Сайти знайомств 7 хитрощів, щоб збити 60 мільйонів споживачів
Знайти другу половинку в Інтернеті? Багато сайтів знайомств обіцяють вам це, але остерігайтеся багатьох підводних каменів, що стоять за маркетинговим дискурсом.
Ось сім прийомів, які ці платформи використовують, щоб вивести вас з банківської картки та утримати вас у своїх лапах якомога довше.
1. Запропонуйте безкоштовні рахунки, але непридатні для використання
Badoo, Tinder, Adopteunmec, Elite Dating: усі ці сайти, де у Франції є десятки мільйонів підписників, пропонують створити обліковий запис безкоштовно. Але щоб скористатися різними функціями, навіть найпростішими, зазвичай потрібно вийняти свою банківську картку.
Розчарування, ціна безкоштовно
Наприклад, у Badoo обов’язково потрібно оформити підписку на преміум, що виставляється на суму 2,09 євро на день, щоб виявити особу користувача, який надіслав вам «лайк». Без цієї операції важко, а то й неможливо спілкуватися з ним.
На Adopteunmec, не заходячи до каси (29,90 євро на місяць), ви не можете прочитати отримані повідомлення. На Tinder оплата дозволяє виділити свій профіль на шкоду обліковим записам без передплати, які механічно пошкоджені. Таким чином, на сайтах знайомств розчарування, як правило, ціна безкоштовно.
2. Додайте розмиті ... та сексуальні фотографії автоматично
На Vivaflirt нові реєстранти, які не додають фотографію до свого профілю ... отримують розмиту, автоматично призначену сайтом! Один із способів зробити акаунти більш «сексуальними», оскільки додавання фотографії часто викликає більше реакцій. Але ця фотографія узурпує фізичні характеристики деяких користувачів і поглиблює плутанину між відправниками та одержувачами.
«За допомогою розмиття ми все ще можемо визначити деякі фізичні особливості, такі як колір шкіри або волосся, - свідчить Арно Баучер, колишній абонент, який зазнав подібних практик. Тож я був дуже здивований, коли мій співрозмовник, чорний на фото, насправді був західним типом. "
Коли з нами зв’язались, веб-сайт відповів нам через юрисконсульта, який припускає: «Коли особа не завантажує фотографію, її фотографія профілю замінюється випадковою фотографією, розмитою таким чином, що неможливо впізнати особу. "
3. Наживка шляхом штучного збільшення кількості реєстрантів
Щоб виглядати привабливіше, деякі місця «флірту 2.0» не соромляться додавати кількість передплатників з різних платформ, навіть якщо це означає відсутність прозорості щодо користувачів. Це стосується сайтів Vivaflirt, Place des Singles та Gossy, які претендують на сотні тисяч передплатників і належать до тієї ж французької групи, Exanov.
Використовуваний метод простий: коли користувач створює профіль на Vivaflirt, він транслюється на інших двох. Часто, самі того не знаючи, перед користувачем Інтернету може зв’язатися передплатник Gossy або Place des Singles, і навпаки. Тому три сайти компанії насправді об'єднані в одну і ту саму сутність. Концепція, яку ми спостерігали після створення кількох чоловічих та жіночих акаунтів.
Відсутність чинності згоди користувача
Перша проблема: поширення профілів у всій мережі Екзанова згадується занадто ухильно. Вам доведеться переглянути дуже дрібний шрифт внизу сторінок реєстрації або скористатися юридичними повідомленнями. Цей важкий доступ до інформації - наприклад, відсутність обов’язкових позначок, які слід перевіряти під час реєстрації - не дозволяє надати дійсну згоду на обробку персональних даних відповідно до європейських норм.
Друга проблема: ця методика штучно збільшує кількість підписників, додаючи загальну кількість учасників мережі для кожного сайту. Коли Vivaflirt проголошує на своїй домашній сторінці: "Смійте фліртувати в Інтернеті з нашими двома мільйонами учасників", він забуває згадати, що цей пул одинаків був створений завдяки об'єднанню трьох різних сайтів.
4. Зробіть користувачеві платити за доступ ... до вашого вітального повідомлення
"Ви отримали нове повідомлення. Через кілька секунд після реєстрації на сайті знайомств іноді з’являється приватне повідомлення. Вже солодкий квиток від шанувальника? Гарячковий клац пізніше, новий реєстрант розуміє, що вам потрібно зайти до каси, щоб мати можливість її прочитати. Метод заохочення, що використовується для заохочення користувача Інтернету стати платним членом.
Проблема: після транзакції він часто виявляє, вражений, що повідомлення насправді є вітальним електронним листом, надісланим сайтом! Техніка продажів, яка спостерігається, наприклад, на Adopteunmec, яка грає з емоціями новачків. Тож будьте спокійні, коли отримаєте такий експрес-запит.
5. Підпишіться (стримано) на разових покупців
На численних форумах користувачі сайту знайомств Badoo вважають, що їм мимоволі було списано 129,99 євро - суму "довічної" підписки на цю послугу.
Користувачі Інтернету спочатку прив'язують свою банківську картку до платформи, реєструючи свої банківські реквізити після першої покупки, в більшості випадків. Потім вони натискають неправильну кнопку, яка підтверджує транзакцію. Цілком законний спосіб оплати, але який дивує багатьох користувачів.
Щоб уникнути дебету проти вашої волі, краще ніколи не пов'язувати свою звичайну банківську картку з платформою. Найрадикальнішим рішенням є використання послуги віртуальних банківських карток, що виставляється банками близько десяти євро на рік: для кожної покупки створюється картка одноразового використання, поповнена сумою, визначеною користувачем. Після операції повторно використовувати його неможливо.
6. Зарядка надбудов для вже підписаних користувачів
Навіть маючи передплату, вам іноді доводиться доповнювати інші платежі, щоб отримати повну функціональність. Система подвійних зборів, розгорнута на Badoo, яка відрізняється дуже агресивною економічною моделлю. "Я виявив, що підписка не дає повного доступу до сайту", - говорить Арно Баучер, який протестував кілька платформ знайомств. Також необхідно купувати «кредити». "
Вони дають, серед іншого, можливість демонструвати свою фотографію протягом обмеженого часу іншим учасникам. І вкрасти шоу у простих передплатників, які стали жартівливими індиками. Або як заохотити користувачів Інтернету витрачати більше, пропонуючи їм все більший вплив.
7. Ускладніть відписку
Останнє помітна незручність? Труднощі з видаленням вашого облікового запису або скасуванням підписки. Жерар Лоренц, колишній користувач Meetic, згадує: “Коли я хотів припинити підписку, кілька років тому я натиснув кнопку“ підтвердження ”, яка фактично підтвердила скасування моєї підписки. Скасувати підписку! "Після нового дебету на його рахунку, він виявляє, що він все ще заручений. "Я знову пройшов процедуру відписки: права кнопка була внизу сторінки", - зазначає він.
"Якщо ви хочете оскаржити дебет, зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів, щоб виграти вашу справу, ми компенсуємо вам", - запевняє Морган Ковін, менеджер з комунікацій компанії Match Group, яка володіє Meetic, а також Tinder або OK Cupid. Структура також гарантує, що архітектура сайту була перероблена і що процедура відписки стала зрозумілішою.
Якщо є сумніви, найкраще повернутися на сайт через двадцять чотири години після першої спроби відписуватись. Якщо ви все ще можете насолоджуватися послугою, вона не врахована.
Деактивувати - це не ховати
Поки не отримаєте повідомлення, що підтверджує закінчення заручин, будьте пильні. Якщо прямі дебети зберігаються, незважаючи на Вашу спробу припинення, попросіть свого банківського радника скасувати доручення прямого дебетування.
Попередження: скасування підписки або деактивація вашого облікового запису не означає закриття вашого профілю. У першому випадку ви більше не матимете доступу до платних послуг, але все одно будете вважатися активними. У разі деактивації діяльність припиняється ... без видалення профілю з платформи. Залежно від політики сайту ваш обліковий запис може залишатися видимим для інших членів.
Зверніть увагу, що тривалий період бездіяльності іноді призводить до видалення вашого облікового запису. Але лише закриття останнього повинно гарантувати стирання даних та тривале зникнення вашого профілю.