Від погонщика домашніх тварин до успішного менеджера з продажу - Business Insider
Від погонщика домашніх тварин до менеджера з продажу
Кондитер, трунар, продавець косметики для нігтів - Ларс Крюгер багато пробував. Тут він розповідає, як врешті-решт став менеджером з продажів у стартапі.
Стаття Ларса Крюгера, менеджера з продажів у Німеччині на веб-сайті Trecker.com.
Я походжу з простого походження. Батько був двірником початкової школи. Мама не працювала, страждала на психічну хворобу. Я ходив до школи з незначним інтересом. Отримавши свідоцтво про закінчення середньої школи, я залишив загальноосвітню школу, щоб розпочати навчання в якості роздрібного продавця. Однак мене там звільнили.
Тож я розпочав подальше навчання, цього разу як кондитер. У якийсь момент під час навчання воно клацнуло, і раптом я захотів дізнатись більше, навчитися раніше та просунутися вперед. Через два з половиною роки я успішно закінчив навчання. Але: чи хотів я на все життя знімати крихту з конвеєра? Ні, не дуже.
Після початку та закінчення військової служби у збройних силах я вирішив пройти третє навчання. Цього разу трунареві. Однак я кинув свою посаду через п’ять місяців, тому що в основному відповідав за похорон домашніх тварин, і Фіффі та Ко не були особливо в захваті від мене.
Я влаштувався на роботу в спортзал через сервісний пункт на боулінгу. Заїзд, виїзд, подача напоїв - я дуже насолоджувався своєю роботою. Поки менеджер не підійшов до мене і не сказав: «Дивись, ти пишеш кілька контрактів!» Не скоро сказано, ніж зроблено!
Впадіть, підніміться і рухайтеся далі
Мені одразу сподобалось показувати людям тренажерний зал, пити каву, підписувати контракт і отримувати за це більше грошей. У студії працювало багато студентів-заочників, що якось мотивувало мене наздогнати свій Abitur.
Однак і ця спроба зазнала невдачі: я все ще не хотів подобатися шкільній парті. Я тримав голову над водою, працюючи на умовах неповного робочого дня в Ikea, продавці органічних яблук і як підривник, поки одного разу в щоденній газеті не з’явилася реклама про роботу молодшого продавця в автомобільній компанії. "Просто приходьте в кафе на співбесіду", - йдеться в оголошенні. Я розпакував свій старий трунарський костюм і пішов до кафе. Співбесіда пройшла добре, після чого відбулася чергова розмова у філії та додаткове тестування в Мюнхені. Хоча всі інші конкуренти мали набагато привабливішу кар’єру, ніж я, мене насправді взяли на роботу. Який успіх! Це був один із найкрасивіших днів у моєму житті.
Однак замість того, щоб серйозно поставитися до роботи, я їхав особливо швидко дорогами Німеччини від радості від їзди - що не сподобалось керівництву продажів. Всього через три місяці мене звільнили за "незрілість".
Я впав у глибоку чорну діру. «Як це має тривати зараз?» - запитав я себе. Але: "Якщо я потраплю в автомобільну компанію, я потраплю скрізь, чи не так?"
Нерухомість та косметика для нігтів
Після надмірного періоду часу я знайшов роботу в агентстві нерухомості. Я говорив по телефону сім днів на тиждень протягом дев’яти місяців. Ретроспективно, це була найкраща школа, яку ви можете отримати з продажів. Жодна основна зарплата, вільний час та велика кількість інсультів не визначали мого повсякденного життя за цей час. Але і там справа не пішла далі: на рівні керівництва компанії виникли розбіжності, і нам довелося залишити офіс. Я повернувся до Берліна.
Незабаром батько переніс інсульт, мати потребувала допомоги, а я був безробітним і зламався. Горохове рагу було доступне за 0,69 цента. "Ніколи не засовуй голову в пісок", - говорив мій батько. Тож я подав заявку ще раз і влаштувався на деякий час у Vodafone. Пізніше я почав працювати молодшим продавцем у швейцарській автомобільній компанії в цій галузі.
За цей час я зустрів друга, який дав мені ідею створити власний Інтернет-магазин. Косметика для нігтів повинна бути хітом. Я взяв позику з моєю останньою зарплатою і почав Nail-Dress. Через рік я продав проект своєму польському оптовику. Для мене не було прибутку, але я став багатішим на кілька досвідів. Тоді у мене виникла ідея стати продавцем дому.
Портал покупців та перші довгострокові успіхи
Але: навіть будучи продавцем будинків, я не хотів бути успішним: мені довелося кинути роботу через рік і подати заявку в інтернет-стартап під назвою Buyer Portal у 2010 році. Двоє засновників, які створили неперевершений маркетинговий інструмент у віці 23 років, шукали "топ-продавця" - згідно з оголошенням про роботу.
До того часу я насправді не знав, що таке стартап. В оточенні абсолютно чужих для мене термінів - ділове фігня-бінго! - і хіп-хлопці, які цілими днями сиділи перед комп’ютером і отримували безкоштовну їжу, я опинився в абсолютно новому світі.
На порталі покупців працювало 42 співробітники, але продажів не було. Я мав бути першим працівником цього відділу. Добре, що спочатку я цього не знав. Забавно, як ніхто взагалі не знав, що робити. Я пройшов повний газ і завоював перших клієнтів. Робота в полі була моєю, і всі були в захваті від моїх результатів. Моя удача була ідеальною: сильна зарплата, приємна машина та компанія, яка стояла позаду мене.
Усі попередні невдачі та досвід зараз дали свої плоди. Тож я супроводжував портали покупців розміром до 250 працівників. У цей час я зустрів Міро Вільмса, який також там працював. Він уже вийшов із компанії та заснував сільськогосподарський інструмент Trecker.com.
Перехід на Trecker.com
Щойно я залишив портал покупців, Міро підійшов до мене і запитав про мої подальші плани. Він показав мені свій додаток для сільського господарства з великим ентузіазмом і запропонував мені налаштувати продажі для його стартапу. Сільське господарство? Ця сфера, яка була для мене абсолютно новою і має багато проблем, викликала у мене цікавість. Тож я прийняв.
Ларс Крюгер та команда на Trecker.com
Це був величезний виклик; я був другим працівником компанії. Офіс знаходився у будівлі Берлінського університету імені Гумбольдта, поруч із туалетами. Щодня о 17:00 запах стихав.
Після двох років наполегливої роботи у сфері продажів, кількох виставок, зустрічей та тисяч телефонних дзвінків ми дійшли висновку, що нам слід залучити інвесторів. Ми досягли успіху і отримали 2,1 мільйона євро від венчурного капіталіста Target Partners у раунді серії А.
Майте на увазі, засновники будували компанію до цього часу, не маючи жодного стороннього капіталу. Однак на той час ми вже завоювали достатньо клієнтів, щоб не мати жодного тиску. Зараз у нас працює 35 працівників і постійно зростаємо - особливо в обсягах продажів, якими я зараз керую.
Ретроспективно, крива навчання в онлайн-стартапах була найкрутішою. Той, хто дасть повний газ, швидко рухатиметься вперед і відповідно отримуватиме плату. Я, мабуть, залишусь у цій галузі протягом наступних кількох років і з нетерпінням чекаю поділитися своїми знаннями з іншими стартапами, засновниками та людьми з продаж.