Як Google перетворює застуду в надзвичайну ситуацію

Коли вони мають скарги, все більше і більше пацієнтів звертаються до Інтернету першими. Це велика проблема для лікарів. Тому що доктор Google все частіше замінює усвідомлення власного тіла. І тому нешкідлива застуда швидко стає передбачуваною надзвичайною ситуацією.

Є кілька історій, які можуть розповісти медичні працівники, не порушуючи їх конфіденційність. Наприклад, історія про чоловіка, який неправильно інтерпретував соплі як витікаючий ліквор. Або той, про жінку, яка в паніці повідомила лікарню, бо вона з’їла йогурт із простроченим терміном придатності і не була впевнена, хвора чи ні. Це історії, які щось говорять про наше відношення до хвороб, наше ставлення до здоров’я та про те, як сприйняття власного тіла змінюється в окремих частинах суспільства.

Це вже звична практика, коли пацієнти з укусами комах приходять до лікарні швидкої допомоги, говорить професор Йохен Ведемайер. "Тоді я раджу охолодити жало, якщо немає алергічних реакцій", - говорить він спокійно. Протягом шести років 47-річний головний лікар клініки Роберта Коха в Гердені. Час, коли у пацієнтів щось змінилося, як він каже.

"Багато людей втратили терпіння", - говорить Ведемайер. Він обирає порівняння: лист, який їхав днями. Сьогодні людей іноді ображають, якщо на їх електронну пошту не дають відповіді протягом години. Так само і в секторі охорони здоров’я: «Застуда зазвичай зникає через кілька днів. Але багато пацієнтів очікують негайного лікування та полегшення - за необхідності ціною складних методів діагностики та лікування ".

Вимогливе мислення зростає

Експерти відзначають зростаюче відчуття права. "Той, хто має проблеми зі здоров'ям, часто хоче, щоб їх вирішити негайно - і не лише тоді, коли практика їх терапевта знову відкриється", - говорить Штеффен Еллерхофф, прес-секретар клініки регіону Ганновер - і описує тенденцію, про яку знають лікарні по всій Німеччині . Він також відіграє роль того, що багато пацієнтів втратили відчуття того, наскільки загрожує їх хвороба насправді, каже він.

Все про "Fit & Healthy" на HAZ.de.

На нашій великій тематичній сторінці на HAZ.de ви знайдете нові статті, фотографії та звіти на теми здоров'я, харчування, спорту та фітнесу щодня.

Як наслідок, відділення швидкої допомоги часто переповнені. Кількість людей, які шукають там допомоги, різко збільшується. AOK повідомляє, що незначні захворювання, такі як кашель або нежить, зараз стають проблемою там: такі випадки в багатьох місцях блокували високопродуктивний медичний апарат. Медична страхова компанія посилається на дослідження, згідно з якими приблизно кожен третій пацієнт у лікарні швидкої допомоги потрапляє за неправильною адресою.

Це збігається з оцінкою Ведемайєра. Третина цих пацієнтів в основному так само добре доглядає сімейний лікар. "У кожного неприємне бурчання в животі", - каже гастроентеролог з Гердена. "Але сьогодні багато людей хочуть пояснень одразу - і в деяких випадках абсолютно розчаровані, якщо серйозних причин не вдається знайти".

Лікарі можуть повідомляти про пацієнтів, які постійно з побоюванням спостерігають за власним тілом і трактують навіть дрібні симптоми як провісники найсерйозніших хвороб. Вони продовжують слухати себе, але вони не навчилися насправді слухати власне тіло - і іноді трапляються фатальні помилкові оцінки.

Невизначеність велика

"Багато людей вже не можуть правильно оцінити хвороби", - говорить Бьорн-Олівер Бонш з дитячої лікарні Auf der Bult. Раніше, коли хворіли їхні діти, батьки спочатку звертались за порадою до своєї досвідченої бабусі. Сьогодні вони гуглить симптоми - і з’ясовують, що певні ознаки можуть вказувати на пневмонію, що загрожує життю, або важкий туберкульоз на додаток до простудного кашлю. «Інтернет не завжди корисний, - говорить Бонш, - тим більше, що батьки часто більш стурбовані і невпевнені в собі, ніж раніше». Напівзнання часто фатальніше, ніж незнання.

Три поради для кращої самооцінки

Зверніть увагу на симптоми: Звичайно, загального принципового правила бути не може. Але є деякі тривожні симптоми, щодо яких хворий повинен швидко звернутися до лікаря. Сюди входять втрата ваги, кров у калі або сечі, нічне потовиділення, задишка та лихоманка. З іншого боку, кашель, нежить і осиплість голосу в більшості випадків закінчуються за кілька днів - вдома чи в лікарні.
Наберіться терпіння: лікування хвороб вимагає часу. Слово пацієнт походить від латинського слова "терпити, страждати". «Отже, це пов’язано з терпінням, - каже лікар Гердена Йохен Ведмайєр. Вилікування деяких хвороб займає деякий час. Знаючи це, деякі хвороби втрачають значну частину своєї загрози.
Соціальні контакти: обмін з друзями чи сусідами часто може допомогти краще класифікувати хворобу або впоратися з нею. А турботливий догляд за сім’єю рятує деяких людей від ночі в травмпункті .

Лікарі провели свій день як напівбоги в білому; кожен пацієнт сьогодні хоче бути зрілим пацієнтом. Однак мінусом цього розвитку є тенденція, згідно з якою пацієнти люблять самостійно ставити діагноз - що може виявитись руйнівним: "Коли виникає головний біль, багато людей спочатку думають про пухлину мозку, - а не надмірну вечірку напередодні", - говорить Антьє Біершваль . Внутрішній лікар проводить свою практику в місті Ганновер. "Лікар. Не варто довіряти Google - якщо ви сумніваєтесь, завжди краще, щоб лікар оцінював хвороби », - каже доктор медицини.

Деякі лікарі загальної практики беруть своєрідну "історію ЗМІ" паралельно діагнозу, щоб з'ясувати, на яких інтернет-форумах пацієнт міг несвідомо прочитати, які симптоми. Оскільки Google все частіше замінює усвідомлення власного тіла. Шукаючи викуп в Інтернеті, часто падає впевненість, що бурхливий шлунок зникне сам по собі. Спокій поступається місцем тривожному самоаналізу, зростає готовність “стрибати до лікаря” та дорогим обстеженням із вражаючим апаратом.

Застуда в травмпункті

Причини цього часом бувають надзвичайно банальні. На телебаченні є серіали про лікарів, у яких з драматургічних причин кожна хвороба стосується життя та смерті. І оскільки все більше людей живуть поодинці, догляд у разі хвороби також є проблематичним для все більшої кількості людей.

"Більше не можна вважати само собою зрозумілим, що є члени сім'ї, які приносять хворій людині чашку чаю з ліжком або готують курячий суп", - говорить лікар Антьє Біершваль. Можливо, це одна з причин, чому багато пацієнтів охочіше заявляють про дуже банальне нездужання як про драматичну хворобу - і якнайшвидше прямують до невідкладної медичної допомоги із застудою.

Бери участь і перемагай

Наскільки добре ви знаєте про здоров'я? Клацніть свій шлях через нашу вікторину! Ми даруємо поїздку до Італії та два міні iPad серед усіх учасників. Удачі!