Святковий багаж посилкою як дістатися
Той, хто повинен чекати свого багажу або скаржиться на пошкодження валізи, часто залишається зі своїми пошкодженнями. Оскільки в багатьох випадках посилкові служби не оплачують транспортні дефекти.
Коротке:
- Не можна очікувати компенсації за багаж, який прибув занадто пізно.
- Є право на компенсацію у випадку втрати багажу Об'єкти та цінність повинні бути точно доведені.
- Пошкодження потрібно повідомляти якомога раніше.
Щоб ті, хто шукає відпочинку, безтурботно прибули до місця відпочинку, окрема доставка багажу зараз дуже популярна. Багато постачальників послуг з посилок - такі як DHL та Hermes - пропонують спеціальну послугу доставки як перевезення великогабаритних вантажів, оскільки валізи, дорожні сумки, дошки для серфінгу чи обладнання для гольфу часто набагато перевищують розміри звичайних посилок.
Однак багато відпочиваючих все ще вважають, що пропонований транспорт є тягарем в ретроспективі - якщо їх багаж пошкоджений або прибуває до помешкання із запізненням на кілька днів.
Без компенсації за затримку
Якщо ви хочете, щоб ваш багаж перевозили окремо до будинку відпочинку, вам слід спланувати достатньо часу для транспорту. Через їхній індивідуальний формат Коробки, валізи, рюкзаки, дорожні сумки та сумки для одягу перевозяться не так швидко, як звичайні посилки. Оскільки об’ємні частини багажу сортуються вручну, їх перевезення неможливо достовірно розрахувати.
Вдари валізу пізніше зазначеного у пункті відпочинку, судноплавна компанія платить за це зазвичай немає компенсації. Тому що багаж відправляється без гарантованої дати доставки. Це означає: Навіть якщо багаж прибуває пізніше, ніж зазначено раніше послугою посилок, транспортна послуга вважається наданою службою посилок.
Відшкодування збитків
Після 20 днів (Внутрішня доставка), відповідно 30 днів (за кордоном) зазвичай застосовується Валіза як загублена, і ви можете Позови про відшкодування збитків стверджувати. Якщо воно з’явиться знову, ви можете вибрати, чи хочете ви валізу, чи продовжувати заявляти позов про відшкодування збитків (OLG Düsseldorf, рішення від 21 листопада 2007 року, 18 U 75/07).
Якщо ви вирішите на користь валізи, ви все одно можете вимагати компенсацію витрат, які ви понесли через затримку. Однак для цього повинна бути узгоджена дата доставки, а не лише стандартний час доставки.
Якщо валіза насправді залишається так довго, ви можете, залежно від постачальника послуг максимум 500 або, можливо, 1000 євро збитків пульсувати. Ви повинні довести шкоду, яка сталася.
Сума відшкодування проте буде не фіксована ставка окупилися. Ви повинні точно довести, які предмети знаходились у вашому багажі та яку цінність вони мали. Однак при обчисленні компенсації застосовується лише справедлива вартість, а не початкова ціна придбання. Більшість із тих, хто скаржиться на втрату багажу, навряд чи зможуть пред'явити всі квитанції за всі предмети багажу.
Порада: Для запобігання слід задокументувати передбачуваний дорожній посуд малюнками.
Оптимальна реєстрація багажу
Ви повинні взяти свій багаж - незалежно від рекомендацій судноплавної компанії - відмовитись принаймні за тиждень до від'їзду. Якщо можливо, не весь ваш багаж слід відправляти поштою. Оскільки зазначені компаніями терміни транзиту - це, як правило, стандартні терміни транзиту, яких не завжди дотримуються.
Невелика сумка з найважливішим посудом, щоб почувати себе добре або переодягнутися, може допомогти подолати день-два без валізи на курорті. A Примітка з адресами відправника та одержувача всередині багажу допомагає багажу знайти шлях до вас навіть у виняткових випадках. В іншому випадку безіменні шматки багажу потрапляють на аукціон після безнадійної одісеї.
Впізнаваний Пошкодження валіз, ящиків тощо. Ви повинні негайно скаржитися, коли багаж прибуває. Якщо ви виявите пошкодження лише згодом, вам доведеться протягом семи днів доповісти в службу посилок. Зростаюча кількість записів на нашому порталі скарг www.post-ärger.de свідчить, однак, що багатьом відправникам залишається пошкодження багажу, оскільки транспортні служби не хочуть за це платити.
Повідомте нам про свої випадки!