Як поновити життєву карту у разі втрати чи крадіжки
У випадку загубленої, викраденої або вже не діючої життєвої картки, необхідно запобігати медичному страхуванню. У той же час заяву в поліцейському відділенні можна зробити, але це не обов’язково. Потім потрібно надіслати запит на життєво важливу картку до CPAM або з вашого онлайн-рахунку Améli. Кінцевий термін отримання нової життєво важливої картки становить приблизно 3 тижні .
Якщо ви втратили свою страхову картку, процедура поновлення вашої життєво важливої картки є абсолютно безкоштовною . Плата не вимагається.
У цій статті з’ясуйте, як повідомити про втрату, крадіжку чи несправність вашої страхової картки та як отримати нову медичну карту.
Для чого використовується життєво важлива картка? Чи обов’язково ?
Життєву картку можна порівняти з документом, що посвідчує особу, але з вашою адміністративною інформацією медичне страхування (номер соціального страхування, пільговики, соціальне страхування). Це дозволяє вам обґрунтувати свої права на медичне страхування під час консультації або в аптеці та отримати відшкодування протягом приблизно 5 днів. Більше немає листів допомоги, які потрібно було заповнити та надіслати на консультацію або відшкодувати ліки.
Важлива картка не дозволяє здійснювати платежі. Ви повинні авансувати витрати, які потім вам будуть відшкодовані. Однак у певних випадках частковий платіж третьої сторони (наприклад, оплата абонентської плати) або загальний (без авансових витрат) може бути застосований при пред'явленні життєво важливої картки.
Це особливо турбує вас, якщо ви маєте право на нову добавку до здоров’я «Солідарність». Ця допомога була створена в 2019 році і тепер об’єднує колишніх бенефіціарів CMU-C та ACS за однією і тією ж схемою покриття.
Це може бути безкоштовно або оплачено залежно від ваших ресурсів і охоплює кожного члена сім’ї. Подивіться, як працює новий CSS, на цій сторінці.
Не обов’язково показувати свою життєву карту медичному працівнику. Свідоцтво про права може бути використано як доказ (див. Розділ про те, як отримати свідоцтво). Однак це дозволяє телетрансляцію інформації та швидше відшкодовувати.
Зверніть увагу, що якщо ви “забули” свою життєву карту під час консультації, вам буде виданий аркуш лікування, який вам потрібно буде надіслати CPAM для відшкодування. Термін відшкодування буде довшим. Дозвольте в середньому 3 тижні.
Як повідомити про втрату життєво важливої картки (крадіжка, несправність) ?
По-перше, як тільки ви помітите, що ваша життєва картка зникла, повідомте про це в CPAM. У разі крадіжки або втрати бажано подати заяву до відділення міліції. Адже адміністративна інформація, що міститься у вашій страховій картці, може бути використана для цілей соціального шахрайства.
Щоб повідомити про втрату життєво важливої картки, страхувальникові пропонується кілька можливостей. Це можна зробити в електронному вигляді (на https://www.ameli.fr/), телефоном (за номером 3646), а також поштою або безпосередньо на стійці. Дізнайтеся, як зв’язатися з CPAM тут.
Декларація про втрату життєво важливої картки з вашого онлайн-рахунку Améli
Як і більшість організмів, CPAM пропонує вам веб-сайт, який дозволяє стежити за вашим страховим файлом у режимі реального часу. Ви отримуєте доступ до різних форм запитів (вибір лікаря, нещасний випадок на виробництві, покриття санаторно-курортного лікування тощо), а також моніторинг відшкодування витрат бенефіціару та бенефіціарам.
Якщо ви хочете повідомити про загублену життєву карту в Інтернеті, виконайте наведену нижче процедуру:
- Перейдіть на https://www.ameli.fr/
- Увійдіть, використовуючи свої облікові дані (номер соціального страхування та конфіденційний код): Якщо у вас немає облікового запису Améli, все, що вам потрібно зробити, це натиснути "Я створюю свій рахунок"
- Потім перейдіть до розділу «Мої процедури/Повідомлення про втрату або викрадення моєї картки Vitale»
- Вкажіть причину (втрата, крадіжка або нефункціональна картка)
- Вкажіть бенефіціара, котрого постраждала збиток: Дійсно, починаючи з 16 років, молода особа отримує життєву карту, навіть якщо вона все ще перебуває на правах батьків або з 12 років на прохання законних представників . У разі крадіжки, втрати або несправності вкажіть відповідну особу
- Перевірте інформацію та підтвердьте декларацію
Ця процедура дозволяє переробити життєво важливу карту. Зверніть увагу, що відтепер доступна нова модель життєво важливих карток. Більш безпечний, він містить мікропроцесор, подібний до кредитної картки. Починаючи з 2007 року, він складався з фотографії особи пільговика.
Як переробити свою життєво важливу картку в Інтернеті ?
- Як тільки декларація про збитки буде перевірена на ameli.fr, ви повинні
- Відскануйте посвідчення особи
- Відскануйте документ, що посвідчує особу
Потім підтверджуючі документи потрібно завантажити на ваш рахунок améli і вам просто потрібно підтвердити оновлення вашої життєво важливої картки. З вас не стягуватиметься жодна комісія. Його буде надіслано поштою протягом 15 днів.
Занотовувати: Нові життєво важливі картки автоматично розподіляються серед нових пільговиків та людей, які втратили свою картку. Якщо у вас є стара модель, вона все ще діє, і при необхідності вам буде видана нова (втрата, несправність).
Втрата життєвої картки та поновлення поштою чи телефоном
Ви можете попросити поновлення вашої медичної картки поштою або безпосередньо по телефону. Для цього потрібно надіслати декларацію про честь втрати/крадіжки або дисфункції до CPAM, від якої ви залежате.
Щоб переробити життєво важливу картку поштою або телефоном:
- Поштою: Подати заяву про честь втрати чи крадіжки. Щоб допомогти вам у цьому процесі, CPAM надає вам типовий лист.
- За телефоном, набравши номер 36 46 (послуга 0,06 €/хв + ціна дзвінка)
- Потім вам буде надіслано форму поновлення поштою: Перевірте та підпишіть форму «Моя нова життєва картка». Якщо ви помітили помилку у своїх персональних даних, не змінюйте документ, а зв’яжіться з CPAM по телефону. Вам буде надіслано нову форму
- Для заповнення форми потрібно буде фото
- Потрібно додати копію документа, що посвідчує особу: Зверніть увагу, що вона повинна містити фотографію (книга сімейних записів, наприклад, не враховується)
- Надішліть повний файл на CPAM, від якого ви залежате
Як тільки це буде зроблено, Ви не отримаєте свою нову життєву картку поштою протягом 3 тижнів. За бажанням ви також можете повідомити про втрату життєво важливої картки безпосередньо на прилавку.
Важливий момент: Якщо ви знайшли свою страхову картку, але вжили необхідних заходів для переробки життєво важливої картки, її використовувати не можна. Дійсно, його було деактивовано для запобігання зловживанню третьою стороною. Подібним чином, якщо вона несправна, поверніть стару картку, коли просите поновлення.
Втрата чи викрадення життєво важливої картки: як обґрунтувати свої права ?
У разі втрати чи викрадення вашої життєво важливої картки вам доведеться почекати кілька тижнів (від 15 до 21 днів), щоб отримати нову картку, як тільки Ви зробите необхідні кроки. Тим часом ви можете обґрунтувати свої права сертифікатом.
Щоб отримати свідоцтво про права:
- Підключіться до свого онлайн-рахунку Améli: перейдіть до розділу «Мої процедури/Завантажити мій сертифікат прав»
- За телефоном 36 46
- Безпосередньо біля лічильника CPAM
Детально дізнайтеся, як отримати сертифікат життєво важливої картки, за цим посиланням. Якщо триває оновлення вашої життєво важливої картки, свідоцтво про права дозволить вам обґрунтувати своє покриття CPAM під час консультації або госпіталізації, наприклад. Це тим важливіше, якщо ви збираєтесь до лікаря на перший прийом.
Якщо вам потрібні ліки, це можна використати як доказ у вашій аптеці. Отже, лише додаткова частина залишається вашою відповідальністю. Зверніть увагу, що якщо ви пред'явите свою взаємну картку, ви не будете платити жодної комісії.