Чотири сім’ї мріють про спільні канікули; Поки що не прийшло
Через банкрутство Кука: канікули пропали, гроші пішли
Чотири сім'ї мріють про спільні канікули: "До 23 вересня 2019 року".
29 вересня 2019 р. - 17:35
"Це кінець світу для моєї дитини"
Вони були такі щасливі, уявляли, що це так красиво, і вкладали стільки любові в планування. Зараз вони з порожніми руками. Зневірений і залишений на самоті. Фінансова шкода - це одне, а емоційне - набагато серйозніше. Римма Велк та її подруга Світлана Янцен з Білефельда щойно пережили цей сумний досвід. Ви запланували поїздку на канікули для чотирьох сімей за великі кошти. Тепер їм довелося з’ясувати, що ця поїздка ніколи не відбудеться через банкрутство Томаса Кука.
"Ви сказали, що можете лише почекати і подивитися"
Ви можете відчути напругу, коли дві жінки розповідають нам свою історію. Ви зібрані, але ви можете відчути, наскільки ви стурбовані. Ви запланували поїздку для групи друзів; вони повинні поїхати до Туреччини. В осінні канікули. Тиждень, 16 людей, вісім дітей, вісім дорослих. Вони дружать багато років, "ще з часів дитячого садка", говорить Рімма.
Нелегко було всіх під одним дахом знайти спільну мету, згадує 38-річний юнак. Ось чому вони були такі щасливі, після багатьох годин планування, безлічі розмов, численних досліджень на комп’ютері, щоб у грудні 2018 року в туристичній агенції Білефельда було все зрозуміло та заброньовано для себе та своїх друзів. "Все пройшло так добре, ми всі були такі щасливі. До настання 23.09.19", - сумно говорить вона. "Це було шоком".
Того дня вони дізнались із ЗМІ, що Томас Кук був розбитий. Ваша туристична компанія. Оскільки вони не знали, якими будуть наслідки, Світлана Янзен пішла прямо до турфірми. "Рівно о 9 годині", - підкреслює медсестра. Вони були приємні та привітні, але їй нічим не допомогли. "Ви сказали, що ми можемо лише почекати і подивитися".
Наймолодший навіть не знає
Цілими днями дві жінки та їхні сім'ї сподівались, що рішення все-таки може бути. Даремно. У п’ятницю прийшла неприємна новина про те, що поїздка не відбудеться.
Дорослим досить важко впоратися з розчаруванням. Якими можуть бути діти? Їх вісім, віком від 5 до 17 років, деякі з них є близькими друзями. У одного з них день народження. "Моїй дочці лише п'ять. Вона була така щаслива. Вечірка, на яку ми запросили 14 людей. Як я можу пояснити їй, що її вечірка відбувається не так, як ми планували", - зітхає Римма.
Вона ще не сказала дівчині. "Це кінець світу для моєї дитини". Не єдина дилема: на той час у чоловіка Рімми теж день народження, друзі з-за кордону хотіли приїхати і здивувати його. Це вже застаріло.
Старші діти можуть це впоратись краще, але вони насправді не можуть цього зрозуміти. «Чому ми не замовили замовлення у TUI, мамо?» - говорить Світлана про реакцію свого дванадцятирічного сина.
Тепер дві жінки можуть лише сподіватися, що, можливо, не всі гроші втрачені. Вони сподіваються на страховку. Чи отримують вони щось, скільки - все це незрозуміло. "Ми відчуваємо себе такими самотніми", - говорить Рімма. Хоча вона нічого поганого не зробила, тепер вона повинна платити за чужі помилки. Вона почувається «розчарованою, виснаженою та безпомічною».