Roland Aira System-1 - нові розробки Bax-shop
Відповідь на ваше запитання:
Я не хочу, щоб мені показували рекламу та/або банери, спеціальні для Bax. Що я маю робити?
Чому Bax-shop.de використовує рекламні банери?
Ви помічали, що наші рекламні банери містять товари, які ви нещодавно переглядали на нашому сайті? Щоб запропонувати вам найкращий комфорт для користувача, ми створюємо ці індивідуальні рекламні банери на основі вашої поведінки користувачів.
Яку роль у цьому відіграють файли cookie?
Ці банери створюються за допомогою файлів cookie, які зберігаються на вашому пристрої, як тільки ви вперше відвідуєте наш веб-сайт. Використовуючи файли cookie, ми отримуємо уявлення про вашу поведінку при пошуку та бачимо, які продукти ви переглядали на нашому веб-сайті. У результаті, наприклад, ви побачите банери з продуктами, які ви переглядали або можуть вас зацікавити. Однак ви побачите ці банери лише тому, що вони базуються на особистих уподобаннях.
Як це впливає на мій захист даних?
Рекламні банери створюються зовнішніми партнерами Bax, які ні отримують, ні зберігають від нас особисті дані клієнтів. Зберігаються лише анонімні дані про поведінку наших клієнтів при пошуку. Неможливо зробити якісь висновки про вас як про людину. Усі дані залишаються власністю Bax-shop.de для вдосконалення внутрішнього обслуговування. Комерційне використання виключається.
Файли cookie залишаються на вашому комп’ютері протягом 30 днів, після чого вони автоматично видаляються. Якщо ви знову відвідаєте Bax-shop.de протягом цього періоду, файли cookie також будуть оновлені.
Ви можете знайти детальний опис нашої політики конфіденційності в розділі Обслуговування клієнтів> Політика конфіденційності.
Як я можу вимкнути файли cookie і, отже, рекламні банери?
- Файли cookie, що використовуються Bax-shop.de для аналізу поведінки вашого пошуку, можна вимкнути за таким посиланням: www.youronlinechoices.com/.
Відповідь на ваше запитання:
Що робити, якщо придбаний виріб виявляє дефекти після закінчення гарантійного терміну?
Рекомендуємо надіслати товар назад нам. Будь ласка, додайте до відправлення повністю заповнену форму повернення. Ми негайно перенаправляємо вашу партію товару виробнику, який відповідає за ремонт, і надамо вам кошторис витрат на ремонт. Якщо ви відмовитесь від ремонту, ми стягнемо з вас 50 євро за перевірку дефекту. Однак, якщо ви вирішите відремонтувати, ця доплата не застосовується, і відповідні товари будуть повернуті вам відремонтованими. Увага: Наступне стосується ремонту вартістю до 200 євро: ремонт проводиться негайно та без попередньої оцінки витрат. Для отримання додаткової інформації щодо цього, будь ласка, перейдіть до Служба обслуговування клієнтів> Гарантія та повернення.
Відповідь на ваше запитання:
О котрій годині буде доставлено моє замовлення?
Наші постачальники не мають можливості вказати точно визначений час доставки у всіх регіонах Німеччини - але можна припустити, що відвантаження завжди надходитиме з 9:00 до 20:00.
У день відправлення ви отримаєте електронне повідомлення від DHL із очікуваним часом доставки. Якщо ви зареєструєтесь на веб-сайті www.paket.de, ви також можете повідомити про стан доставки за допомогою SMS.
Якщо постачальник не може передати замовлення особисто вам після доставки, відправлення буде залишено для вас у найближчому поштовому відділенні. Ви отримаєте повідомлення на свою поштову скриньку про це (місце та дата збору).
Якщо ви зареєстровані на www.paket.de, ви також можете вибрати там інші варіанти, наприклад, доставку замінному одержувачу.
Відповідь на ваше запитання:
Яка інформація доступна на веб-сайті www.dhl.de.?
Усі відправлені замовлення мають код відстеження, за допомогою якого пакет можна відстежувати в Інтернеті.
Ви отримаєте цей код електронною поштою, як тільки Bax-shop.de надішле ваше замовлення.
Ви можете використовувати цей код для відстеження замовлення на веб-сайті www.dhl.de.
Відповідь на ваше запитання:
Як різниця між сумами замовлення компенсується, якщо я вирішую змінити замовлення?
Якщо ваше замовлення буде змінено на загальну суму, більшу, ніж невиправлене замовлення, різниця повинна бути сплачена Bax-shop.de. Ви отримаєте електронне повідомлення від нашого відділу продажів із платіжною інформацією про те, що ви можете перерахувати непогашену суму через Інтернет-банкінг. Якщо загальна сума нижча, ви можете або повернути різницю назад, або отримати її у кредит. Коли ви скасуєте замовлення, ви отримаєте ваучери, якими ви можете скористатися при подальшій покупці на Bax-shop.de. Але існує також можливість повернути різницю назад.
Не знайшов того, що шукав?
Просто зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів.