Восьма історія про те, чому у нас більше уваги, ніж золота рибка
Ви постійно чуєте, що наша увага менше, ніж у золотої рибки. Існують великі сумніви щодо цієї заяви.
Наша увага коротша, ніж будь-коли, на 8 секунд. Навіть золоті рибки можуть довше зосередитись на одному. Маркетологи тепер повинні переосмислити і виробляти коротший, закусочний вміст. Принаймні, це було тенором, коли новини з’явилися минулого року. Але що, якщо новина належить до категорії фейкових новин, а твердження зовсім не відповідає дійсності?
Це обіцяє увагу: вперше люди менш уважні, ніж золоті рибки
У середині 2015 року дослідження корпорації Microsoft Canada привернуло увагу ЗМІ у всьому світі. Дослідження стверджувало, що люди тепер мають менший проміжок уваги (8 секунд), ніж золота рибка (9 секунд). Новина швидко поширилася і поширилася на всі континенти. Зараз прийшов час, ми регресуємо. Це пов’язано з безліччю різних впливів та подразників, яким ми все частіше піддаємось щодня. Якщо 20 років тому у сім'ї був лише один настільний комп'ютер, про використання якого регулярно сперечалися члени сім'ї, то сьогодні майже у кожного є кілька пристроїв з підтримкою Інтернету, які використовуються по черзі. Ми прокручуємо стрічки новин, ніби перебуваємо в бігу, і розміщуємо вміст на різних платформах, як ніколи нічого іншого не робили. Золота рибка Шапе, ти переміг!
Порівнювати себе із золотими рибками - це весело та привертає увагу. А також відомо, що споживання засобів масової інформації у будь-якій формі здатне впливати на наше сприйняття та тривалість уваги. Однак численні дослідження не враховують надзвичайно хорошу здатність нашого мозку адаптуватися. Проблема дослідження Microsoft полягає в тому, що в ньому відсутнє визначення слова “тривалість уваги”, але воно відіграє ключову роль у всьому дослідженні. Також важко зрозуміти, звідки взялися дані про золоту рибку. Наприклад, Проекту генетичної грамотності вдалося знайти лише одне австралійське дослідження, яке займається пам’яттю про золотих рибок. В результаті вони можуть пам’ятати такі речі, як джерело їжі, роками.
Походження даних сумнівне - обробка відбувається все швидше
Проблема не в самому дослідженні Microsoft. Передбачувані результати досліджень були прийняті відомими видавцями від TIME до New York Times, навіть не допитавши їх жодного разу. Наприклад, інфографіка про зменшення тривалості людської уваги, включена в дослідження, надходить із зовнішнього джерела, яке називається "Статистичний мозок".
Якщо ви будете шукати джерело джерела, ви його не знайдете. На веб-сайті з подібною назвою, а саме Statistic Brain, можна отримати статистику, яка містить перелічені передбачувані дані, але посилається на джерело з 2008 року. Це правда, що німецькі вчені там фактично досліджують тривалість уваги у зв'язку з використанням Інтернету, але, на жаль, набагато раніше.
До речі, порівняння золотих рибок взагалі не згадується в дослідженні Microsoft, за винятком інфографіки, яка надходить із зовнішнього джерела. В жодному пункті дослідження не рекомендується, щоб маркетинг базувався на цьому 8-секундному періоді, а також не посилався на 8 секунд або золоту рибку. Результат дослідження, який багато обговорюють серед маркетологів, базується на одній графіці в іншому випадку досить корисному дослідженні і є не чим іншим, як твердженням. У часи після правди ми, здається, віримо в те, що нам швидше подають.
Більш ефективна обробка інформації: Як насправді розвивається тривалість уваги
Той, хто зараз розчарований тим, що порівняння золотих рибок може бути зовсім неправдивим, може заспокоїтися. Тому що тривалість людської уваги насправді змінюється. Дослідження змогло продемонструвати, що мультисеанс або використання соціальних медіа зменшує ймовірність зосередитись на надзвичайно нудному. Тож маркетологи, які прагнуть привернути увагу розумової в соціальних мережах аудиторії до чогось нудного та безглуздого протягом тривалого періоду часу, повинні переосмислити свою маркетингову стратегію, сказав Джейсон Міллер, лідер глобального контент-маркетингу в LinkedIn.
Впровадження технологій та використання соціальних медіа навчають споживачів покращувати обробку та кодування інформації за допомогою коротких сплесків підвищеної уваги. (Дослідження Microsoft)
Крім того, дослідження прийшло до того, що люди, які мають справу з цифровими носіями, часто поглинають інформацію інтенсивніше та ефективніше та швидше фільтрують відповідну інформацію. Завдяки різноманітним можливостям споживання медіа, ми розробили здатність поглинати та обробляти більше інформації за менший час. Крім того, сьогодні ми можемо виконувати багатозадачні завдання як ніколи і швидше знаходити важливий для нас вміст.
Тих, кому нудно, залишають поза увагою
Фактом, що дослідження є канадським, можна знехтувати. Цифрові медіа там використовуються не зовсім інакше, ніж в інших західних країнах. Однак багатоцітована інфографіка в дослідженні Microsoft не має жодної наукової бази, ще не підтверджена і спотворює фактичні результати дослідження. Проте дослідження показало нам, що ми стали набагато швидше визначати відповідний для нас вміст в достатку інформації. Для маркетологів це означає лише одне: вміст повинен привертати нашу увагу та бути корисним. Це не змінює того факту, що поєднання вмісту насиченого, детального, а також короткого та чіткого вмісту є хорошим вибором з точки зору залучення. Маркетологи не повинні робити лише одного: непотрібно нудити свою цільову групу, оскільки сьогодні вони можуть набагато краще та швидше приймати рішення щодо відповідності. А також насправді має набагато кращу здатність зосередитися, ніж її лускаті друзі - не навпаки.