Часті запитання щодо цифрового щоденника симптомів
20 жовтня 2020
1. Як працює цифровий щоденник симптомів
Якщо контактні особи перебувають у карантині за підозрою на випадок, щоденний запис стану здоров’я контактних осіб органами охорони здоров’я є обов’язковим. Цифровий щоденник симптомів підтримує органи охорони здоров’я шляхом автоматичного надсилання веб-посилання відповідній контактній особі електронною поштою або SMS під час карантину із використанням записаних контактних даних. Це посилання приводить зацікавлених контактних осіб до онлайнової анкети щодо стану їх здоров’я. Контактні особи заповнюють це самостійно. Якщо зразок відібрано у постраждалої контактної особи, контактну особу просять надати інформацію про це в окремій анкеті. Після заповнення та збереження анкети дані автоматично призначаються та записуються у реальному часі у відповідний щоденник симптомів. Якщо онлайн-анкета не була оброблена за допомогою надісланого посилання, інше посилання буде автоматично надіслано контактній особі як нагадування. Повна електронна передача даних відбувається за допомогою шифрування на основі HTTP.
2. Чому цифровий щоденник симптомів полегшує органи охорони здоров’я
Цифровий щоденник симптомів полегшує органи охорони здоров’я щоденно реєструвати стан симптомів контактних осіб, про яких вони піклуються. Полегшення виникає явно з того факту, що на основі контактних даних, вже записаних у існуючих системах, або нещодавно введених контактних осіб протягом карантинного періоду, постраждалі контактні особи щодня автоматично отримують посилання електронною поштою або SMS, що веде їх до онлайнової анкети щодо стану їх здоров’я . Відповідні контактні особи самостійно заповнюють анкету та автоматично надсилають її до органів охорони здоров’я, зберігаючи її в кінці анкети. Існує автоматичне присвоєння та запис даних у реальному часі у відповідний щоденник симптомів. У більшості випадків щоденне телефонне записування стану симптомів працівниками органів охорони здоров’я відпадає.
3. Для кого доступний щоденник симптомів
Цифровий щоденник симптомів від Climedo Health GmbH доступний усім органам охорони здоров’я в Німеччині. Це суто веб-програма, тому органи охорони здоров’я не вимагають встановлення.
4. Хто розробив цифровий щоденник симптомів
Цифровий щоденник симптомів був створений компанією Climedo Health GmbH в координації з Федеральним міністерством охорони здоров'я (BMG), а також за участю Інституту Роберта Коха (RKI), Федерального управління з питань захисту інформації (BSI), Федерального уповноваженого з питань захисту даних та Свобода інформації (BfDI) та Академія громадського здоров'я - розроблені.
5. Яка технічна база заявки
Інтернет-опитувальник щодо стану здоров'я, на якому базується додаток, був розроблений у співпраці між розробником Climedo Health GmbH та Інститутом Роберта Коха (RKI).
6. Які витрати несуть органи охорони здоров’я
Органи охорони здоров’я не понесуть ніяких витрат під час використання програми до кінця 2021 року. Вони несуться Федеральним міністерством охорони здоров'я протягом цього періоду.
7. Які вимоги до створення цифрового щоденника симптомів
Додаток є веб-інтерфейсом, і ним можуть керувати працівники відділу охорони здоров’я, використовуючи всі поточні та поширені браузери. Місцева установка не потрібна.
8. Які можливості існують для обміну з органами охорони здоров’я, які вже беруть участь
В принципі, існує можливість обміну інформацією з усіма органами охорони здоров’я, які вже активно використовують цю програму. Для цього необхідно звернутися до розробника Climedo Health GmbH.
9. Як розробляється процес реалізації заявки для органів охорони здоров’я
Додаток є доповненням до існуючих платформ та процесів управління та підтримує моніторинг карантину. В рамках реалізації заплановано 60-хвилинний навчальний курс, на якому працівники отримують інструкції в заявці. Далі слід активізація доступу користувачів для працівників департаменту охорони здоров’я.
10. Як органи охорони здоров’я отримують доступ до цифрового щоденника симптомів
Цифровий щоденник симптомів стає доступним, звертаючись до розробника Climedo Health GmbH. Органи охорони здоров’я можуть скористатися наступною формою, щоб попросити компанію Climedo Health GmbH надати щоденник симптомів або представити його вам у формі онлайн-демонстрації. Пізніше використання щоденника симптомів повністю засновано на Інтернеті.
1. Як інтегровані в процес постраждалі контактні особи в карантині
Зацікавлені контактні особи щодня отримують посилання, що змінюється, електронною поштою або через SMS, що приводить їх до онлайнової анкети щодо стану їх здоров’я. Відповідні контактні особи заповнюють це самостійно; зберігаючи записи, вони автоматично надсилаються назад до відділу охорони здоров’я. Існує автоматичне присвоєння та запис даних у реальному часі у відповідний щоденник симптомів. Якщо доступний результат тесту на COVID-19, контактним особам пропонується заповнити іншу онлайн-форму. Ця інформація також автоматично призначається і записується в режимі реального часу.
2. Як органи охорони здоров’я можуть використовувати щоденник симптомів для запису симптомів по телефону
Основним використанням цифрового щоденника симптомів є зберігання даних з Інтернет-анкет, які контактні особи заповнюють щодня про стан свого здоров’я. Однак, якщо це неможливо через відсутність пристрою з підтримкою Інтернету чи інших бар’єрів, працівники відділу охорони здоров’я також можуть використовувати щоденник симптомів для підтримки телефонної реєстрації стану симптомів контактної особи. Під час телефонного запиту працівники департаменту охорони здоров’я можуть пройти анкетування із відповідною контактною особою та одночасно вносити інформацію, яку вони надають, у цифровий щоденник симптомів відповідної особи. Це забезпечує цілісний підхід до застосування в контексті карантинного моніторингу.
3. Як працівники органів охорони здоров’я визнають, що контактні особи (не можуть) заповнювати анкету в Інтернеті
Співробітники органів охорони здоров’я можуть бачити в огляді своїх контактних осіб, чи онлайн-опитування про стан здоров’я людини було виконано чи ні, або в якому вони стані. Якщо контактні особи були проінформовані електронною поштою або SMS-повідомленнями і їм було запропоновано заповнити онлайн-опитувальник щодо свого стану здоров'я, але не можуть його реалізувати, наприклад через мовні бар'єри, це відображається на екрані огляду та оцінки у вигляді світлофорної системи з червоним Крапка відображається як "0% від необхідних записів виконано". У додатку також є варіанти фільтру для оцінки та ідентифікації контактних осіб, які не надали жодної інформації у своїй анкеті.
4. Для чого співробітники відділу охорони здоров’я можуть використовувати візуальний огляд контактної особи та показ оцінки заявки
Як частина цифрового щоденника симптомів, працівники відділу охорони здоров’я мають доступ до візуального огляду контактної особи та аналізу контактних осіб, про яких вони піклуються. При цьому співробітники можуть фільтрувати дані своїх наглядових контактних осіб відповідно до визначених критеріїв. Наприклад, вони можуть розпізнати, чи онлайн-опитування вже було виконане потерпілою контактною особою у вибраний день, або інформація відсутня, або у контактних осіб виникають відповідні симптоми.
5. Як продовжити карантин у щоденнику симптомів
Продовжити карантин контактної особи можна в огляді щоденника. Дані нового карантинного часу автоматично додаються до попереднього щоденника симптомів, так що новий щоденник симптомів не потрібно створювати.
1. Які дані збираються
Під час відповідей на анкети, що стосуються стану здоров’я, з одного боку, збираються дані щодо симптомів постраждалих контактних осіб та персональні дані, такі як ім’я та контактна інформація, якщо вони вже не були записані в існуючих системах. Якщо була взята проба, будуть зібрані додаткові дані щодо результату, а також коли та де була взята проба. Також є можливість зберігати дані та форми в додатку як частину першого телефонного дзвінка. Подальші необхідні точки даних можна додавати індивідуально залежно від вимог. Можливо використання чисто псевдоніму системи, але з технічних причин для відправки посилання на форму потрібно зберегти принаймні одну адресу електронної пошти або номер телефону.
2. Чому записані особисті дані надійно зберігаються у щоденнику симптомів щодо захисту даних та захисту даних
Усі особисті дані контактних осіб зберігаються окремо для кожного відділу охорони здоров'я на серверах високого рівня безпеки Бунду ITZ у Бонні. Повна електронна передача даних відбувається за допомогою шифрування на основі HTTP. Також були встановлені відповідні заходи контролю доступу та контролю введення відповідно до національного законодавства.
3. Чому цифровий щоденник симптомів може бути інтегрований до існуючих програм
Цифровий щоденник симптомів може бути використаний як як самостійне рішення в області моніторингу карантину, так і як доповнення до існуючих програм, наприклад, через CSV або інтерфейс API.
4. Які можливості імпорту даних існують
Дані можна завантажувати за допомогою імпорту даних у вигляді файлу CSV або Excel. Можна завантажувати нові дані, а також додавати дані за допомогою імпорту даних.
5. Які можливості експорту даних існують
Є можливість експортувати дані у вигляді файлу CSV, Excel або PDF
6. Які інтерфейси існують
На даний момент немає інтерфейсів для інших систем. Міграція даних із існуючих програм або файлів можлива за дуже короткий час. У майбутньому функціональні можливості можна використовувати як разом із програмою SORMAS @ DEMIS, так і незалежно від них, у вигляді самостійного рішення для кожного відділу охорони здоров’я.
7. Які сервери використовуються для зберігання записаних даних
Зібрані персональні дані контактних осіб зберігаються на серверах Бунду ІТЗ. Неособисті дані зберігаються на серверах AWS у Німеччині.