Відповідальність за медсестер - Френк Манек

Як я можу поводитися як родич, якщо підозрюю помилку у догляді в амбулаторній допомозі чи в установі догляду?

Більшість, але не завжди, допомоги надаються професійно та згідно з останніми науковими висновками.

відповідальність

Замість страху перед тим, що щось пішло не так, на початку його часто немає. То хто мій колега? Це контрактний партнер, з яким укладено договір про надання послуг з догляду.

Як отримати необхідні документи?

Приклад: Виразку від тиску можна, але не завжди, запобігти. Виразка під тиском виникла, незважаючи на професійну допомогу (тоді жодної відповідальності), чи причина недостатньої допомоги (тоді відповідальність)? Ви не можете побачити причину захворювання. Перше, що потрібно зробити, це ретельно задокументувати проблему. Це можуть бути фотографії, але також журнал пам'яті.

Що таке документація по догляду?

Догляд повинен бути задокументований постачальником послуг. Це регулюється різними законами та постановами та неодноразово підтверджується судовою практикою. Так звана документація щодо догляду містить важливу інформацію:

  • Паспорт пацієнта
  • Історія медсестер
  • Аркуш біографії
  • Збір медичних наказів або терапевтичних заходів
  • Графік прийому ліків
  • Планування догляду
  • Звіт про догляд з оцінкою результатів заходів по догляду
  • Доказ виконання
  • Додаткові аркуші: Запис болю, документація на рани, дієта, крива лихоманки, журнал пиття

Хто має право ознайомитися з документацією щодо догляду?

Пацієнти, а також їх родичі - за наявності довіреності - а також спадкоємці мають право ознайомитися з документацією про догляд. Документація щодо догляду підлягає конфіденційності, тому необхідне звільнення від зобов’язання зберігати конфіденційність, якщо пацієнт сам не заявляє претензію. Це означає родичів або адвоката. Спадкоємці повинні демонструвати майнові інтереси.

Як виконується позов?

Ви зв’язуєтесь з постачальником послуг та домовляєтесь про перевірку постачальника послуг. Оскільки цього рідко буває достатньо, вам доведеться поговорити про виготовлення копій або електронну копію заздалегідь. Часто достатньо надіслати копії, щоб ви могли заощадити себе на відвідуванні постачальника послуг. Все, що ще потрібно з’ясувати, - це витрати, які мають оплатити ті, хто хоче копії. Вам слід повідомити про це перед надсиланням.

Якщо відмовити в огляді або надісланні копій, шлях до суду відкритий.

Допоможіть, я не розумію документи!

Якщо копії повні, ви в основному такі ж розумні, як і постачальник послуг. Однак неспеціалісту не вистачає спеціальних знань з сестринського справи, щоб мати можливість оцінити документацію медсестер та виявити помилки сестринського догляду. На даний момент законодавча влада допомагає з § 115 SGB XI у поєднанні з § 66 SGB V: Законодавче медичне страхування підтримує пацієнта, зокрема, такими послугами:

  • Експертиза документів, поданих страхувальником на предмет повноти та правдоподібності
  • Запит подальших документів у постачальників послуг за згодою страхувальника
  • Організуйте соціально-медичну оцінку MDK
  • Підсумкова загальна оцінка всіх наявних документів

Якщо все піде за планом, ви отримаєте цінну інформацію, яка може бути використана для подальших дій. Підозрювана помилка у догляді може бути зруйнована. Якщо презумпція підтримується, ви можете домовитись з постачальником послуг або страховою компанією про відповідальність щодо вимоги та її суми. Якщо це не вдається, можна подати позов до суду. Примітка: Оцінка GKV не є юридично обов’язковою у сенсі рішення. Однак це дає важливі підказки та допомагає оцінити шанси на успіх можливого судового процесу.

Запитати? Телефонуйте!

Канцелярія Галле

Юридична фірма Neuhaus

Eisfelder Strasse 7
98724 Neuhaus/Rwg.
Телефон 03679/70 02 65