За нами стежать на кожному кроці
У нас є акаунти в соціальних мережах, картки постійного покупця в магазинах, в супермаркетах відеокамери стежать за нами крок за кроком, а телефон рясніє програмами, які полегшують наше життя.
Ці чудеса сучасного світу можуть обернутися проти нас, тому що все, що ми робимо, контролюється, і компанії знають все про нашу поведінку в Інтернеті чи в магазинах.
Магазини використовують картки лояльності для відстеження поведінки покупців щодо товарів, які вони купують.
Ви коли-небудь замислювались, чому аптеки або супермаркети пропонують значні знижки тим, хто має картку постійного покупця? Все зводиться до інформації. Щоразу, коли ви купуєте щось, будь то сироп від кашлю або туалетний папір, ви надаєте важливу інформацію для компанії.
Кожна транзакція карткою надає інформацію про звички витрат.
Великі компанії, такі як великі торгові мережі, покладаються на операції з кредитними картками клієнтів, щоб якомога більше дізнатись про їх звички, говорить Ліндстрем у "Brandwashed".
Заявки на лояльність корисні для клієнтів, але надають важливі дані компаніям.
Для тих, хто любить Starbucks, новий додаток для мобільних телефонів став божественним дивом. Все, що вам потрібно зробити, це завантажити свій обліковий запис, і ви можете купувати каву щоранку лише одним рухом на екрані смартфона. Плюс за 14 напоїв, які ви купуєте, ви отримуєте один безкоштовно.
Але цей додаток, крім того, що полегшує вам життя, також призначений для отримання даних із вашого телефону, які він передає безпосередньо до бази даних клієнтів.
"Ми намагалися створити програму розпізнавання залежно від того, хто наші клієнти і чому їм це подобається, і це може бути зроблено лише виходячи з того, що купують клієнти", - сказав прес-секретар New York Times. в Starbucks.
Facebook використовує програмне забезпечення, яке відстежує вашу активність в Інтернеті.
Минулого року Facebook зіткнувся з цілим скандалом, коли користувачі виявили, що кнопки "Подобається" та "Поділитися" на різних сайтах передають інформацію на сервери соціальних мереж.
І це ще не все. Під час входу в Facebook сайт зберігає всі адреси сайтів, які ви відвідуєте, електронну адресу, IP-адресу комп’ютера, яким ви користуєтесь, операційну систему та використовуваний браузер.
Компанії використовують так звані "файли cookie", щоб дізнатися про все, що ви робите в Інтернеті.
Google має безліч інформації про своїх користувачів - від того, що вони найчастіше шукають в Інтернеті, до улюбленого сайту новин.
Вся ця інформація отримується за допомогою цих "файлів cookie", невеликих програм, які автоматично встановлюються на ваш комп'ютер і передають дані про ваші звички перегляду. На основі цієї інформації ІТ-компанії складають свій маркетинговий план.
Коди штрих-кодів на цифрових купонах містять багато інформації, включаючи IP-адресу та адресу веб-сайту, де ви знайшли купон.
У епоху iPhone та Android цифрові купони, що надсилаються безпосередньо у вхідні або знаходять в Інтернеті, користуються великою популярністю у споживачів.
Багато компаній поєднують інформацію про ці купони з іншими про вас із своєї бази даних і створюють "повний і детальний профіль, який також вразив би ЦРУ", - говорить Ліндстрем.
Інтернет-провайдери музики використовують ваш акаунт для пошуку особистої інформації, яку вони надсилають третім особам.
Коли ви востаннє читали правила iTunes? Нещодавно користувачі iTunes дали згоду на те, щоб Apple у будь-який час знала, де знаходяться її продукти (iPhone, iPad або MacBook), і уповноважила компанію надсилати цю інформацію третім особам.
І Apple - не єдиний виробник, який це робить. Безкоштовний провайдер музики Pandora має додаток для Android, який збирає та надсилає рекламодавцям особисту інформацію про вас, включаючи стать, день народження чи номер телефону.