Розіграші в Instagram Все, що вам потрібно знати
Змагання в соціальних мережах, особливо в Instagram, допомагають збільшити зацікавленість та зміцнити стосунки з громадою. Це позитивно впливає на кількість підписників та охоплення. Для успішного проведення конкурсу необхідно з’ясувати такі питання, як умови участі, захист даних, тривалість та багато іншого. Цей допис у блозі пояснює, на що важливо звернути увагу.
Instagram має спеціальні правила щодо змагань, яких слід неухильно дотримуватися:
Організатор змагань несе відповідальність за дотримання правил і умов та за перемогу
У конкурсі підписників не можна просити неправильно позначити себе або своїх друзів (наприклад, на фотографії, на якій їх не видно)
Instagram повинен бути звільнений від будь-якої відповідальності, а це означає, що необхідна відповідна заява про відмову від відповідальності: Це повинно дати зрозуміти, що Instagram не бере участі ні в конкурсі, ні в організаторі
Якщо не дотримуватись вказівок, профіль у найгіршому випадку може бути заблокований. Порушення правил не лише карається самими платформами соціальних мереж, але й може бути притягнуто до відповідальності. Наприклад, у Швейцарії застосовується закон проти недобросовісної конкуренції: згідно зі статтею 3 СРГ має бути чітко визначено, що можна виграти та як визначаються умови участі. Умови участі повинні бути чітко повідомлені та визначати наступне:
Хто може взяти участь у конкурсі (наприклад, лише з 18 років)
У який період змагання проходять (наприклад, з 1 по 31 травня 2019 р.)
Які країни беруться до уваги (наприклад, лише для людей, які проживають у Швейцарії)
Як розіграш призу (наприклад, публікація з найбільшою кількістю вподобань)
Якщо конкурс вимагає використання персональних даних, додаткові бали повинні бути додані як частина положення про захист даних:
Тип використання (наприклад, виключно для змагань)
Мета використання (наприклад, для власних маркетингових цілей)
Сфера використання (наприклад, лише для власних цілей, не передаватиметься третім особам)
У Швейцарії, згідно із законодавством про лотереї, участь у конкурсі не може бути пов’язана з покупкою. Однак у цьому випадку це зобов’язання щодо несанкціонованої покупки. Крім того, компанії повинні надати відбиток. Дотримання всіх правових засад не тільки захищає компанію в цілому, але й сприяє прозорості конкуренції та довірі до громади.
ВАЖЛИВО: Вся ця інформація повинна бути видно в дописі. У заголовку допису це може бути написано безпосередньо, або воно може бути спрямоване на зовнішню сторінку, якщо воно занадто довге для підпису.
Для цього на веб-сайті ви створюєте підсторінку, посилання якої (якомога коротше) можна вставити у підпис. Найважливіша інформація все-таки повинна бути вказана безпосередньо в підписі.
Приклади умов участі: Ovaltine, SBB, Nivea
Подобається та коментуйте: перед учасниками можна попросити поставити лайк та/або прокоментувати опубліковане зображення, щоб взяти участь у конкурсі. Тут також можна попросити творчий коментар або відповідь на запитання „Чому саме ви повинні виграти приз” (або щось подібне). Однак їх можуть не попросити позначити своїх друзів - це заборонено наведеними вище інструкціями Instagram.
Відповіді на історії: Наприклад, в історії Instagram можна задати питання, на яке спільнота може написати безпосередньо за допомогою функції відповіді. Перевага: учасників можна переглянути окремо. Недолік: змагання проходять у закритому режимі, а решта учасників навряд чи щось помічають.
Участь шляхом розміщення власного внеску: передплатників можна попросити опублікувати власні фотографії чи відео на певну тему та додати певний хештег. Інший варіант - "переподати" власний внесок. У цьому контексті профіль компанії позначений на опублікованій публікації, а також забезпечений певним хештегом.
Звичайно, методи участі можна поєднувати та розширювати за бажанням.
ПРИМІТКА: Профілі учасників повинні бути загальнодоступними, щоб вони могли взяти участь у конкурсі, інакше внески не відображатимуться.
Терміни та ідеальний час роботи
Як і при публікації графічних та відеоматеріалів, слід звертати увагу на момент початку конкурсу. Погляд на Instagram Insights може виявитись дуже корисним, оскільки він надає інформацію про те, коли ваша власна спільнота є найактивнішою. (Ви можете знайти докладну статтю про те, що ще розкриває Instagram Insights тут)
Цей термін означає, як довго змагання будуть активними. Хоча простий конкурс в Instagram Story може бути оброблений протягом двох днів, фотоконкурс швидко займає цілий місяць, щоб отримати достатньо поданих матеріалів.
Важливо, щоб громаду заохочували брати участь протягом усього періоду змагань.
Яка ціна підходить для вашої громади?
Ціна завжди повинна бути пристосована до громади. Якщо ціна відповідає смаку громади, можна очікувати більше взаємодії та залучення, що призведе до більшої участі. Оскільки передплатники підписуються на вас добровільно та з інтересу, можна припустити, що інтерес до товару або послуги вже дано.
На додаток до фактичної ціни, приваблива презентація та чітке спілкування (про що йдеться, що потрібно зробити, коли) є запорукою успіху.
Також слід дотримуватися обережності при виборі призу: конкурс не може проводитися на ім’я іншої торгової марки. Якщо товари від іншого конкретного бренду, це повинно бути у формі співпраці або в консультації з брендом, оскільки згідно із швейцарським законодавством жоден товар третьої сторони (в даному випадку компанії, бренди тощо) не може бути наданий перевагу (пор. . Ст. UWG, ст. 3e). Звичайно, завжди можна розіграти продукти чи послуги, що виробляються або пропонуються власноруч.
Вибір та оголошення переможця
З самого початку повинно бути зрозуміло, як буде обрано переможця і як вони отримають приз. Якщо, наприклад, потрібно розіграти 50 наборів макіяжу, слід пояснити, хто їх відправить, хто оплатить поштові витрати, а хто буде здійснювати спілкування з переможцями.
Не можна забувати повідомляти учасникам так само, що зараз обрано переможця і що з цим вже зв’язались. З одного боку, це показує громаді, що змагання були справжніми (на жаль, не даними), а з іншого боку, заважає сотням учасників зв’язатися та запитати, чи перемогли вони.
Нарешті, переможців, звичайно, також можна попросити надати своє зображення та приз із хештегом та @ -згадкою. Це завершує конкуренцію та приносить додатковий трафік до профілю. (Якщо ви хочете дізнатись більше про стратегії хештегов та як вони можуть допомогти вам у вашому обліковому записі Instagram, тоді ця публікація для вас)
Конкурсний перелік конкурсів для Instagram та Facebook
Тут ви знову знайдете все, що вам потрібно знати.
Як побудована конкуренція?
Яку техніку слід використовувати?
Яка мета змагань?
Чи відповідає ціна вашій спільноті?
Приклад: "Ми даруємо 2 наші годинники вартістю xxx швейцарських франків двічі"
Коли починаються змагання?
Коли закінчуються змагання?
Приклад: "Змагання починаються в понеділок, 11 березня 2019 р., І закінчуються в понеділок, 18 березня 2019 р. О 12:00"
Як взяти участь у конкурсі?
Що потрібно зробити, щоб виграти нагороду?
Приклад: "Щоб взяти участь у конкурсі, поділіться фотографією з #example"
Приклад: "Кожен, хто старше 18 років і проживає у Швейцарії"
Помістіть посилання на умови участі в підписі, використовуючи просте та коротке посилання
Як обирається переможець?
Не забудьте повідомити переможця
Для всіх перелічених пунктів слід забезпечити відкриту передачу відповідної інформації та перелік викладених вище правових положень.
Вам потрібна допомога у наступному змаганні?
Чорна п’ятниця, Адвент, Великдень чи День закоханих, їх усіх об’єднує одне: рекламні акції у соціальних мережах. Якщо ви теж хочете отримати максимум від своєї розіграші, зв’яжіться з нами. Ми раді допомогти вам із задумом, обробкою, підтримкою переможців, оцінкою та, звичайно, юридичними питаннями. Ми з нетерпінням чекаємо від вас:)