Зняття готівки з готівки у продавців

Ophélie LOISEAU, відділ професійної техніки, FIDUCIAL

продавців

Історично заборонено у Франції, "повернення грошей" зараз дозволено, але не за будь-яких умов.

"Кешбек" - це новий спосіб надання готівки, який дозволяє продавцю надавати готівку споживачеві при оплаті покупки.

Наприклад, якщо клієнт купує товар у розмірі 75 євро, він може за згодою продавця сплатити банківською карткою суму в 100 євро. Тоді торговець віддасть йому придбаний товар і поверне 25 євро готівкою.

Реалізація практики повернення готівки визначена статтею L 112-14 Грошово-кредитного та Фінансового кодексу: вона може бути реалізована лише торговці, які бажають і на прохання споживача в непрофесійних цілях, сформульована безпосередньо перед виконанням платіжної операції з придбання товарів або послуг.

Крім того, готівкою не можна надавати платежі чеками або паперовими ваучерами (подарункові ваучери, путівки у відпустку), спеціальними платіжними інструментами (передоплачені картки) або спеціальними дематеріалізованими ваучерами на оплату. Прийнятні лише карткові платежі.

Детальна інформація про умови поставки кешбеку

Неможливо практикувати "повернення грошей", якщо споживач не придбав товар чи послугу, мінімальна вартість якої становить 1 євро (купець може встановити вищий поріг). Так само торговець не може повернути готівкою більше 60 євро за транзакцію (торговець може встановити нижній поріг).

У разі невиконання цих мінімальних та максимальних сум торговець, фізична особа, зазнає a чудово в сумі максимум 1500 євро (7500 євро для юридичної особи).

Надання готівки під оплату у разі оплати чеком або за допомогою паперових ваучерів або спеціальних платіжних інструментів також підлягає штрафу.

Деталі інформаційних зобов’язань, які торговець повинен надати споживачеві

Ця інформація повинна відображатися у видимому та розбірливому вигляді на торговій точці, біля платіжних терміналів або місця платежу.

На дисплеї, зокрема, повинно бути зазначено:

  • перелік прийнятих або відхилених платіжних інструментів;
  • мінімальна сума платіжної операції для придбання товарів або послуг, в яких надаються готівкові кошти (юридично € 1, але торговець може встановити більше);
  • максимальна сума готівки, яка може бути виплачена (юридично 60 євро, але торговець може встановити менше);
  • зазначення безоплатного або платного характеру надання послуги та, де це можливо, отриманих зборів та комісій, усі податки включені.

Коли торговець згадує на своєму веб-сайті (або на будь-якому іншому носії), що він надає цю послугу, він повинен розбірливо та видимо повідомляти на сайті (або носії) умови постачання та ціну на цю послугу., і зокрема всю інформацію на його плакаті.