі. Марсель Нопф - фахівець у рекламі на Facebook і пояснює 5 кроків для успішної реклами.
Зокрема, за останні 12 - 24 місяці можливості менеджера з реклами Facebook щодо форматів реклами та таргетингу надзвичайно розвинулися, так що будь-якій компанії зараз порівняно легко досягти початкового успіху за допомогою Facebook. У цій статті ми хочемо детальніше розглянути, як це може працювати для малих та середніх компаній. Тому що: якщо ви хочете просувати свою компанію та свої продукти за допомогою реклами на Facebook, ви не можете уникнути правильної стратегії. Важливо робити важливі кроки в правильному порядку, щоб рекламний бюджет не загинув безуспішно на просторах соціальної мережі.
Засновник та генеральний директор Fastlane Marketing GmbH Марсель Нопф є експертом у галузі Інтернет-маркетингу і разом зі своєю командою доручається впровадженню ефективної та цілеспрямованої реклами на Facebook щодня. Сьогодні він розповідає, які 5 кроків потрібно зробити, щоб ваша перша рекламна кампанія в Facebook могла мати успіх.
1. Налаштування та перевірка перед початком роботи
"Людина без плану - це як корабель без керма", ця цитата влучно описує одну з головних проблем при запуску першої рекламної кампанії у Facebook. Більшість кампаній провалюються не через спосіб управління кампанією, а скоріше оскільки чітких цілей до старту не було встановлено, планувати успіх кампанії та робити її вимірною.
Отже, перший крок - це зрозуміти, що кампанія Facebook полягає в тому, щоб зробити її вигідною. На відміну від класичних маркетингових заходів, за допомогою кампаній через Facebook ми зазвичай можемо побачити того самого дня, успішні вони чи ні може визначати наш прибуток або збиток щодня. Все це обчислюється наступним чином: Параметр складається з EPA та CPA, ці два терміни супроводжують нас протягом усього першого кроку.
Екскурс: пояснення термінів
EPA (заробіток за придбання) пояснює нам, що саме ми заробляємо на кампанії клієнта (або покупкою, або, наприклад, записом у бюлетені). Коротше кажучи, це наша маржа внеску, яку ми заробляємо в середньому за покупку після вирахування додаткових витрат, вартості товарів, логістики та інших витрат. CPA (вартість за придбання) формує протилежний полюс і показує нам, скільки рекламного бюджету ми повинні витратити на Facebook на кампанію (тобто на покупку або запис у бюлетені).
Тоді наступний крок є лише логічним: Ці дві метрики є єдиними, що насправді мають значення, оскільки EPA вказує, скільки ви заробляєте від клієнта або публікації бюлетеня. З цього можливого прибутку ви віднімаєте всі понесені витрати і, таким чином, отримуєте чистий прибуток на людину, так би мовити. CPA вказує, скільки грошей потрібно вкласти в рекламу на Facebook, щоб завоювати цього клієнта.
Зразок рахунку-фактури EPA/CPA
Тож візьмемо для прикладу EPA у розмірі 50 євро, щоб ви могли використати напр. Б. Витратьте 30 євро (як CPA), і це буде в плюс плюс 20 євро. Мета, звичайно, якомога більше підвищити EPA, вартість споживача та зберегти CPA якомога нижче. Мінімальною метою кампанії повинно бути те, щоб EPA та CPA були на одному рівні, тому що кампанія тоді буде беззбитковою, і ми не будемо витрачати жоден рекламний бюджет.
Порада експерта від Марселя Нопфа
Переконайтеся, що ваше відстеження знаходиться на 100% в обліковому записі і що ви завжди можете відстежувати, які цільові групи ініціювали дію. В іншому випадку ви будете, так би мовити, "літати сліпо" і навряд чи матимете можливості правильно оцінити кампанію.
2. Націлювання та структура кампанії
Крок 2 тепер стосується цільової групи, яку ви хочете охопити. Задайте собі питання:
- На кого я насправді хочу націлитись?
- На кого в будь-якому випадку спрямований мій товар чи послуга тощо?
- Ким мають бути майбутні покупці?
Важливо знати: Facebook розмежовує різні цільові групи, ви можете використовувати готові списки електронної пошти як основу для націлювання, а також визначати цільові групи, що стосуються товару, за допомогою менеджера з реклами.
Давайте подивимось на ці аудиторії нижче:
Спеціальні аудиторії:
Вже існуючих списків клієнтів та бюлетенів Ви можете завантажити його у Facebook, використовуючи відповідну функцію - вони потім називаються "Спеціальна аудиторія". Все працює так: Facebook порівнює ці списки з профілями користувачів і перевіряє, кого з людей у вашому списку можна призначити конкретній особі у Facebook. Досвід показує, що принаймні 50% людей у вашому списку можуть бути призначені користувачам із бази даних.
Шукаючі аудиторії:
Спеціальна аудиторія - це лише одна з можливостей структури кампанії. Іншою цільовою групою є схожа на аудиторію аудиторія (статистичні близнюки). Що означають ці статистичні близнюки і чому вони корисні для нас? Дуже легко: вони мають подібний профіль користувача, як користувацька аудиторія а тому дуже позитивно реагуватиме на вашу рекламу.
Технічно це працює наступним чином: Завантажуючи власний список клієнтів (Спеціальні аудиторії), ви дозволяєте Facebook локалізувати профілі користувачів, які відповідають вашим клієнтам. Ці профілі користувачів мають відповідні характеристики (наприклад, вік, стать, хобі чи інтереси) - ось чому Facebook може використовувати ці характеристики для розвитку вашої цільової групи в нові цільові групи, дуже схожі на ваших клієнтів. Це має величезний вплив і є один з найважливіших форматів націлювання на Facebook.
Дослідження цільової групи:
Нарешті, звичайно, існує також можливість націлювання на цільові групи, які є тематично доречними, тобто яких цікавить тема, якою займається ваша реклама. Це має сенс, особливо якщо у вас немає власних цільових груп (і, отже, немає підстав для користувацьких аудиторій або аудиторій, схожих на вигляд), але також незалежно від цього як доповнення до кампанії для збільшення охоплення. Також можна розглянути можливість націлювання на вік та стать або вибір цільової групи, яка є дуже інтерактивною і вже часто відвідувала ваш сайт або коментувала ваші оголошення.
Якщо ви встановите націлювання в редакторі Facebook, це виглядатиме так, наприклад:
На малюнку ви можете побачити різні параметри налаштування. Тож ви можете обмежити свою нову цільову групу віком та статтю, використовувати за основу посади або відсотки на депозит. Це дає можливість дуже точно орієнтуватись на певну цільову групу, наприклад, на студентів від 21 до 29 років, які цікавляться декоративними рибами.
Ви можете використовувати цю інформацію та обмеження для створення цілком конкретних цільових груп. Налаштування спеціальної аудиторії та пошукової аудиторії, для яких ви можете завантажувати власні списки електронної пошти, можна переглянути тут:
Порада експерта від Марселя Нопфа
Вибираючи цільову групу, завжди переходьте від «гарячого до холодного». Ви починаєте з цільових груп, у яких ви бачите найбільший потенціал, і з цього ви розробляєте структуру своєї кампанії. Чим точніше і структурованіше структура загальної кампанії заздалегідь, тим легше буде оптимізувати результати в подальшому.
3. Розробка реклами на основі продуктивності в Facebook
Правильна структура та структура реклами є одними з найважливіших піделементів у цьому 5-кроковому посібнику. Тому що: реклама - це перший контакт з потенційним потенційним клієнтом або замовником, і ми можемо привернути увагу багатьох людей до наших пропозицій завдяки розумному підходу, креативним образам та потужним текстам. В основному кожна реклама завжди поділяється на три основні компоненти:
- Заголовок
- Текст опису
- Зображення чи відео
Найважливіші правила успішного рекламного контенту на Facebook
Заголовок повинні чітко та коротко окреслити переваги продукту чи пропозиції. Зосередьтеся на перевазі для клієнта (маркетинг, орієнтований на вигоду), і менше на властивостях товару або послуги (маркетинг, орієнтований на функції).
Текст опису має викликати цікавість і звертатися безпосередньо до цільової групи. Найважливішим елементом є також чіткий заклик до дії (наприклад, "Натисніть тут зараз і отримайте мій новий продукт зі знижкою!"). Однак загалом мистецтву високоякісної рекламної копії можна навчитися лише з часом. Для вас це означає: може мати сенс придбати книгу на тему рекламної копії, щоб точніше зрозуміти, які тексти мають хороший рекламний ефект.
Зображення чи відео має найсильніший ефект першого контакту і передає емоції. Взагалі кажучи, ми контактуємо з людьми на Facebook в дуже приватний момент. Здебільшого, під час першого контакту з нашою рекламою, користувачі насправді хочуть займатися приватним серфінгом та витрачати час. Тож наша реклама має бути розроблена таким чином, щоб вона порушувала цей “шаблон” і привертала увагу.
На додаток до цих основних основних правил, існує безліч інших порад, яких можна дотримуватися.
Ви можете отримати невелику уяву про можливий потенціал оптимізації Вашого оголошення з наступного розподілу:
Порада експерта від Марселя Нопфа
Напишіть перший коментар під своїм оголошенням самостійно, тому що його буде переглянутий і прочитаний. Позитивні взаємодії значно покращують ваші шанси.
4. Орієнтована на дані оптимізація рекламних кампаній у Facebook
Платна реклама в Інтернеті багато в чому пов’язана з тестуванням. Ми маємо протестувати зображення, протестувати копію оголошення, запропонувати тести, кольори тесту, заголовки тестів та багато іншого. Все з метою досягнення більшої кількості конверсій (тобто дій нашої цільової групи на нашому веб-сайті у формі покупок або записів). Однак все це тестування мало корисно, якщо ми не пильно стежимо за даними та не аналізуємо їх аналітично та об’єктивно.
Створюючи структуру своєї кампанії, завжди враховуйте, що вона повинна бути викладена чітко і чітко, тому що ви будете багато працювати з нею. Назвіть кампанію стисло у вашому обліковому записі, щоб ви завжди з першого погляду знали, про яку кампанію йдеться. Ви можете назвати кампанію (особливо якщо вам доводиться керувати багатьма кампаніями у вашому обліковому записі) за цільовою групою, наприклад B. "Жінки в Австрії" або відповідно до сфери інтересів, наприклад "Велосипедисти та спортсмени".
Не робіть помилки, починаючи із занадто великого бюджету на початку - це може швидко призвести до розчарування та демотивації у вашому проекті. Натомість вам обов’язково слід застосувати відстеження, щоб ви могли точно відстежувати, який клієнт приймає рішення щодо вашого товару, а який ні.
Також найкраще встановити фіксований графік тестів у Facebook. Сплануйте, скільки тижнів ви хочете провести тест, і скільки грошей ви можете і хочете використати для цього.
Як ви вирішуєте, скільки бюджету вам слід використовувати? Для змістовного тесту варто витратити принаймні в 5-20 разів більше бюджету, ніж ваша максимальна CPA (див. вище: Вартість за придбання). Це найімовірніший спосіб отримати дійсні дані, на яких ви можете базуватися.
Ось приклад розрахунку:
Останній момент на цьому кроці: перегляньте своє розташування. Чи працює ваша реклама краще на настільних ПК чи мобільних пристроях? Звідки беруться конверсії? Ці дані також дають цінні підказки про ваших клієнтів та тих, хто ось-ось стане. Часто веб-сайти недостатньо орієнтовані на мобільні пристрої, і ви втрачаєте цінні можливості (значна частина обсягу, безумовно, також надходитиме з мобільних пристроїв).
Порада експерта від Марселя-Нопфа
Враховуйте сезонність у своїх кампаніях: Ви у відпустці чи Різдво не за горами? Тоді певні продукти, напр. Б. із зони дієти не можна доставити чоловікові чи жінці настільки добре, оскільки час відпусток та канікул - це також час для задоволення для більшості людей, і їхню поведінку покупців слід оцінювати відповідно.
5. Масштабування кампанії до вищих бюджетів
5 кроків для початку реклами на Facebook завершуються масштабуванням вашої кампанії. Тож як насправді крок за кроком збільшувати свої бюджети і чи можемо ми успішно масштабувати кампанію в довгостроковій перспективі? Залежно від ефективності вашої кампанії дотепер, вона тепер адаптується до обставин.
Ось огляд того, як може виглядати така оцінка:
Порада експерта від Марселя Нопфа
Якщо ваша рекламна кампанія на Facebook прибуткова, ви можете додати до неї ще кілька каналів. Тут хороші варіанти пропонують Google AdWords, Plista, Ligatus та Outbrain.