Університет Гете - проф

  • дослідження
  • Освіта
  • обслуговування
  • Співробітник
    • Професор доктор Дітер Цапф
    • Єліз Зірхлі
    • Лікар. Марсель Керн
    • Міріам Шеппа-Лах'яні
    • Марвін Шредер
    • Кай Трумпольд
    • Анна Вінклер

Професор доктор Дітер Цапф

Кафедра виробничої та організаційної психології

Теодор-В.-Адорно-Плац 6, ПЕГ, кімната 5.G027
Графік роботи: вівторок з 15:00 до 16:00
.

університет

Електронна адреса: [email protected]
Телефон: +49 (0) 69 798-35278
(Розширення: 798-35277)
Графік роботи телефону: вівторок з 14:00 до 15:00

- біографія -

Вивчав психологію та протестантську теологію в Нойендеттельсау, Ерлангені, Марбурзі та Берліні. Диплом психолога в 1980 році в Інституті психології Вільного університету в Берліні. Богословський іспит в 1983 році в Ансбаху. Докторат доктора філ. 1988, FU Берлін, Габілітація 1993, Гіссенський університет. 1982-83 науковий співробітник у дослідницькому проекті з психологічного стресу на робочому місці. 1983-1987 рр. Науковий співробітник з виробничої та організаційної психології в Інституті психології Вільного університету в Берліні. 1987-1990 рр. Науковий співробітник у проекті в галузі людина-комп'ютер (FAUST: аналіз помилок для дослідження програмного забезпечення та навчання) в Мюнхенському університеті 1990-1991 гость на кафедрі психології Манчестерського університету. 1991-1993 науковий співробітник Інституту психології Університету Юстаса Лібіха в Гіссені. 1993-1994 рр. Заступник професора в Університеті Білефельда. 1994-1997 професор Університету Констанца. З 1997 р. Професор з психології праці та організаційної психології в Університеті Йоганна Вольфганга Гете у Франкфурті.
Запрошений професор Манчестерської бізнес-школи Манчестерського університету, Великобританія.

- Напрямки досліджень -

  • Психічне напруження на робочому місці
  • Аналіз роботи, пов'язаної зі стресом
  • мобінг
  • Емоційна робота в організаціях
  • Дослідження психологічних помилок
  • Методи дослідження
  • Психологічна теорія дії
  • Взаємодія людина-комп’ютер

- Викладання -

Професор доктор Дітер Цапф регулярно читає лекції про вступ до психології персоналу на бакалавраті, а також лекції про вступ до психології праці в магістратурі. Крім того, він проводить різні семінари та дослідницькі модулі на теми праці та здоров'я, послуг та знущань на робочому місці.

Детальний список поточних курсів ви знайдете в каталозі курсів або в LSF.

- Поточні публікації -

Semmer, N. K. & Zapf, D. (2018). Теорії створення та управління стресом. У R. Fuchs & M. Gerber (ред.) Регулювання стресу та спорт (с. 23-50). Гейдельберг: Спрінгер.

Zapf, D., Kern, M., Trumpold, K. & von Gilsa, L. (2018). Психічний стрес на роботі та здоров’ї. У T. Porsch & B. Werdes (ред.). Адміністративна психологія - Підручник для ступенів бакалавра та магістра адміністративних послуг. Геттінген: Хогрефе.

Zapf, D., Beitler, L., & Johnson, S. (2018). Перспективи тривалості життя на психологію службової роботи. У B. Baltes, C. Rudolph & H. Zacher (Eds.). Працюйте протягом усього життя. Амстердам: Elsevier.

Джонсон, С. J., Machowski, S., Holdsworth, L., Kern, M., & Zapf, D. (2017). Вік, стратегії регулювання емоцій, вигорання та залучення до сфери послуг: Переваги літніх працівників. Журнал психології праці та організаційної психології, 33 (3), 205-216.

Semmer, N. K. & Zapf, D. (2017). Теорії створення та управління стресом. У R. Fuchs & M. Gerber (ред.). Регулювання стресу та фізичні вправи. Гейдельберг: Спрінгер.

Zapf, D., & Beitler, L. (2017). Булінг як тема в коучингу. У H. Möller, W. Scholl & S. Greif (ред.) Довідник ключових концепцій коучингу. Берлін: Спрінгер.

Baillien, E., Escartín, J., Gross, C., & Zapf, D. (2017). На шляху до концептуальної та емпіричної диференціації знущань на робочому місці та міжособистісних конфліктів. Європейський журнал трудової та організаційної психології, 26 (6), 870-881.
doi: 10.1080/1359432X.2017.1385601

Бейтлер, Л., Маховскі, С., Джонсон, С. та Запф, Д. (2016). Управління конфліктами та вік у сферах обслуговування. Міжнародний журнал управління конфліктами, 27 (3), 302-330.

Lang, J., Kern, M., & Zapf, D. (2016). Зберігання високих показників у часи демографічних змін. Вплив проактивності, задоволеності кар’єрою та зайнятості роботою на добровільних оборотах. Психологія, 7, 1545-1561. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.713150.

Ortíz Bonnin, S., García Buades, E., Caballer, A., & Zapf, D. (2016). Сприятливий клімат та його захисна роль у емоціях керують дисонансом та емоційним виснаженням: багаторівневий аналіз. Журнал психології персоналу, 15 (3), 125-133.

Trumpold, K., Kern, M., & Zapf, D. (2016). Професіонали, що посміхаються: Службовці служби як емоційні менеджери Психологія бізнесу, 3, 40-44.

Цапф, Д. (2016). Внесок психології праці у розвиток персоналу. У K. Sonntag (Ed.), Personnel Development in Organisations (4th edition, pp. 204-251). Геттінген: Хогрефе.

Lang, J. & Zapf, D. (2015). Чому запровадження квот для жінок у залах засідань може допомогти. Гендер як предиктор використання пасивних стратегій пошуку роботи та посередницьких ролей управлінських прагнень, активності та професійного рівня. Журнал психології персоналу, 14 (3), 131-141.

Нільсен, М. Б., Хоель, Х., Запф, Д., і Ейнарсен, С. (2015). Вплив агресії на робочому місці - наслідки для здоров'я та самопочуття. У S. Clarke, T. M. Probst, F. Guldenmund & J. Passmore (ред.), Довідник Wiley Blackwell з психології безпеки праці та здоров'я на робочому місці (pp. 205-227). Чічестер: Уайлі Блеквелл.

Kahlow, A., Zapf, D., & Kunz, T. (2014). Зв'язок між нещасним випадком на виробництві та соціальною підтримкою, негативною робочою атмосферою та кліматом безпеки. Журнал ергономіки, 68 (3), 143-152.

von Gilsa, L., Zapf, D., Ohly, S., Trumpold, K., & Machowski, S. (2014). Існує більше, ніж дотримання правил відображення: мотиви працівників служби регулювання емоцій у взаємодії з клієнтами. Європейський журнал трудової та організаційної психології, 23 (6), 884-896. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2013.839548.

Zapf, D., Semmer, N. K. & Johnson, S. (2014). Якісні вимоги в роботі. У: M. C. W. Peeters, J. de Jonge, & T. W. Taris (Eds.), Вступ до сучасної психології праці (pp. 144-168). Чічестер: Уайлі-Блеквелл.

Бредлі, Г. Л., Спаркс, Б. А., Цапф, Д., Мак-Колл-Кеннеді, Дж. Р. і Джиммісон, Н. Л. (2013). Завдання-Відносини-Я: Структура для розуміння поведінки службових зіткнень. Психологія та маркетинг, 30, 512-528.

Escartín, J., Ceja, L., Navarro, J., & Zapf, D. (2013). Моделювання поведінки знущань на робочому місці за допомогою теорії катастрофи. Нелінійна динаміка, психологія та науки про життя, 17 (4), 493-515.

Ескартін, Дж., Ульріх, Дж., Запф, Д., Шлютер, Е., і ван Дік, Р. (2013). Вплив соціальної ідентифікації на індивідуальний та груповий рівень на знущання на робочому місці. Європейський журнал трудової та організаційної психології, 22, 182–193. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2011.647407.

Джонсон, С., Холдсворт, Л., Хоел, Х. та Запф, Д. (2013). Стресори клієнтів в організаціях обслуговування: Вплив віку на управління стресом та вигорання. Європейський журнал трудової та організаційної психології, 22, 318-330.

від Gilsa, L., & Zapf, D. (2013). Мотиви регулювання емоцій у службовій роботі. У P. L. Perrewé, C. C. Rosen & J. R. B. Halbesleben & (Eds.), The Role of Emotion and Emotion Regulation in Job Stress and Well being. Дослідження професійного стресу та добробуту (Т. 11, с. 133-161). Бінглі: Emerald Group Publishing Limited.

Ескартін, Дж., Родрігес-Карбаллейра, Á. y Zapf, D. (2012). Мобінг o acoso psicológico en el trabajo. Редакційна синтеза: Мадрид.

Дженкінс, М.Ф., Запф, Д., Вайнфілд, Х., і Сарріс, А. (2012). Заяви про залякування з точки зору обвинуваченого хулігана. Британський журнал управління, 23, 489-501. DOI: 10.1111/j.1467-8551.2011.00778.x.

Rubino C., Perry S. J., Milam, A. C., Spitzmueller, C., & Zapf, D. (2012). Людина, що контролює попит: інтеграція моделей контролю попиту та збереження ресурсів для тестування розширеної моделі напруженого напруження. Журнал психології охорони праці, 17 (4), 456-472. doi: 10.1037/a0029718.

Ескартін, Дж., Запф, Д., Аррієта, К. та Родрігес-Карбаллейра, А. (2011). Сприйняття працівниками знущань на робочому місці: міжкультурне дослідження. Європейський журнал трудової та організаційної психології, 20 (2), 178-205. http://dx.doi.org/10.1080/13594320903395652.

Kelava, A., Werner, C., Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., Zapf, D., Ma, Y., Cham, H., Aiken, L. S. & West, S. G. (2011). Удосконалене нелінійне моделювання прихованих змінних: аналітичні оцінки розподілу LMS та QML взаємодії та квадратичних ефектів. Моделювання структурних рівнянь, 18, 465-491.

Köhlbach, M. & Zapf, D. (2011). Психічний стрес у світі праці. Від стресу, знущань, страху до вигорання (3-е видання). Майнц: TBS gGmbH Рейнланд-Пфальц. http://www.tbs-rheinlandpfalz.de/publikation/downloads/psychische_RLungen_in_der_arbeitswelt_3.pdf

Rohrmann, S., Bechtholdt, M. N., Hopp, H., Meixner, N., Dinand, D., & Zapf, D. (2011)). Психофізіологічні ефекти придушення емоцій та модераторна роль гніву рис у сценарії кол-центру. Стрес і подолання тривоги, 24, 421-438.

Einarsen, S.E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C.L. (2010) (Ред.). Залякування на робочому місці: розвиток у теорії, дослідженнях та практиці (2-е видання). Лондон: Тейлор і Френсіс.

Einarsen, S.E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2010). Поняття знущань на роботі: європейська традиція. У S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & CL Cooper, (Під ред.), Знущання та переслідування на робочому місці: Розвиток у теорії, дослідженні та практиці (2-е видання) (Стор. 3-39 ). Лондон: Тейлор і Френсіс.

Ескартін, Дж., Родрігес-Карбаллейра, А., Гомес-Беніто, Дж., & Запф, Д. (2010). Розробка та перевірка шкали знущань на робочому місці "EAPA-T". Міжнародний журнал клінічної та медичної психології, 10 (3), 519-539.

Schwickerath, J., & Zapf, D. (2010). Реабілітація та психотерапія жертв знущань на робочому місці. У S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf та C. L. Cooper, (ред.), Знущання та переслідування на робочому місці: розвиток теорії, досліджень та практики (2-е видання, с. 397-421) Лондон: Тейлор і Френсіс.

Zapf, D., & Einarsen, S. (2010). Окремі попередники знущань: жертви та хулігани. У S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf та C. L. Cooper, (ред.), Знущання та переслідування на робочому місці: розвиток теорії, досліджень та практики (2-е видання) (стор. 177-200). Лондон: Тейлор і Френсіс.

Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H., & Vartia, M. (2010). Емпіричні висновки щодо поширеності та груп ризику знущань на робочому місці. У S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf та C. L. Cooper, (ред.), Знущання та переслідування на робочому місці: розвиток теорії, досліджень та практики (2-е видання) (стор. 75-105). Лондон: Тейлор і Френсіс.