4P маркетингової суміші ПРОДУКТ, ЦІНА, АКЦІЯ, МІСЦЕ

Які 4P в маркетингу? Що таке маркетинговий мікс? Як знайти перспективне маркетингове позиціонування для вашого бізнесу ?

продукт

Визначення: 4P є чотирма основними елементами, що визначають "маркетинговий мікс", тобто набір варіантів та дій, реалізованих компанією для задоволення свого ринку та своїх клієнтів. 4P детально описують маркетингове та комерційне позиціонування компанії.

Це був американський професор з маркетингового менеджменту Мак Карті (а не Портер), який винайшов 4P в 1960 році, надаючи таким чином суть поняттю "маркетингова суміш".

Отже, 4P - це чотири стовпи маркетингової стратегії компанії. Кожен стовп повинен бути сумісним і узгоджуватися з іншими. Вибір з точки зору комплексу маркетингу не приймається випадковим чином, він ґрунтується на вивченні ринку та на детальних знаннях сегментів (груп споживачів) та очікувань цільових груп.

Ось короткий опис різних кроків, щоб дійти до визначення маркетингової суміші:

Дивіться також наші статті:

4P: товар, ціна, просування, місце.

Чотири основні важелі дозволяють компанії діяти, щоб досягти своєї мети:

  • Перший Р - це продукту себе,
  • Другий Р - його ціна,
  • Третя Р об’єднує всі інструменти, які роблять це можливим сприяти продукт,
  • Нарешті, четвертий P стосується місце продажу продукту.

Хоча на малюнку вище вони виглядають окремо, кожен із 4 пс насправді тісно пов’язаний з іншими. Мета компанії - розробити збалансований і послідовний рецепт, що дозволить їй залучити максимальну кількість клієнтів.

1) Р для ТОВАРУ.

P "ТОВАР" деталізує всі варіанти та дії, що впливають на сам товар, з метою задоволення замовника:

  • Торгова марка або назва, під якою продається товар,
  • Якість продукції,
  • Функціональні можливості та технічні характеристики,
  • Варіанти,
  • Послуги, пов’язані з товаром: післяпродажне обслуговування, гарантії, страхування тощо.,
  • Стиль,
  • Кондиціонер,
  • ліній: це групи продуктів, що відповідають різним підсегментам клієнтів (дитяча лінія, лінія преміум-класу, органічна лінія),
  • Діапазони:
    • a широкий асортимент включає безліч різноманітних лінійок продукції,
    • a глибокий діапазон включає багато різних посилань у кожному рядку (наприклад, велика кількість розмірів, форматів або кольорів),
    • a далекобійність є і широким, і глибоким.

2) Р за ЦІНУ (ціна).

П "ЦІНА" деталізує всі варіанти та дії, які впливають на ціну товару:

  • Цінова політика:
    • скимінг політика складається із стягнення високих цін для звернення до споживачів вищого класу або тих, хто хоче визначити себе,
    • політика проникнення полягає у встановленні низьких цін для того, щоб нав’язати себе ринку в умовах конкуренції,
    • політика вирівнювання полягає у прийнятті конкурентних цін, щоб уникнути цінової війни,
    • політика Росії психологічна ціна полягає у прийнятті ціни, очікуваної замовником.
  • Політика скорочення торгівлі:
    • знижка є винятковим зниженням, наданим замовнику через проблему якості або невідповідність,
    • знижка - це зменшення, яке практикується звичайним способом, наприклад, залежно від придбаної кількості (продаж лотами, кумулятивні закупки з часом ...),
    • знижка - це зменшення, розраховане за певний період, яке діє для всіх операцій одного і того ж клієнта.
  • Умови оплати та кредитування: термін оплати, знижка, кредит і ставка тощо.

Звичайно, цінова політика повинна відповідати товарній політиці.

3) P для PROMOTION (спілкування).

П "АКЦІЯ" детально описує всі варіанти та дії, що впливають на просування товару (ми говоримо про комунікаційний мікс):

  • продажів: продажі від дверей до дверей, демонстрації, тести, продажі по телефону, участь у виставках та ярмарках тощо.
  • гласність: радіо, преса, кіно, газети, плакати, брошури, брошури,
  • стимулювання збуту: це методи, спрямовані на збільшення продажів за допомогою тимчасових пропозицій: конкурси, розподіл зразків, ваучери на знижки, купони, одноразові знижки, заходи тощо.
  • зв'язки з громадськістю: прес-релізи та прес-набори, спонсорські або меценатські операції, спонсорство, лобіювання, проведення заходів,
  • Прямий маркетинг: надсилання каталогів, розсилка, електронна розсилка ...

Комунікація повинна узгоджуватися з товарною політикою та ціновою політикою: недорогий товар буде просуватись масовою, недорогою та загальнодоступною рекламою. Високоякісний або самобутній товар може бути предметом подій або персоналізованого прямого маркетингу.

4) P для PLACE (розподіл).

P "МІСЦЕ" деталізує всі варіанти та дії, які впливають на способи розподілу товару:

  • Вибір торгових точок,
  • Вибір канали розподілу: їх в основному класифікують на три категорії: прямі, короткі чи довгі залежно від кількості посередників,
  • Запаси та склади,
  • Асортимент замовлень,
  • Логістика: транспортні засоби, швидкість доставки ...

4P маркетингової суміші: приклади.

Ось приклад маркетингової суміші для бренду Chanel (парфумерія):

  • Ціль: чоловіки та жінки віком від 30 років із доходами вище середнього
  • Продукт: висока якість, майстерність, мода та інновації
  • Ціна: скимінг політика
  • Акція: цільові жіночі журнали, цільовий показ, POS
  • Поширення: стратегія вибіркового розподілу (традиційна мережа парфумерних магазинів у центрі міста)

Ось ще один приклад маркетингової суміші для авіакомпанії Ryanair:

  • Ціль: всіх внутрішньоєвропейських мандрівників або до країн, близьких до Європи
  • Продукт: стандартизований (без класу комфорту). Численні додаткові послуги, необов’язкові та платні
  • Ціна: агресивна політика проникнення
  • Акція: масові комунікації за допомогою основних засобів масової інформації
  • Поширення: продаж лише на власному веб-сайті.

4P все частіше конкурують з 4C.

З еволюцією маркетингових та споживчих моделей теорія 4 ПС стикається з дедалі більшою конкуренцією з боку 4 С: Споживач, вартість, зручність, спілкування:

  • Товар замінюється Споживачем: відображення все більше і більше обертається навколо бажань, поведінки та очікувань замовника. Товар стає все більше поняттям, а не об'єктом, що має основне використання.
  • Ціна замінюється на вартість: клієнт розглядає придбання як особисту вартість, не обов'язково посилаючись на конкурентоспроможні ціни,
  • Розповсюдження замінюється зручністю придбання: клієнт прагне якомога менше обмежень для придбання та утилізації товару; він готовий залишити традиційні мережі споживання, щоб полегшити йому життя,
  • Акція замінюється повідомленням: від класичної політики просування слід відмовитися від багатоканальних комунікаційних стратегій, щоб налагодити постійний діалог із клієнтом.

Почніть свій бізнес в Інтернеті.

WikiCréa вибрав Legalstart для офіційних формальностей в Інтернеті. Просто тому, що це найповніша та найдешевша пропозиція на ринку. Натисніть тут, щоб дізнатись більше та розпочати онлайн-процес.

Дивіться також наші статті: