BahnCard 25 програно

програно

BahnCard 25 програно - що тепер?

Ви просто мали в руках BahnCard 25, коли показали квиток для огляду. Але раптом поїзд заїжджає на вокзал і все має йти швидко. Коли ви стоїте на пероні, а поїзд повільно починає рухатися, ви розумієте, що втратили BahnCard 25. Багато людей переживають цю чи подібну історію. Перший момент - шок, але послуга BahnCard Deutsche Bahn пропонує швидке та просте рішення. Тут ви знайдете все, що вам потрібно знати, якщо ваша BahnCard 25 втрачена.

Хто може допомогти у разі втрати картки BahnCard?

Якщо ви втратили свою BahnCard, ви, як правило, можете швидко отримати допомогу від гарячої лінії обслуговування 0180 6 34 00 35 (20 центів за дзвінок із фіксованої мережі, максимум 60 центів за дзвінок з мобільної мережі). Клієнти можуть замовити тут заміну картки, якщо BahnCard втрачена. Заміна картки буде надіслана протягом двох тижнів. Якщо вам потрібна негайна заміна, її також можна отримати в касі Deutsche Bahn. Код для цього можна отримати на згаданій гарячій лінії. Замінник загубленої картки BahnCard також можна подати через Інтернет. Однак це неможливо з карткою BahnCard 100 або ProbebahnCard.

Що ще важливо при втраті картки BahnCard?

За випуск нової картки для BahnCard 25 залізниця бере плату в розмірі 15 євро. Якщо вам потрібна негайна заміна, ви також можете показати свою BahnCard у програмі навігації DB. Deutsche Bahn пропонує цю послугу з 2015 року. Однак ця функція не застосовується за кордоном. Якщо карта BahnCard оснащена функцією кредитної картки, її потрібно заблокувати. Якщо вони підозрюють крадіжку, власники BahnCard повинні в будь-якому випадку повідомити поліцію.

Що робити при перевірці?

Той, хто втратив свою картку BahnCard і його перевіряють у поїзді, не повинен боятися якихось драматичних наслідків. Достатньо простого посилання на ситуацію із працівниками залізниці, щоб разом знайти хороше рішення.