Як і в “Auris”, чи справді можна мати зайву вагу, визнати невірність за голосом
"Коли ти кличеш у ліс, це звучить", - йдеться в прислів'ї. Оператори баз даних голосу хочуть скористатися цим, щоб створити профілі особистості.
Кельн -
Наш голос: Він може бути грубим або теплим, хриплим або скрипучим. Він навіть не ідентичний у однояйцевих близнюків - і відкриває стільки про нас спеціалістам. Наш голос - це щось на зразок ДНК нашої душі. Не дивно, що мовленнєвий аналіз давно використовується не лише для боротьби зі злочинністю, а й для опитування заявок та профілів клієнтів.
Насправді є аудіопрофайлери, як у поточному бестселері?
Трилер Вінцента Кліша "Ауріс", заснований на ідеї Себастьяна Фітцека, вже деякий час входить до списку бестселерів. Йдеться про профілі з ідеальним слухом, який нібито може читати все в один голос: вік, зріст, надмірна вага, хвороби, депресія. Так, навіть тенденція бути невірною. Ми поговорили з експертами. Чи справді це можливо?
Себастьян Фітцек та Вінсент Кліш викликали фурор трилером "Ауріс".
Державне управління кримінальної поліції Північного Рейну-Вестфалії підтверджує судово-медичних фонетиків
Гаразд, коли йдеться про лояльність, уява автора розбіглася, але навіть Державна служба кримінальної поліції в Північному Рейні-Вестфалії на запит підтвердила, що використовувала криміналістичних фонетиків.
І вони можуть багато чому навчитися з голосу. Скільки років підозрюваний приблизно оцінюється, звідки він походить, наскільки він освічений і навіть які особливості його відрізняють. Шиплячий звук "Fffft" вказує, наприклад, на щілину в зубі, клацання - на протез, добре підбите резонансне тіло вказує на надмірну вагу.
Криміналістична фонетика: ІР-терорист засуджений за допомогою голосового порівняння
Порівняння голосу може швидко привести до винуватця. Французькі слідчі змогли призначити послання сповідника незабаром після терактів у Парижі: Голос належав джихадисту Фаб'єну Клену. Криміналістична фонетика також використовується для телефонного нагляду, дзвінків із погрозами та відео в Інтернеті.
Страхування використовує мовний аналіз для заявників
Скажи мені, як ти говориш - і я скажу, чи ти підходить для цієї роботи. Тим часом є перші компанії, які використовують підбір персоналу відповідних програм зі штучним інтелектом.
Наприклад, страховик "Таланкс" не використовує дорогих центрів оцінки з початку року. Компанія дозволяє заявнику зробити один телефонний дзвінок на комп’ютер, а потім проаналізувати голос із комп’ютера. Однак машина використовується лише для попереднього вибору. Це все ще економить багато часу та грошей.
Професор Ярек Краєвський (42), який досліджує взаємодію людини і технології в Rheinische Fachhochschule Köln, не є настільки ейфорійним. Він знає, що багато стартапів займаються мовним аналізом. Але все, що вони обіцяють, часто перебільшено на 30-40 відсотків.
У навчальних базах даних відсутні зразки мовлення
На даний момент все ще існує суть: навчальні бази даних повинні бути заповнені великою кількістю зразків мови, щоб мати можливість створювати алгоритми для властивостей особистості. І просто досі не вистачає динаміків.
Однак Краєвський переконаний, що ця тема надзвичайно набере швидкість у найближчі кілька місяців. Чому? Він сміється: в jetztОскільки, наприклад, такий гігант, як Amazon, зараз виявляє величезний інтерес до навчання емоцій роботів.
Судова фонетика: Кельнський університет прикладних наук має базу даних про депресію
Якщо говорити про депресію: професор Краєвський є співонітатором "бази даних про депресію", яка завдяки 500 німецькомовним носіям може з 80-відсотковою точністю відфільтрувати, чи страждає "носій голосу" депресією.
Він окреслює переваги та небезпеки на практиці: Цей мовленнєвий аналіз може допомогти багатьом людям похилого віку швидше скотитися на вищий рівень догляду. Але це також може призвести до того, що мати-одиначка раптом матиме біля дверей бюро соціальної допомоги молоді і захоче взяти з собою дитину, оскільки у матері діагностували депресію на основі її голосу.
Криміналістична фонетика: як компанії можуть розпізнати наш профіль
Подібні збірки даних, можливо, найближчим часом зможуть точніше показати, як ми ставимось до захворювань, індексу маси тіла, особистості чи інтелекту.
Стережись! Коли прозвучить відома фраза "Розмова записується", людина, з якою ви спілкуєтесь, незабаром може дізнатися про вас більше, ніж хотілося б. Результат: Не лише державні установи, а й роботодавці чи медичні страхові компанії можуть просто дозволити багатьом людям провалитися через тріщини завдяки мовному аналізу.
Експерт з питань голосу ще більше обертає цю думку: “Автомат на квитках на залізничному вокзалі в якийсь момент може бути проінструктований таким чином, що йому потрібен голосовий тест перед тим, як виплюнути квиток. Якщо у вас застуда, ви не захворієте, щоб не поставити під загрозу своїх попутників. Прекрасний, новий світ?