Короткий посібник з використання груп Facebook

Загальновідомо, що групи Facebook зросли популярністю за останні роки. Звідти ми дізнаємось, що продається, а що купується, як люди пересуваються містом чи які інші помилки були допущені на румунській політичній арені. Дієти, пожертви, виховання дітей, макіяж, ручна робота, благодійні організації - для всіх є групи у Facebook.

Мені вони подобаються, кажу вам правду, я вважаю їх різноманітними та корисними. Звичайно, є такі групи, де ми потрапляємо помилково і ми не маємо нічого спільного з обговорюваною темою, але врешті-решт від нас залежить, як відфільтрувати неактуальну інформацію. Це все одно, що приїхати на вечірку, де ти не почуваєшся комфортно: ти вирішуєш, залишатись (заради друзів, господарів тощо) чи виїжджати і знаходити приємніший спосіб провести час. Ось так мені здаються речі у Facebook, здебільшого.

Єдина проблема цих інтернет-спільнот полягає в тому, що вони не постачаються із загальнодійсною інструкцією з експлуатації, які ми всі повинні застосовувати. Протягом багатьох років я бачив непотрібні дискусії, плутанину або неприємні ситуації, яких можна уникнути, і я думаю, що їм не місце в такому середовищі. Тож я записав кілька ідей здорового глузду, які, на мою думку, варто розглянути, коли ми є частиною групи Facebook.

+ Погляньте на правила групи

У більшості є опис набору правил, яких закликається дотримуватися кожен член. Наприклад, є групи Facebook, які не підтримують саморекламу. Це означає, що недоцільно розміщувати посилання на свій бізнес, на сторінку, якою ви керуєте, або щось інше, за допомогою чого можна просувати власні інтереси. Іноді ми говоримо про правила здорового глузду, такі як не звертання образливих слів до інших членів.

У будь-якому випадку, те, що я маю на увазі, може здатися дрібницею, але це найпростіше, що ви можете зробити для нормального функціонування групи: подивіться на правила, щоб отримати уявлення про те, що це таке, що правильно, а що ні. - особливо якщо ви маєте намір працювати в групі, через дописи/коментарі.

+ Перш ніж розміщувати повідомлення, завжди виконуйте пошук

Уявіть, що ви входите до групи схуднення. Отже, заради обговорення, не те, щоб комусь із нас потрібно було схуднути 🙂. Гаразд, припустимо, ви сидите на дієті і не знаєте, що їсти на сніданок, ви трохи втомилися від того самого меню. Вам хочеться писати в групі, просити деяких пропозицій від інших членів, чи не так? Цілком нормально, тому ця група підтримки була створена для людей, які потребують допомоги.

Але подумайте, можливо, до вас були десятки чи сотні людей у тому самому безладді. Ви думаєте, що ви єдина істота, яка не знала, що приготувати до сніданку? Можливо, група рясніє інформацією, посиланнями, файлами з рецептами, які не терпляться відкрити. Можливо, вам навіть не потрібно запитувати, просто шукайте. А крім того, поставте себе на місце інших учасників. Поодинці більшість відкриті і стрибають, щоб допомогти одноліткам, але люди втомлюються відповідати на ті самі запитання щодня.

Що ви можете зробити в таких випадках: перед публікацією виконайте груповий пошук за ключовими словами (у нашому випадку "сніданок") і подивіться на історію обговорень. Можливо, ви знайдете там усі відповіді, і ви навіть більше не відчуваєте потреби розміщувати повідомлення.

Як шукати: перший раз, коли ви заходите на головну сторінку групи. Якщо ви користуєтеся мобільним телефоном, у верхній частині екрана ви побачите фіксоване вікно пошуку, де знаходиться обкладинка групи. У настільній версії вікно пошуку знаходиться під меню в лівій частині сторінки.

+ Долучайтесь до обговорення лише тоді, коли це доречно

Мені часто трапляється бачити дискусії або сварки, яких можна було б легко уникнути, якщо кожен виконує свою роботу. Наприклад, я дізнався, що на групи мам є багато грошей. На даний момент я не вхожу в жодну таку групу, але в якийсь момент я увійшов із чистої цікавості. Дозвольте подивитися, що мамам так багато для обговорення?

Я не протримався більше тижня. Гаразд, це правда, що я тоді дізнався багато нового про дітей та батьківство, але, здавалося, зло було понад мірою. Де вам потрібно стільки, щоб нав'язати себе, вийти попереду, засмутити інших, вибачте, я не розумію. Нарешті - я не маю нічого спільного з мамами, я усвідомлюю, що в основі лежить потреба у всіх довести (і їм, і оточуючим), що він надзвичайно любить свою дитину і все, що він робить, робить на благо малечі. Б'юсь об заклад, є також круті групи, де вони пристойно обговорюють та дають корисні поради не лише задля того, щоб виділитися. Але, можливо, я їх не знайшов, я поняття не маю.

Однак справа в наступному: якщо людина просить поради, а ви хочете їй допомогти, залучіться. Але робіть це таким чином, щоб він не почувався поруч з вами поганою, неповноцінною дитиною. Скажіть йому щось, що спрацювало, дайте йому рішення, не дайте йому голови, тому що він просив. Не робіть цього з яйцем та оцтом, бо він не думає і не поводиться так, як ви.

+ Відкиньте "вгору" або "."

Хтось розміщує повідомлення в групі і за кілька хвилин з’являються десятки коментарів, в яких він пише «вгору». І те, і інше. Практика настільки складна, наскільки втомлива. Оскільки це генерує багато спаму та ускладнює пошук справді цінної інформації. Подумайте, що це досить божевільно, що з 20 коментарів, скажімо, половина просто «вгору», і все.

З іншого боку, я розумію, чому люди звикли це робити - насправді є дві причини:

"завантажувати" публікацію - бути більш видимою, тобто хто заходить на сторінку групи, щоб побачити її серед перших
отримувати повідомлення про майбутні коментарі до цього повідомлення

Але існують також альтернативи для кожного:

якщо ви все-таки хочете зробити публікацію більш видимою, додайте відповідний коментар до теми (або позначте когось, хто може бути зацікавлений/залучений до обговорення)
активуйте функцію "увімкнути сповіщення", якщо вас цікавить публікація. Ви отримуватимете сповіщення щоразу, коли додаватиметься новий коментар і буде вирішено проблему!

На закінчення я вдячний тим групам Facebook, де ви знайдете цікаві та інформативні дискусії, де користувачі допомагають один одному та домінують у позитивній атмосфері, навіть розслабленій. І ми, як члени, можемо сприяти безперебійному виконанню речей кількома простими способами, але вони змінюють ситуацію: ми читаємо правила, шукаємо, перш ніж розміщувати публікації, звертаємо увагу на висловлювання та намагаємось відмовитись від «відмови». Щось залишилось? Не знаю, ти скажи мені в полі нижче, в коментарях - чекаю твоїх думок!