Брехня перед радіоаудиторією
ОНОВЛЕННЯ: Наведені нижче думки є моїми і жодним чином не стосуються радіостанцій, з якими я співпрацюю
Результати осінніх радіовимірів прийшли сьогодні. Я знову дам води млину ненависників, виставивши перед собою великий Я ТЕБІ РОЗПОВІДАЛ. У мене не було сюрпризів, що мене не дивує. Я читаю опитування на радіо майже 20 років, і близько 15 я прогнозую майже точно, що буде з кожною хвилею. Я кажу це не тому, що люблю себе (що я хочу, щоб ти), а тому, що люблю радіо. Що сталося зараз і чому?
Великою проблемою на ринку радіо є вимірювання. Як я вже говорив в інтерв’ю на сторінці “Медіа”, вимірювання ARA надзвичайно застаріли і шкодять нам усім, знижуючи якість радіопрограм. Як?
ARA проводить телефонні співбесіди, переважно у фіксованій мережі. Відповідають, як правило, люди, які живуть у будинку, тому вони не обов’язково знають, у якому світі вони перебувають. Їм задається питання "яку радіостанцію ви слухали вчора між ... годинами?". Потім в них перелічені деякі марки. Вам не потрібно бути фахівцем у галузі статистики, щоб усвідомити, що обрані радіостанції - це, загалом, ті, що мають сильний бренд. Якщо у вівторок у нього все ще немає жодної справи, окрім як залишатися вдома і дивитись це шоу з турком, респондент не думає, що він пам’ятає те, що слухав учора о восьмій чи трьох хвилинах. Але принаймні він знає, що Zu і Kiss - це радіостанції, він просто бачив їх по всьому місту і чув у магазинах. Потужність бренду більша за реальність. Незалежно від того, наскільки активні та свідомі люди змінюють своє становище, метод вимірювання веде нас до пасивного, нерозбірливого образу слухача, якому, бачите Бога, потрібні місяці та місяці, щоб дізнатися, що радіоперсональність перейшла на іншу позицію, з якою він проводив свої ранки кілька років.
Так, наведені вище цифри можуть розрізати набагато більше. Сезонні тенденції, вірність, демографічний аналіз тощо. Я доступний кожному, хто хоче зрозуміти більше. Але зрештою можна побачити неозброєним оком:
Істотні зміни в радіопрограмах не відображались на суттєвих коливаннях цифр.
Агентства обдурюють, поінформованість про бренд продається їм як розмір аудиторії.
Клієнти агентства їм не залишається іншого вибору, як проковтнути аналіз хибних цифр.
Публіка обдурена. Екстраполяція бездомних та невігласів, статистично зважена лише за статтю та віком, продається йому у дзеркало. А з іншого боку, під парасолькою великих брендів менеджери випускають дешеві програми з неперевершеними розробниками шляхом тривалого державного калібрування. Справжнє вимірювання аудиторії вибрало б особистостей, які, увага!, Щодня говорять з мільйонами людей.
Для цього вони абсолютно необхідні:
Відмова від співбесід у стаціонарних телефонних мережах. Чому терчеа берчі відповідає за мене, хто вмивається в кріслі вдома опівдні і який просто від сорому не оголошує себе безробітним?
Зміна запитань на співбесіді, принаймні у випадку ранку та поїздки. Той, хто слухає контент-програму, точно знає, як вона називається і хто її робить.
Нарешті, дозвольте похвалити мою золоту дитину. Бо є ще квіти, які свердлять отвори в асфальті. Незважаючи на те, що ми змінили напрямок Gold Fm лише в листопаді, і вимірювання проводились з вересня по грудень, середнє значення за чотири місяці кількості слухачів вище, ніж у весняної хвилі, на… 49%, що, очевидно, є найбільшим збільшенням Бухарест. А частка зросла на ... 122%. У нас є 38 600 слухачів на день згідно з вимірами, які не дають шансів новачкам, у гонці, в якій ми вийшли лише на півдорозі. 38 600 слухачів, які гарно говорять, читають і ходять до театру. А яких, на щастя, насправді набагато більше.