Клієнти Wattenscheid Unitymedia без мережі протягом тижня

Оновлено: 02.04.2020, 8:30

unitymedia

Розподільник, через який домогосподарства підключені до волоконно-оптичної мережі, був відключений від мережі через обрив лінії електропередачі.

Лейте. Клієнти Unitymedia в районі Георг-Шмітцштрассе у Ваттеншайді тиждень не мали стаціонарних телефонів, телевізора та Інтернету. Ви збожеволіли.

Перш за все, це викликало багато роздратування, оскільки, незважаючи на кілька скарг на гарячій лінії, нічого не сталося, поскаржився читач WAZ у понеділок вранці.

Місцева редакційна команда пішла далі. У понеділок вдень, за даними Unitymedia, «попередня лінія електропередачі була прокладена до розподільної коробки на Георг-Шмітц-Штрасе, щоб 24 домогосподарства були підключені до волоконно-оптичної мережі. Фактичний ремонт ще попереду, але клієнти вже можуть використовувати все знову ".

Vodafone заявив, що з 28 січня у Лейте відбулися локальні збої в невеликій частині волоконно-оптичної мережі. Постраждали рівно 24 клієнти компанії Vodafone Unitymedia. "Ці домогосподарства на Георг-Шмітц-Штрассе тимчасово не мали можливості отримувати кабельне телебачення, користуватися Інтернетом або телефонувати по фіксованій мережі".

Розподільна коробка без електрики

Як тільки про несправність стало відомо, техніки працювали над встановленням причини. «Широкі вимірювання показали, що розподільна коробка, через яку 24 постраждалих домогосподарства підключені до волоконно-оптичної кабельної мережі, була відключена від мережі з ранку 28 січня. Зокрема, під час будівельних робіт, до яких Vodafone не мав нічого спільного, було перерізано високовольтний кабель, а розподільну коробку на Георг-Шмітц-Штрасе було відокремлено від волоконно-оптичної кабельної мережі ”, - заявив прес-секретар преси Фолькер Петендорф.

Фактичний ремонт зажадав би великих будівельних робіт. "Ми просимо вибачення за незручності. Ми усвідомлюємо, що мова йде не лише про повторне підключення розподільної коробки до мережі, а й про клієнтів, які мають чіткі комунікаційні потреби і яким потрібне підключення до мережі кабельного скла. "