5 кроків до оцифровки - Business Insider

У 5 кроків до оцифрування

Більше не дивно, що альтернативі „цифровому” не існує. Але як компанії підходять до змін? Інструкції у п’ять кроків.

кроків

Чому цифрова трансформація для компаній - це перш за все культурні зміни

Говорять про радикальні зміни, поворотний момент, трансформацію. Мається на увазі крок від аналогового до цифрового, від ручного до автоматичного. Той факт, що оцифровка давно стала обов’язком вільного стилю - це повідомлення дійшло до всіх залів засідань та кутових офісів. Однак багато компаній ще не усвідомлюють, що не тільки технологічні аспекти є актуальними, але і що вони також зазнають повної культурної зміни.

Цей шлях не є прямим, але на ньому є численні розвилки, стежки та вибоїни. І все-таки немає причин не відкриватися. Але який найкращий спосіб підійти до цифрових змін як організації?

5 кроків, які можуть зробити компанії для досягнення своїх цифрових цілей

1. Визнати потенціал

На додаток до нових цифрових технологій, які, здається, щогодини збуджують власну галузь, з'являється незліченна кількість нових конкурентів. Раптом ви не впізнаєте клієнтів, і політичні ініціативи зробили оцифрування абсолютно необхідним. Але: Дочасне та необдумане впровадження нових інструментів та процесів не є стратегією - це запорука невдачі.

Компанії можуть розумно підійти до цієї трансформації, лише якщо вони розробляють власне цифрове ядро. Це означає зрозуміти потенціал вашої компанії від оцифрування, поставити під сумнів власну позицію та отримати уявлення про те, в якому напрямку має йти трансформація. Як саме це працює? Спілкуючись з іншими гравцями цифрової екосистеми, ініціюючи обмін та будуючи власну спільноту. Важливо: Підприємці не повинні плутати латеральних мислителів у їхній власній організації з порушниками проблем, оскільки це втрачає добрі імпульси у зародку і забирає будь-які шанси на успіх.

2. Створіть опції з доданою вартістю

Успіх будь-якої компанії залежить від того, чи здатна вона запропонувати своїм клієнтам послуги, які насправді мають додану вартість. Тому що "оцифрувати" власне портфоліо на блакитний - це все одно, що стріляти по горобцях з гармат: На перший погляд хороша ідея, але в довгостроковій перспективі це дуже трудомістко і голосно.

Тому підприємці повинні запитати себе, який з їх продуктів може бути змістовно доповнений додатковим цифровим компонентом. З цього і в поєднанні з різними технологіями, зразками зривів та з урахуванням відповідної галузі швидко виходить велика кількість шляхів. Щоб не загубитися тут, компаніям завжди слід повертатися до шляху клієнта: Що отримує клієнт? Що для нього важливо? Де знаходяться больові точки? Це єдиний спосіб вирішити наявні проблеми або задовольнити потреби, про які споживачі ще не знають. І ось як виглядає справжня додана вартість.

3. На сторожі або в саду?

Що ми взагалі хочемо? Тільки ті, хто має чітке бачення та цілі цифрового майбутнього, можуть формувати на основі цього стратегії та розумно використовувати ресурси. Після того, як мета поставлена ​​і стратегії сформульовані, чекає ще одна розвилка дороги:

Як ви хочете просунути стратегію оцифрування - оборонно чи образливо?

Ті, хто застосовує захисний підхід, зазвичай роблять це для того, щоб забезпечити власні сили або лідерство на ринку. Такі заходи, як покращення продукції по пунктах, зазвичай реагують і мають короткочасний позитивний ефект. Однак для того, щоб бути конкурентоспроможними у довгостроковій перспективі, цього може бути недостатньо, оскільки цифрова революція не може бути обмежена класичними торговими сентенціями. Навіть перевірені бізнес-моделі - незважаючи на постійну оптимізацію - можуть застоюватися або навіть занепадати. Музична індустрія та класичне телебачення не очікували, що їх перекриють такі провайдери, як iTunes або Netflix.

Тому дії, а не реакція, тому що компаніям може бути краще порадити наступальні стратегії. Компанії, які застосовують образливий підхід, постійно ставлять під сумнів себе, завжди шукають додану вартість для споживачів і, таким чином, мають більшу стійкість.

4. Спробуйте, спробуйте, спробуйте

Мета поставлена, додана вартість чітко впізнавана, процедура на місці. Наступним кроком є ​​практичний тест, який перевіряє, чи працює стратегія. За допомогою Цифровий бізнес-рамки компанії можуть відповідати цифровим викликам на п'яти рівнях:

  • цифрова модель бізнесу
  • цифрові процеси
  • цифрові активи
  • цифрова організація і
  • цифрова культура.

Ви розглядаєте всі сценарії - часто доцільно проводити тести разом із клієнтом, наприклад, за допомогою так званих мінімально життєздатних продуктів. Ці тести слід розглядати як спринт, повторювати ітеративно та деталізовуватись з кожним повторенням, поки не з’явиться найбільш перспективний варіант.

5. Розумна оцінка замість кришталевої кулі

Фінальний спринт! Перш ніж варіанти оцифрування дійсно будуть реалізовані на великій сцені, необхідна генеральна репетиція у формі бізнес-кейсу, в якому відбувається комерційна оцінка. Але: для того, щоб мати можливість реалістично оцінювати нові цифрові бізнес-моделі, логіка та процеси не повинні слідувати звичайній процедурі, тобто диференціюватися від звичайних підходів. Мета всього цього? Пошук правильної моделі реалізації. Всього існує п’ять варіантів:

  • Обурення
  • Проекти маяка
  • Злиття та поглинання/ризик
  • перетворення
  • Репліка Грінфілда

Майбутні радники KPMG, які вже супроводжували та підтримували великі компанії, такі як Sky Deutschland або Deutsche Post DHL, у їх цифровій трансформації, з радістю допоможуть вам!