Жовтень 2020 р .; двійковий
Розкажи мені про алгоритм: ти добре вчишся лише тоді, коли помиляєшся
Листопад: "Ми добре вчимося лише тоді, коли помиляємось" *
Дистанційне навчання: безперервна адаптація
Протягом 6 років ми проводимо майстер-класи з творчого програмування у Magic Makers [1], де тисячі дітей та молоді у віці 7-18 років вчаться творити за допомогою комп’ютерного кодування. 14 березня 2020 року, після оголошення Президентом Республіки про закриття всіх шкіл у Франції, нам довелося закрити наші 300 щотижневих семінарів. 21 березня ці 300 семінарів відновились дистанційно завдяки відеоконференціям. За тиждень ми протестували інструмент відеоконференцій, створили базу належних практик сприяння та окреслили спосіб адаптації змісту інтерактивних семінарів для дітей від CE1 до 12 класу до формату відеоконференцій. Щоб зробити цю роботу, ми підтримали наших 50 фасилітаторів, щоб вони могли почуватись комфортно завдяки цьому новому способу проведення семінарів.
Це був період дуже сильного винаходу під тиском. Мене вражає те, що еволюція того, як ми проводимо наші семінари, відображає те, як ми трансформували свою практику в командах, щоб адаптуватися до режиму дистанції. Тому що в той же час нам також довелося адаптувати наші методи роботи в рамках Magic Makers. І ця трансформація, замість того щоб послабити нас, зміцнила нас, надавши рішення, які часом ефективніші, ніж у минулому, щодо оперативних питань, з якими ми стикалися вже до ув'язнення.
Найголовнішим у семінарі з дітьми, як і в командах, було підтримати людський зв’язок. Потрібні були свідомі зусилля, щоб перевести невербальні та інстинктивні практики в явні. На початку зустрічі ми вже знайшли час, щоб зробити “включення”, де кожен учасник ділиться тим, що відбувається, енергією чи проблемами, особистими чи професійними. Цей час ще важливіший у відеоконференції, де ми не можемо зрозуміти простою присутністю та жестами душевний стан кожного і де ми не бачимо всіх. і по черзі розмовляти.
Так само, на семінарі використання камери для всіх учасників є важливим. В іншому випадку взаємодії немає. Тому що мова йде не про розмову, не знаючи, чи вас чують, а про те, щоб допомогти кожній дитині зайняти своє місце. Коли взаємодія між ведучим та кожною дитиною є неявною, коли ми перебуваємо в одній кімнаті, це має бути чітко визначено у віддаленому форматі, щоб існував зв’язок та передача могла відбуватися.
Окрім того, щоб замінити очні зустрічі та семінари з дітьми на зустрічі з відеоконференціями, весь наш спосіб взаємодії та спілкування в Magic Makers змінився. Криза настала в потрібний час для нас, щоб пришвидшити впровадження рішень проблем, які ми ще не вирішили. Хорошим прикладом є використання чату, який ми навчились використовувати як на наших семінарах, так і між нашими ведучими
При підключенні відеозаписом використання чату, присвяченого сесії, дозволяє обмінюватися інформацією між учасниками, не порушуючи потоку оратора. Цей вважатиме за потрібне повторити усно запитання, задане письмово, у чаті, видимому всім, або вкаже тим, хто не помітив, що додано посилання, щоб кожен міг ознайомитися з документом.
Існують правила, яких необхідно дотримуватись, щоб інструмент був ефективним, і як дорослі співробітники ці правила були нав'язані швидко та неявно на наших зустрічах. У рамках семінарів необхідно було пояснити наймолодшим, як користуватися цим специфічним каналом, який замінює невербальні сигнали в майстерні: підняти руку, рухати головою та відкривати рот, щоб просити питання на прикладі.
Поза засіданнями це дискусійний сервер, який став важливим робочим інструментом внутрішньо, замінивши неформальне спілкування, яке вже неможливо було здійснити, і фактично полегшуючи потік інформації всередині організації. Одна з речей, за якою його використовують фасилітатори, - це постійно просити та надавати допомогу, оскільки вони не можуть звернутися до свого сусіда, який допомагає у сусідній кімнаті, щоб запитати. Це насправді підвищує ефективність. Там, де він чи вона могли б отримати відповідь від того, хто опинився поруч із конкретною проблемою, він чи вона отримали відповідь від усієї компанії. Проблеми вирішуються швидше, оскільки передовий досвід, який ми вигадуємо в новій ситуації, поширюється майже відразу.
Цікаво відзначити, що нам ніколи не вдалося отримати такий інструмент внутрішньо, і що криза змусила майже систематично приєднатись до роботи співробітників і дозволила нам вирішити труднощі в спілкуванні, які вже існували раніше. близько п'ятдесяти місць.
Це важливий приклад обмеження, яке штовхає нас використовувати цифровий інструмент для подолання конкретної потреби, і де, врешті-решт, інструмент структурує та приносить більшу ефективність неформальній практиці, яку він замінює, не було б. усунення просторових та часових меж взаємодії.
Другий урок цієї кризи після інновацій через обмеження - це постійне пристосування. Криза охорони здоров'я та її соціальні та економічні наслідки відкинули нас у той час, коли стає важко робити прогнози більше ніж на два тижні чи місяць наперед. Рішення, що вводяться в дію в певний час, вже не є обов’язково актуальними, як через місяць, і потребують постійної адаптації.
Це дозволило нам зберегти вдосконалення, досягнуті засіданнями дистанції, оскільки, незважаючи на втрату інформації та невербальне спілкування, вони дозволили нам бути ефективнішими. Якщо немає часу на поїздку та відсутність “маленьких розмов” до і після, зустрічі розпочинаються вчасно, і ми часто більше зосереджуємось на порядку денному. Ефективність використання спільних робочих документів, в яких усі учасники можуть писати одночасно, оскільки всі вже на своєму комп’ютері, ще більше підвищується.
На мою думку, ключовими словами є: постійна адаптація та гібридизація. Скористайтеся найкращим методом очного та дистанційного навчання, пристосувавши курсор до розвитку ситуації.
Що стосується наших семінарів, то та сама логіка панувала. Завдяки епізоду ув'язнення ми виявили, що можемо управляти інтерактивною динамікою наших майстер-класів на відстані, підкріплені надзвичайно позитивними відгуками дітей та батьків. Зіткнувшись з невизначеністю нового навчального року та з цією новою можливістю, ми змінили дизайн наших щотижневих майстер-класів на вересень цього місяця. Ми розробили їх так, щоб їх могли запропонувати як особисто, так і раніше, або віддалено для тих, хто вирішить відвідати семінар, увійшовши щотижня з дому.
Повернення до школи та поява другої хвилі підтверджують наш вибір універсальності та постійної адаптації як у наших майстернях, так і в наших способах роботи.
Клод Терозьє, Чарівник
[1] Magic Makers проводить семінари з вивчення коду. Дух надає маніфест: Magic Makers прагне виховати покоління, яке має засоби для вирішення проблем, з якими стикається. Тому що кожен може творити за допомогою технологій і впливати на світ, дитину та дорослих.