Створення; рахунок Ameli неможливий безпосередньо або через FranceConnect - вирішено

Я намагаюся створити обліковий запис Ameli для моєї матері, яка потребує юридичного свідоцтва.

Через Ameli.fr нам повідомляють, що його ситуація не дозволяє нам цього робити, і що я повинен зв’язатися з вами по телефону, але ми не змогли зв’язатися з вами.

Через обліковий запис France Connect нас просять підтвердити номер соціального страхування, але коли ми вводимо його, нам повідомляють, що він неправильний.
Я кілька разів підтвердив, що він був добре захоплений.
Моя мати - державний службовець, її ситуація не змінюється більше 15 років, і досі нещодавно отримала лист від служби безпеки, тому в її картотеці мені здається все в порядку.

Що ми можемо зробити ?

EricFr87

1запитання
1опублікована відповідь
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 26.03.2020

Відповідь засвідчена вдосконаленим експертом

Тіфейн

Тіфейн, активна і сучасна молода мама. Любить сімейні моменти та виходи.

Ваше питання вимагає консультації з вашим файлом. Однак згідно з нашою політикою конфіденційності, на цьому форумі не можна вирішувати всі питання, що стосуються обміну особистою інформацією та доступу до вашого файлу.

Ваш первинний фонд медичного страхування (CPAM) - єдиний, хто має доступ до вашого файлу.

Протягом цього виняткового періоду, щоб ми могли в першу чергу розглядати найбільш невідкладні ситуації та економити ваш час, ми рекомендуємо вам увійти до свого облікового запису ameli для будь-якого запиту чи процедури (веб-сайт, програми для смартфонів та планшетів).

Нарешті, завдяки поточній ситуації зі здоров’ям, ми дякуємо вам за те, що ви зарезервували ваші запити. через повідомлення вашого акаунта ameli до найгостріших питань та особистих кроків.

36 46 залишається відкритим лише для термінових запитів. На жаль, рядок може бути насиченим у деяких відділах. Заздалегідь дякуємо за розуміння.

Бажаю вам гарного дня.

Чи була ця публікація корисною для вас? ?

5% користувачів Інтернету знайшли цю відповідь корисною

Інші відповіді

Амбрим

0запитання
2опубліковані відповіді
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 27.03.2020

Здравствуйте,
Те саме питання. Я - самозайнятий працівник, і я повинен був піти в CPAM після закінчення RSI, але я досі не отримав пошту з обліковими даними. Я намагався створити рахунок ameli через FranceConnect, але мені повідомляють, що мій номер соціального страхування недійсний. Я також не можу оновити свою життєву картку, перебуваючи зараз за кордоном.
Що я можу зробити?

EricFr87

1запитання
1опублікована відповідь
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 26.03.2020

@Tiphaine Я розумію, що служба не може функціонувати в нормальному стані, але ми опиняємось повністю заблокованими для кроків, які зовсім не анекдотичні (ми говоримо про тривалі захворювання)

Телефон не працює і не має доступу до облікового запису Amelie в Інтернеті (це проблема, яку я описую), чи можете ви надіслати мені електронний лист, до якого я можу звернутися зі своєю проблемою? ?

Я зробив вибір "обробляти свій сад", дуже шкода, що у мене немає зеленого пальця.

Рахунок ameli доступний для осіб, які особисто застраховані за загальною схемою (медичне страхування) та певними партнерськими схемами.

Функціональні можливості рахунку ameli (наприклад, обмін повідомленнями) для страхувальників партнерських планів можуть відрізнятися від функцій страхувальників загального плану.

Якщо ваша мати не є афілійованою особою у фонді первинного медичного страхування (CPAM), я запрошую вас зв'язатися з її організацією.

Якщо він пов’язаний із CPAM, я запрошую вас проконсультуватися з цією темою щодо негайного створення рахунку ameli.

Наступна тема стосується цієї теми і повинна вам допомогти:

З огляду на поточну ситуацію інформація, що міститься в цій темі, може бути змінена. Ми докладаємо максимум зусиль для оновлення, коли це необхідно.

Більше того, якщо ви хочете надіслати своєму CPAM документ, який не є зупинкою роботи, я запрошую вас скористатися звичайним каналом: поштові служби все ще працюють, хоча це сповільнюється ситуацією.

Контактні дані вашого CPAM доступні на ameli.fr, у цьому розділі "Адреси та контакти".

Бажаю вам гарного дня.

Kate001

0запитання
1опублікована відповідь
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 15.04.2020

Привіт, те саме на моєму боці. Коли я намагаюся створити свій рахунок, мені кажуть: "Ваша поточна ситуація не дозволяє вам негайно створити свій рахунок ameli."
Оглянувши форум, я завжди бачу однакову відповідь, щоб зв’язатися з нашим CPAM, або ми не можемо зателефонувати їм, враховуючи ситуацію Covid, або нам пропонують зв’язатися з ними через наш акаунт Ameli, але якщо ми не можемо створити, я вважаю це складним.
Чи можете ви дати нам чітку відповідь, будь ласка?

Амелі

0запитання
1опублікована відповідь
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Зареєстровано 01.05.2020

Та сама ситуація на моєму боці:
Ситуація не дозволяє створити обліковий запис> контакт електронною поштою через акаунт (дурна пропозиція, наскільки це можливо)/телефон (неможливо - Covid-19).

Усі відповіді експертів однакові та абсолютно непотрібні ("0% користувачів знайшли відповідь корисною" говорить про це). Тож я повертаюся до питання Kate001 від 2 тижнів тому: чи можемо ми отримати чітку відповідь ?

Дуаді

1запитання
6опубліковані відповіді
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 16.04.2020

Я загубив свій пароль.
Я знову прошу отримати новий код поштою. Оновлення 10 надійшло, і воно також не працює.
Я переробив 4 запити на новий код і все те ж саме.
Не вдається отримати доступ до мого облікового запису.
Що робити ? Ви справді набридли цій ситуації.
Моя добова допомога все ще не виплачується. Не вдається отримати доступ до мого облікового запису.
На тел ніхто не відповідає.
Справжнє дерьмо CPAM у кризові часи

Лотарингія

Лотарингія, 27 років, двомовний експерт Амелі, шанувальник британських кримінальних серіалів і.

Привіт Амелі, Дуаді,

Ви можете створити або отримати доступ до свого рахунку ameli, щоб полегшити ваші процедури та відстежувати ваші відшкодування завдяки FranceConnect. На домашній сторінці рахунку ameli внизу ви можете натиснути на піктограму FranceConnect і скористатися своїми податковими даними, наприклад, тобто податковим номером та паролем, запитаним на http://www.impots.gouv. fr /.

Фара

1запитання
3опубліковані відповіді
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 28.10.2020

А якщо це не працює з France Connect? Було б дуже добре, якщо б ви переглянули свої процедури, тому що робота cpam є ганебною, а ще гіршою під час кризи

Герцогиня

0запитання
1опублікована відповідь
0найкраща відповідь

Найкращі відповіді - це відповіді, засвідчені вдосконаленим експертом або схвалені автором питання.

Приєднався 11.06.2020

Я відхилюсь від цієї теми, тому що в мене така сама проблема, тому я не хочу створювати для неї нову тему і бачити себе складеним над уже існуючою.

У мене немає іншого ідентифікатора для використання через France-Connect (кожен не управляє своїм адмініструванням ТІЛЬКИ через Інтернет, з великими ударами ідентифікаторів тут чи там)

Ось моя проблема: мені потрібен сертифікат. Це дурно і підло. У мене ніколи не було облікового запису AMELi, тому я намагаюся створити його, і я отримую це повідомлення про помилку.

Телефонувати 3646? У ці кризові часи? 30 хвилин мінімального терпіння, якщо ви не з перших ранок !

Якщо у вас немає облікового запису AMELI, всі рішення, пропоновані сайтом, з точки зору контакту, стають неефективними.

Йти особисто? Записи фільтруються, і якщо немає зустрічі, це клопоти.

Мені просто потрібен термінал з тимчасовим кодом, який можна запитати на стійці реєстрації. Але я не можу отримати до нього доступ. Я не можу створити обліковий запис в Інтернеті через повідомлення, яке я цитую. Телефон не відповідає.

Чи мав би сертифікований фахівець з цього форуму ДОБРЕ рішення, яке мені дасть у цьому випадку змія вкусить хвіст?

Дякуємо за вашу ефективність.

Читати від вас і бажаю успіху тим, хто зазнає стільки невдач в особі адміністрації, яка заблокована на замок набагато більше, ніж обмежені люди.