Варто знати f; r перебування у лікарні
брошури
допуск
Якщо ви хочете отримати додаткові послуги (наприклад, проживання в кімнаті з 1 або 2 ліжками, лікування у лікаря тощо), будь ласка, повідомте про це співробітників нашої приймальної комісії.
У нас також є «дрібний шрифт» - але нічого приховувати. Наші загальні умови контракту та наш тариф на догляд регулюють правові відносини між вами та нами, а також витрати на перебування. Їх розкладають для перевірки в приймальній комісії.
Години відвідування
Відвідування клініки за часів Корони
Захист пацієнтів та працівників клініки від зараження вірусом корони продовжує залишатися головним пріоритетом. Відвідати клініку можливо лише за суворими правилами гігієни та відстані після реєстрації та у визначений час відвідування.
Кількість відвідувачів та час відвідування
• При прийомі в клініку кожен пацієнт може назвати двох відвідувачів, які відвідають його у визначені дні відвідування.
• Пацієнти, які вже перебувають на стаціонарному лікуванні, повідомляють своєму підопічному ім’я відвідувача.
• Пацієнт може приймати одного відвідувача на день відвідування.
• Візит триває максимум 30 хвилин і відбувається в кімнаті пацієнта.
• Кафетерій залишається закритим для відвідувачів та пацієнтів.
• Час відвідування з 16:30 до 18:30
У ці дні пацієнтів можна відвідати:
Пн і Чт: станції B, D, F
Вівторок та п’ятниця: станції G, H, Bergmannsglück
Ср і сб: Станція К, реабілітаційна клініка Бергер Зее
З понеділка по п’ятницю: Дитяча та юнацька клініка Гельзенкірхен
Зверніть увагу, що в неділю відвідувачів немає.
Більше інформації можна знайти тут:
Кафе-бар/автомат
У Bergmannsheil цілодобово працюють два кав'ярні, де можна придбати свіжі кавові делікатеси, холодні напої та солодощі з монетами. Перший знаходиться у вхідній зоні Бергманншайла, а другий ви знайдете над стійкою реабілітаційної клініки безпосередньо в залі для семінарів.
Крім того, зони очікування у відділенні швидкої допомоги дитячої поліклініки та відділення швидкої допомоги Бергманншайла оснащені комбінованою машиною, де ви можете в будь-який час доби придбати холодні напої, гарячі напої та солодощі з монетами.
Навіть якщо вам не дозволяється їсти певні продукти або страви з таких причин, як харчова алергія, непереносимість або дієтичні норми лікаря: наші дієтологи повідомлять вас і навчать вас, щоб їжа залишалася "приємною", незважаючи на обмеження. Наше найважливіше завдання - надати вам інформацію та поради, щоб ви могли самостійно впровадити необхідні правила харчування навіть після перебування в стаціонарі. Якщо у вас все ще залишаються питання щодо теми "їсти і пити" після перебування, будь ласка, не соромтеся звертатися до наших дієтологів по телефону.
На час Вашого перебування ми, звичайно, будемо піклуватися про Вас відповідно до медичних вимог, форми харчування, призначеної лікарем. Ви, звичайно, будете брати участь у концепції харчування, щоб задовольнити ваші індивідуальні симпатії та антипатії.
Головний дієтолог
Сабіне Воскуль
Тел .: 0209 59 02 7488
Особистий внесок
Як пацієнт, який має законодавче медичне страхування, відповідно до лікарняного законодавства, як і в кожній клініці, ви повинні сплачувати власний внесок у розмірі 10 євро за лікарняний день (наразі максимум 28 днів за календарний рік) (включаючи день прийому та виписки).
Пацієнти віком до 18 років звільняються від власного внеску. Співплата обмежується максимум 28 днями на рік. Якщо ви вже були у лікарні в поточному календарному році і вже заплатили власний внесок, ми врахуємо це. Принесіть квитанцію з собою. Будь ласка, сплатіть суму в день виписки готівкою або за допомогою картки ЄС у нашому приймальному кабінеті пацієнта. Наш прийом пацієнтів для вас з понеділка по п’ятницю з 7.30 до 15.30.
Якщо вас виписують із зазначеного вище часу, ми надішлемо вам рахунок-фактуру.
їсти
Виберіть з нашого великого меню та складіть власні страви на ваш смак. Від ситної домашньої кухні до легких страв та вегетаріанських делікатесів, в нашому меню є щось на будь-який смак.
Наші доброзичливі дами регулярно отримують ваші запити. Вони із задоволенням передають ваші побажання, але, звичайно, також хвалу та критику команді кухні.
Якщо ви обмежені у своєму виборі через свою хворобу, один з наших дієтологів із задоволенням допоможе і проконсультує вас. Таким чином ми можемо гарантувати вам оптимальне харчування під час вашого перебування в нашому будинку.
Ви також можете скористатися нашими порадами з питань харчування з усіх питань, що стосуються призначеної дієти або інших питань харчування під час перебування в стаціонарі.
Ми будемо раді допомогти вам.
Ваша дієтична порада
Комітет з етики
Склад Комітету з етики
- Пані Ост (медсестра)
- Пані Бойн (медсестра)
- Пані Греуліч (капелан лікарні)
- Пан Фютінг (лікарняний капелан)
- Пані Паснер (завідувач медсестер)
- Пані Воскуль (поради щодо харчування)
- Пан Нетцел (адвокат пацієнтів)
- Пан Хундешаген (Дирекція з догляду)
- Пан Гонсалес (лікар)
- Лікар. Höfges (лікар)
- Лікар. Німан (лікар)
- Пан Каспар (медсестра)
Раніше над такими темами працювали:
- Процедури та проблеми трансплантації органів
- Проблеми у спілкуванні з родичами
- Робота з вмираючими та їх родичами,
- Аналіз ситуації в палатах
- Робота з попередніми директивами
Для деяких пунктів слід розробити загальні вказівки, які, звичайно, не можуть замінити індивідуальну оцінку окремих проблем, що залежить від конкретного випадку.
Метою є робота над конкретними етичними проблемами, які стосуються повсякденного життя пацієнтів та палат.
Ми сподіваємось, що пацієнти та персонал будуть вітати створення комісії з питань етики та активно скористатися цією пропозицією.
дивитись телевізор
Кожне ліжко для пацієнтів у нашій лікарні оснащене сучасним радіо та телевізором.
Насолоджуйтесь сучасною мультимедійною зручністю за допомогою власного терміналу прямо біля ліжка. Тож вас не турбує - і нікому не заважайте. На додаток до широкого діапазону каналів, ви також можете приймати 6 каналів Sky. У зв'язку з телефонною фіксованою ставкою за це стягується € 3,90/день.
Це забезпечує абсолютний контроль витрат навіть тим, хто дзвонить багато та гостям з-за кордону.
Будь то німецька стаціонарна мережа, німецька мобільна мережа чи стаціонарна мережа за кордоном - фіксована ціна означає, що ви не понесете ніяких додаткових витрат на цю пропозицію!
Щоб вас і ваших побратимів не турбувала гучність телевізора чи радіо, звук можна приймати лише через навушники. Навушники можна придбати у сервісному центрі у головному передпокої за вартістю.
Пристроями керує сенсорний монітор телевізора. Якщо у вас не склалося з операцією, будь ласка, зверніться до медсестер у вашому відділенні.
Телефон
У головному вхідному залі лікарні є два загальнодоступні телефони.
Догляд за ногами
Якщо ваші ноги хочуть догляду за ногами під час вашого перебування, салон краси знаходиться на першому поверсі Медичного центру з пропозиціями для ідеального оздоровчого лікування від голови до ніг.
- Мед. Догляд за ногами
0209/40525503
Якщо у вас є які-небудь питання, будь ласка, зв’яжіться з медперсоналом, який із задоволенням вам допоможе.
перукар
Якщо ви хочете відвідати перукарню під час вашого перебування, салон краси знаходиться на першому поверсі Медичного центру з пропозиціями для ідеального оздоровчого лікування від голови до ніг.
- Догляд за волоссям та стрижка
0209/88066742
Якщо у вас є які-небудь питання, будь ласка, зв’яжіться з медперсоналом, який із задоволенням вам допоможе.
Банкомат
Банкомат Sparkasse Gelsenkirchen знаходиться в районі входу в Бергманншайл.
Таким чином, пацієнти та відвідувачі можуть зняти готівку зі свого рахунку в будь-який час.
Інтернет
Інтернет/WLAN
За допомогою терплячої WLAN ви можете користуватися Інтернетом, надсилати та отримувати електронні листи та користуватися іншими онлайн-послугами.
Назва WLAN - "BKB-WLAN". Щоб використовувати Wi-Fi для пацієнта, вам потрібен Wi-Fi-сумісний пристрій та телефонна картка HiMed, а також ваші особисті дані доступу, які ви можете отримати як роздруківку в автоматі.
Зверніть увагу, що це платна пропозиція (1,50 €/день).
Щоб активувати WLAN, дотримуйтесь інструкцій на моніторі.
Ми просимо вас зрозуміти, що не всі функції доступні, оскільки ви їх знаєте з підключення до Інтернету вдома; їх також не можна активувати в окремих випадках !
кіоск
Фрукти, газети та журнали, туалетно-косметичні засоби, марки, листівки тощо можна придбати в кіоску на садовій підлозі.
Мобільний телефон
Стільникові телефони можуть мати значний вплив на функціонування медичних виробів.
Тому ми повинні зазначити, що з міркувань безпеки дзвінки за допомогою мобільних телефонів заборонені у всій лікарні.
Працівники лікарні використовують спеціальні бездротові телефони, які не представляють ніякої небезпеки.
Кімната для пацієнтів
За останні кілька років ми розширили та модернізували наш блок палат за допомогою декількох будівельних заходів. Завдяки модернізації ми можемо запропонувати своїм пацієнтам комфортний відпочинок за сучасними стандартами розміщення та сучасною атмосферою в нашій лікарні.
У всіх кімнатах для пацієнтів є вбудована мокра кімната для людей з обмеженими фізичними можливостями, телевізор та телефон.
Особистий Об'єкти
Зверніть увагу, що в лікарні є місце лише для найнеобхідніших речей.
Лікарня несе відповідальність за втрачену або пошкоджену приватну власність лише в тому випадку, якщо можна довести, що персонал, зайнятий нею, винен.
Тому, будь ласка, зафіксуйте цінні речі, такі як гаманці, телефонні картки, документи, що посвідчують особу тощо, у сейфі у своєму шафці.
Місця для паркування
Кількість паркувальних місць у безпосередній близькості від лікарні обмежена. Ви та ваші відвідувачі маєте можливість припаркувати свій автомобіль на платній підземній автостоянці на розі Шернервег/Аденауераллі.
З 1 травня 2018 року застосовуватиметься така шкала цін:
- 1,00 євро за першу годину
- 0,50 євро за кожну додаткову годину або її частину
- Максимум 4,50 євро на день
- 3,00 євро щоденна ставка для стаціонарних пацієнтів у лікарні та реабілітаційній клініці
Ви можете дістатися до головного входу лікарні через позначений бічним виходом гараж (приблизно 100 метрів).
Для пацієнтів з обмеженими можливостями та відвідувачів доступний ліфт для інвалідів.
телефон
Кожне ліжко в нашій лікарні оснащене сучасним мультимедійним пристроєм, який, крім телевізора та радіо, також має вбудований телефон .
Фіксована ставка для телевізора/телефону наразі становить 3,90 євро/день і включає телефон із фіксованою ставкою, звичайні телевізійні канали та 6 каналів Sky.
Насолоджуйтесь сучасною мультимедійною зручністю за допомогою власного терміналу прямо біля ліжка. Тож вас не турбує - і нікому не заважайте.
Telefon-Flat пропонує абсолютний контроль витрат навіть тим, хто часто телефонує, та гостям з-за кордону.
Незалежно від стаціонарної мережі Німеччини, німецької мобільної мережі або стаціонарної мережі за кордоном - фіксована ставка в даний час 3,90 € означає, що ви не понесете ніяких додаткових витрат на ці дзвінки!
Для користування телефоном потрібна чіп-карта. Ви можете отримати це за депозит у розмірі 5,00 € у машині у фойє Bergmannsheil Buer або у передпокої реабілітаційної клініки am Berger See.
Ви можете завантажити чіп-карту грошовими сумами (будь-якої суми)
а) біля автомата - лише готівкою
b) на мультимедійному пристрої/терміналі за допомогою кредитної картки або PayPal (сума: макс. 50 €).
Після виписки ви отримаєте плату за оренду та решту кредиту в машині.
Ви можете в будь-який час на моніторі викликати свій поточний баланс на чіп-карті за допомогою кнопки "Мій рахунок".
Ви можете використовувати чіп-карту протягом усього перебування в лікарні, навіть якщо ви пересуваєтесь в будинку. Просто підключіть його знову до нової телефонної станції.
Громадські телефони доступні у головному передпокої, якщо потрібно.
Факультативні послуги
Ви можете узгодити додаткові послуги з лікарнею, які виходять за рамки загальнолікарняних послуг.
Ці послуги виставляються окремо і виставляються рахунки пацієнту. Елементи комфорту погоджуються за контрактом з приватними медичними страхованками та відповідають чинному каталогу обладнання.
Як додаткові послуги, ви можете скористатися проживанням в 1-місному або 2-місному номері, а також особистим лікуванням наших головних лікарів. Для того, щоб мати можливість скористатися факультативними послугами, будь ласка, зв’яжіться з нашою приймальною комісією. Там ви будете компетентно проінформовані про конкретні можливості та зміст.