Втрачена валіза Цікаві історії загубленого багажу - DER SPIEGEL
Цей запис був опублікований 2 серпня 2018 року на bento.de.
Зубна щітка, зарядний кабель, свіжа білизна: список упаковки позначений, відпустка може початися. Важкий футляр або старий туристичний рюкзак наповнений до кінця речами, яких точно не повинно бракувати у відпустці. Просто дурно, якщо цього багажу немає прибуває, де власник чекає біля багажної каруселі.
Приблизно 21,6 млн штук багажу щороку повідомляється про зниклих безвісти в аеропортах світу (станом на 2016 рік, SITA). Європа попереду в глобальному порівнянні. Тут на кожні 1000 пасажирів втрачається в середньому вісім валіз. У Північній Америці лише 2,7 валіз, в Азії - 1,8 валіз на 1000 пасажирів. (SITA)
Причин втрати валізи може бути декілька:
На думку SITA (Société Internationale de Télécommunication Aéronautique, оцінює дані про авіацію), найпоширеніша причина збитків Проблема передачі. Той, хто не вилітає безпосередньо до аеропорту призначення, а робить зупинку в іншому аеропорту, залишає свій багаж в аеропорту. Це теж може зазнати невдачі.
Особливо в Європі є багато таких трансферних рейсів із зупинками в аеропортах. Пояснення, чому тут втрачається більше багажу, ніж деінде.
Додаткові причини, які залишають пасажира без багажу: хаос у приміщенні для зберігання, помилки в маркуванні або погані погодні умови.
Хороша новина: більшість валіз з’являються знову.
Лише сім відсотків "очевидно неправильно направлених предметів багажу" насправді втрачені. При 16 відсотках виявляється, що вони це роблять пошкоджений або вкрадений були.
Більшість неправильно направлених рюкзаків і валіз, близько 77 відсотків, знаходять шлях назад до власника і просто затримуються. (SITA)
Для постраждалих момент біля каруселі багажу все ще дратує. Поки попутники поступово піднімають валізи за поясом, вони марно чекають. Конвеєр спорожняється, останні шматки багажу зникають разом із власником через розсувні двері, а ті, хто залишається, усвідомлюють: лайно, моєї валізи вже немає!
Це саме те, що сталося з трьома редакторами бенто. Тут вони розповідають свої історії втраченого багажу - і чи знайшли вони знову один одного:
Ян довго чекав свого рюкзака після поїздки до Ізраїлю. Він повернувся з сюрпризом.
У мене було неприємне відчуття, коли працівник аеропорту в Тель-Авіві запитав мене, чи є у мене друзі-араби. Через двадцять хвилин я стояв перед її колегою в трусах і знав, що "деякі" були неправильною відповіддю. Коли я повернувся з перевірки безпеки, мої друзі посміхнулись. Ми засміялися і пішли до літака.
Через чотири години ми були біля багажної каруселі в Берліні. Надворі йшов дощ. Зал прибуття спорожнів, але мій туристичний рюкзак просто не прийшов. У якийсь момент, як останній багаж, він впав на пояс. Що трапилось?
Я відкрив рюкзак, щоб подивитися. Все виглядало повністю і акуратно складене. Футболки, штани, шкарпетки, штани. Але щось не так - я не склав білизну. Що тут відбувалося?
Нарешті я знайшов відповідь між двома боксерськими шортами: "З технічних причин." На жаль, мій багаж довелося відкрити ненадовго, - йдеться в акуратно складеному листі від адміністрації аеропорту Тель-Авіва. Оскільки, очевидно, був пошкоджений ремінь, я також отримав чек.
Я був здивований. Чи ізраїльтяни спочатку прийняли мене за потенційного терориста, а потім склали нижню білизну? Ідея мені сподобалась. Я все ще маю чек сьогодні; зрештою, ти повинен мати хороших друзів.
Джулія опинилася в Нью-Йорку без валізи і мала лише 24 години, щоб її знайти.
Це був передостанній день канікул. Ми з двоюрідним братом прилетіли назад до Нью-Йорка зі своїм хлопцем у американському штаті Джорджія. У нас навіть не було 24 годин там до нашого зворотного польоту до Німеччини. Все було щільно приурочено: ми висадились у другій половині дня, ввечері ми хотіли зустрітися з родиною.
Але сім'я повинна була почекати спочатку, як і ми біля каруселі багажу. У мого друга давно була валіза, але через півгодини я був єдиним, хто стояв з порожніми руками. Я не хвилювався, а, навпаки, дратувався. Це був четвертий раз, коли мій багаж, мабуть, був загублений, і все ж я не запакував зубну щітку в рюкзак.
Юлія з бенто
Що мене тоді хвилювало: жінка біля стійки не могла знайти мою валізу ніде в системі. Вона сказала, що вони зв’яжуться, як тільки він прибуде. Я сподівався, що це буде до того, як ми вирушимо до Німеччини. Інакше я не побачив би знову своїх трусів, дорогої камери та зубної щітки.
Наступного ранку я все ще не чув від авіакомпанії. Сім'ї довелося ще раз почекати, бо я годину висіла на гарячій лінії, а не їла млинці. Коли я нарешті дійшов своєї черги, він сказав: О так, ваша валіза була там з минулої ночі! Забавно, як вас ніхто не повідомляв.
Тоді мені довелося забрати валізу на таксі в іншому кінці міста. Це не лише коштувало мені часу з родиною та частини відпочинку, але й близько 80 євро. Авіакомпанія не хотіла за це платити. Лише через кілька тижнів електронною поштою та загрозою зв’язатися з організацією «Права польоту» гроші потрапили на мій рахунок. І відтепер у мене в багажі завжди зубна щітка.
Марк прилетів до Києва з ручною поклажею, але прибув туди без багажу.
Всі повинні їхати до Києва! Українське місто сповнене життя, на кожному розі створюються молоді стартапи, воно руйнується під старим соціалістичним бетоном. Я хотів поїхати туди на довгі вихідні в грудні минулого року, з четверга по неділю. Найкращий рейс був з Гамбурга через Амстердам до Києва. І ось тоді почалася біда.
У першій машині було безліч костюмів із портфелями. У мене також була лише ручна поклажа, трохи одягу та зубна щітка не займали багато місця. Потім надійшло оголошення від стюардеси: На жаль, на борту занадто багато валіз, не всі вони вміщуються на полицях. Тож кільком довелося б зайти в трюм, інакше ви не змогли б розпочати. Нічого, думав я собі, і відмовився від свого. Я був єдиним.