Банда квитків Серйозний або незаконний досвід, попередження, поради
7 хв Час читання коментарів 2
Якщо ви подивитесь на відгуки про Ticketbande в Інтернеті, то рішення клієнта розділиться. Окрім задоволених голосів, які, однак, зазвичай критикують завищені ціни, є також скарги і навіть твердження про шахрайство. Дотепер ви мали змогу прочитати щось подібне на Viagogo, і бізнес-модель майже ідентична.
радник
Той, хто недостатньо швидко купив квитки, повинен розраховувати на те, що квитки будуть особливо дорогими. Компанія Ticketbande є одним із постачальників, де ви все ще можете знайти потрібні квитки. Однак ці витрати та витрати не завжди виправдані.
Як працює Ticketbande (нібито)?
В Інтернеті компанія представляється, серед іншого, в публічних прес-релізах та на власному веб-сайті як наскрізь серйозна. Однак компанія Ticketbande B.V. так, лише частина процесу покупки, і це не зрозуміло багатьом клієнтам. Як і Viagogo, Ticketbande діє як "маркетингова платформа для квитків". На хорошій німецькій мові це означає, що Ticketbande навіть не має справи з квитками. Подібно до eBay або Amazon, тут підтримується лише одна брокерська система та система продажів, при якій фактичний продавець контактує з клієнтом. Принаймні так говорить так звана гарантія клієнта.
Там ви можете прочитати «Брокерські квитки по всьому світу, що ми перевірили квитки на пропозиції або службу закупівель». У ньому також сказано, що “треті сторони” продають або отримують квитки і потім надішліть його до центру підтримки Ticketbande.
Сама компанія суперечить цьому у “Часто задаваних питаннях”. На запитання, чи можна гарантувати своєчасний термін доставки, він відповідає:
"На жаль, нам не завжди вдається дотримати точні дати доставки. Причина в тому, що у нас немає квитків у нашому офісі."
Так що зараз? Чи є квитки в центрі підтримки, де їх нібито «сканують і ретельно перевіряють», чи вони десь зовсім інші, щоб Ticketbande не мав на них доступу чи впливу?
Компанія намагається підкріпити свою серйозність подібними відповідями Ларіфарі:
питання: "Я знаю Ticketbande B.V. Ні. Яку гарантію я отримаю замовлені квитки? "
відповідь: "Ticketbande B.V. - компанія, зареєстрована в Нідерландах.
Найкращою гарантією для наших клієнтів є співпраця з компаніями, що здійснюють кредитні картки. Це можливо лише завдяки надійній та своєчасній доставці замовлених та оплачених квитків ".
Той, хто коли-небудь замовляв будь-які дешеві гаджети у різних китайських магазинах, знає, що вони також “працюють із компаніями, що займаються кредитними картками”. Це не гарантує цього, ні той факт, що Ticketbande є голландською компанією.
В "Загальні умови“Від Ticketbande компанія звільняється від будь-якої відповідальності та провини. Там це сказано Договірні відносини виникають лише між Ticketbande та комерційними дилерами квитків.
Згідно із заявами там, є шукачі квитків та продавці квитків. Поміж ними є група квитків, яка пропонує продавцям лише рекламний простір, на якому вони можуть продати свої квитки. І це має бути варте, тому що, з одного боку, квиткова група стягує "плату за користування" від постачальників квитків (згідно з умовами), з іншого боку, вони за свої послуги платять за свої послуги знову князівськими покупцями (див. Нижче).
Так що Ticketbande зараз серйозний чи розкрадання?
Дивно суперечливі або безглузді автопортрети не обов'язково означають, що Ticketbande сумнівний. Ви повинні пам’ятати про ці моменти лише у випадку розбіжностей.
Ще дивніше, що за цим доменом стоїть Дюссельдорфський Френк Лауріні, котрий в імпринті названий керуючим директором голландської компанії. У нього там є магазин квитків і годинників, що трохи дивно, бо там є лише звичайний будинок. До речі, схоже це виглядає за адресою компанії в Нідерландах.
Він також стоїть за компанією "ePassage24 GmbH", яка, в свою чергу, включена разом із його ім'ям до доменного входу Ticketbande. А їхні послуги складаються з веб-дизайну, системи магазинів та квитків, а також портальних рішень.
Цікаво також, що голландська ділова адреса у вихідних даних компанії не збігається з адресою в записі домену. Власні положення та умови компанії, схоже, не стосуються самої компанії. "Зміни даних (наприклад, після переміщення) повинні негайно оновлюватись договірним користувачем, доки він (все ще) активний на сайті www.ticketbande.domain".
Все це дуже нагадує Viagogo, де завжди змінюються адреси та відділення. Можливо, служба продажу квитків більше не вміщується в будівлі, в якій інакше є страховий брокер, каток та "рай для настільного футболу".
Однак дивується, чому компанія з німецьким керуючим директором взагалі була зареєстрована в Нідерландах.
Наше відео показує, як розпізнати фальшиві магазини:
Банда квитків займає обурливі ціни
Окрім того, що ціни на заповітні квитки завжди завищені, навіть при звичайних "гонорарах" банківських квитків, волосся на потилиці витримують усіх. І все-таки ви так добре це мали на увазі. У прес-релізі від 2010 року компанія представила себе як порятунок для покупців квитків, які нарешті покінчили з лихварством на ціну і хотіли запропонувати послугу, "яка розсіює будь-які сумніви в серйозності нашого бізнесу".
Той факт, що Ticketbande досягнув цього, не повинен викликати сумнівів з огляду на твердження клієнтів. Як, наприклад, пояснити "витрати на доставку", які становлять 8,50 євро за незастраховану доставку та 12,50 євро за застраховану доставку? Чи продаються квитки на піддонах у транспортної компанії? І це лише ціни, якщо подія не відбудеться протягом наступних 7 днів. В іншому випадку це коштує 12,50 євро без страхування та 17,00 євро зі страховкою.
До речі, ці ціни не збігаються з тими, що згадуються в часто задаваних питаннях. Говорять про "додаткові витрати на послуги за ціною замовлення, включаючи доставку".
Окрім не отриманих квитків, найбільша кількість скарг викликає доплата до квитків. Сумнівно, що компанія має якийсь вплив на це. Як зазначено на веб-сайті і повинно бути зрозумілим кожному, на ринку квитків панує попит та пропозиція. Поки є люди, які витрачають 300 євро на картку на 80 євро, квитки також продаватимуться за такими цінами.
Висновок
По суті, слід сказати, що комерційна торгівля квитками - це брудна справа. Незважаючи на всі запевнення, банківська група нічого не змінила. Тут квитки іноді продаються за три рази більше фактичної ціни. Якщо тоді є надмірна "плата за послуги", для багатьох досягається поріг болю.
Але не для інших покупців, і найпізніше ви повинні сказати: "Якщо ви купуєте квитки у таких компаній, як Ticketbande and Co., це ваша власна вина!"
Ви можете досліджувати, ви можете порівнювати, а також читати огляди та звіти про досвід. Якщо ви все-таки купуєте там, не слід скаржитися згодом. На веб-сайті Ticketbande ніде не написано "Пропонується квиток на 65 євро, за який ви тепер повинні заплатити 120 євро - плюс завищена вартість доставки та передбачувані збори". Там написано: "Елтон Джон, Бремен, нижній рівень, 259 євро плюс доставка" - і тепер кожен може сам вирішити, чи хоче витратити 500 євро для себе та своєї дівчини на квитки плюс витрати на проїзд та готелі, чи приємних вихідних за ці гроші проводить у Римі.