Лінії електропередач - Електроживлення - Електричні підйомники - підйомне приладдя

лінії

Лінія електропередач LA для електропідйомника - Плоский гнучкий кабель 4G2.5

Електричні котушки

Лінія подачі LAP зі спіральним шлангом для пневматичного підйомника

Зв'яжіться з нами

6, вулиця Жан-Батіст Коро Королівська 69

F-26802 Portes les Valence Cedex

Телефон: +33 (0) 4 75 60 82 45

Наші Послуги

Швидкий доступ

Час відкриття

Понеділок-четвер: 8:00 - 12:00/13:30 - 17:30
П’ятниця: 8:00 - 12:00/13:30 - 17:00

Інформаційний бюлетень

Підпишіться на розсилку новин

Ця політика визначає, як ми ("ROUX SAS") обробляємо Персональні дані ("персональні дані"), які ми збираємо та які ми надаємо нам. Це стосується всіх персональних даних, що стосуються вас, зібраних в рамках наших відносин. Запрошуємо уважно прочитати цей документ, щоб знати та розуміти нашу практику в цьому відношенні.

2. Хто ми ?

ROUX solutionlevage виробляє та розповсюджує підйомні аксесуари у Франції та Європі. Наш головний офіс знаходиться за адресою: 6 rue Jean-Baptiste Corot, Zone de Morlon, 26800 Portes les Valence.

В рамках нашої діяльності ми зобов’язані обробляти персональні дані, що стосуються вас, у повній відповідності до чинного законодавства та, зокрема, Європейського Регламенту № 2016/679 від 27 квітня 2016 року, що стосується захисту фізичних осіб (або "RGPD"), а також змінений закон від 6 січня 1978 року про обробку даних, файли та свободи (або "Закон про захист даних").

3. Які наші зобов’язання ?

Ми зобов'язуємось здійснити всі технічні та організаційні заходи, необхідні для забезпечення дотримання основних принципів збору та обробки персональних даних, зокрема принципів:

І. Законність, лояльність, прозорість: особисті дані обробляються законно, чесно та прозоро;

II. обмеження цілей: персональні дані обробляються для конкретних, явних та законних цілей, а згодом не обробляються способом, несумісним із початковими цілями;

III. пропорційність даних: зібрані персональні дані є адекватними, релевантними та обмежуються тим, що необхідно для цілей Обробки;

IV. точність даних: особисті дані точні та постійно оновлюються. Вживаються всі розумні заходи для того, щоб неточні або застарілі дані були стерті або виправлені з урахуванням цілей Обробки.

4. Як ми збираємо ваші Персональні дані ?

Протягом усіх наших стосунків від вас можуть вимагати надіслати нам свої персональні дані різними способами:

I. при створенні облікового запису клієнта;

II. коли ви купуєте через Інтернет, особливо коли ви заповнюєте наші форми замовлення;

III. коли ви звертаєтесь до нашої післяпродажної служби, подаєте скаргу або, загалом, коли вступаєте у відносини з нашими командами з питань взаємодії з клієнтами;

IV. підписуючись на розсилку новин або беручи участь у маркетингових дослідженнях чи конкурсах;

V. коли ви подаєте заявку в розділі "Набір";

VI. і більш загально, під час будь-якого іншого безпосереднього контакту з нашими командами.

Ми також можемо збирати персональні дані через партнерів, яким ви раніше дали свою згоду на зв’язок з нами. У цьому контексті будуть використовуватися лише ті дані, для яких ви дали явну згоду на їх використання партнером.

Під час перегляду нашого веб-сайту ми також можемо використовувати файли cookie, невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері, планшеті чи мобільному телефоні). Ці файли cookie дозволяють нам збирати інформацію та особисті дані для різних цілей (статистика відвідуваності та використання веб-сайту, адаптація веб-сайту до ваших налаштувань, сторонні файли cookie для рекламних цілей тощо).

Як частина управління файлами cookie, ми також зобов'язуємось дотримуватись норм, що стосуються захисту даних. Таким чином, за необхідності, згода на файли cookie буде збиратися через банер cookie, який з’явиться чітко та наочно під час вашого першого відвідування веб-сайту компанії.

Ви можете будь-коли змінити налаштування щодо файлів cookie.

5. Як ми використовуємо ваші особисті дані? (Цілі обробки)

Ваші персональні дані в основному використовуються для якнайкращої організації наших комерційних відносин і, зокрема, для того, щоб ми могли надати вам якісніші послуги.

У цьому контексті ваші персональні дані обробляються для таких основних цілей:

I. Управління комерційними відносинами:

- Використання та управління обліковим записом клієнта;

- Купівля продуктів через наш веб-сайт;

- Відстеження замовлення;

- Управління післяпродажним обслуговуванням та скаргами;

- Управління запитами на право доступу, виправлення та заперечення;

- Проведення статистичних досліджень, щоб дізнатись про використання та ефективність роботи нашого веб-сайту;

- Проведення маркетингових досліджень, а також опитувань та тестування продукції;

- Розробка персоніфікованого профілю, щоб пізнати вас ближче, зміцнити вашу лояльність і тим самим вдосконалити наш сервіс (Профілювання);

II. Проведення операцій з просування нас до потенційних клієнтів (комерційна розвідка):

- Проведення комерційних операцій із доручення;

- Розробка статистики торгівлі;

- Організація змагань та/або операцій лояльності;

- Управління думками людей щодо продуктів, послуг чи вмісту;

III. Захист наших інтересів:

- Управління шахрайством,

- Управління несплаченими рахунками,

- Управління судовими процесами,

- Моніторинг операцій з відновлення;

- Управління дотриманням різних чинних законодавчих зобов’язань.

IV. Управління нашими постачальниками та логістика (поставки)

6. Чи обробляємо ми всі персональні дані, які ви нам надаєте ?

Відповідно до наших зобов’язань ми збираємо лише ті дані, які вважаємо необхідними для виконання нашої діяльності (принцип мінімізації даних).

Однак деякі дані необхідні для обробки ваших запитів та/або замовлень, інші дозволяють нам ближче познайомитися з вами, а отже, адаптувати наші пропозиції до ваших потреб. Поля форм колекції, позначені (*), повинні бути заповнені. В іншому випадку ми не зможемо обробити ваш запит чи замовлення або надати вам пропозиції з урахуванням ваших потреб.

7. Яка юридична основа для Обробки персональних даних ?

Обробка ваших персональних даних базується на різних правових засадах, визначених відповідно до мети відповідної Обробки. У цьому контексті ваші дані необхідні нам для того, щоб:

I. Виконання договірного зобов’язання, стороною якого ви є (наприклад: управління вашими замовленнями, управління вашими поставками тощо);

II. Переслідування наших законних інтересів як Контролера даних (включаючи розвиток знань наших клієнтів, адаптацію наших пропозицій до Ваших потреб та/або проведення рекламних заходів);

III. Виконання юридичного зобов’язання, як тільки чинним законодавством накладається зазначена Обробка даних.

8. Хто може отримати доступ до ваших персональних даних ?

Лише уповноважені співробітники нашої команди можуть отримати доступ до ваших персональних даних залежно від їхніх бізнес-потреб.

Ваші персональні дані можуть також передаватися іншим організаціям групи, а також нашим партнерам ("Субпідрядники"), послуги яких необхідні для здійснення нашої діяльності в якості Контролера даних. Наприклад, ваші персональні дані можуть передаватися постачальникам, що надають послуги хостингу та ІТ-обслуговування, а також діяльність з доставки, управління шахрайством тощо.

У цьому контексті ми зобов'язуємось закликати лише субпідрядників, які надають достатні гарантії та поважають наші зобов'язання щодо захисту персональних даних.

9. Чи передаються ваші дані за кордон ?

У деяких випадках ваші дані можуть також передаватися нашим затвердженим партнерам, розташованим за межами Європейського економічного простору, відповідно до чинних норм.

Більш загально кажучи, коли ваші дані передаються Одержувачу, який знаходиться за межами Європейського економічного простору, ми зобов’язуємось застосовувати відповідний механізм захисту для кожного конкретного випадку, щоб гарантувати захист та безпеку ваших Персональних даних. дотримуватися найсуворіших правил і в силу своїх зобов’язань як Контролер даних. Ви можете запросити та отримати копію таких гарантій за адресою, зазначеною нижче в розділі "Як я реалізую свої права?".

10. Як довго зберігаються ваші персональні дані ?

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних у розділі "Для чого використовуються ваші персональні дані?". Крім того, ми зберігаємо ваші персональні дані відповідно до періодів зберігання, встановлених чинними нормами чинного законодавства та/або найкращими галузевими практиками.

Ці періоди зберігання визначаються відповідно до характеру цілей Обробки та враховують, зокрема, чинні законодавчі положення, що встановлюють точний термін зберігання для певних категорій даних, застосовні строки давності, а також рекомендації місцевих наглядових органів щодо певних категорії обробки даних.

Для ілюстрації ми зобов'язуємось зберігати ваші персональні дані як клієнта лише протягом строго необхідного для управління комерційними відносинами періоду, а саме протягом трьох років з моменту закінчення комерційних відносин. (І це, за винятком юридичних зобов'язань Контролера даних, що вимагають більш тривалого періоду зберігання), наприклад, від покупки, від дати закінчення терміну дії гарантії, від закінчення надання послуг або останнього контакту із замовником.

Персональні дані, що стосуються вас як потенційного клієнта, зберігаються протягом трьох років з моменту їх збору або від останнього контакту з нашими службами (наприклад, запит на документацію або клацання гіперпосилання, що міститься в електронному листі).

11. Чи захищені ваші дані ?

Ми звертаємо особливу увагу на конфіденційність та безпеку ваших персональних даних.

У цьому контексті ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи, щоб гарантувати належний рівень безпеки та відповідно до належної галузевої практики. Тому ми відповідаємо регуляторним вимогам і захищаємо права та дані суб’єктів даних від проектування операцій з обробки.

Наша платформа електронної комерції виграє від посилених заходів безпеки, таких як використання надійних протоколів шифрування, захист брандмауера програми, постійний нагляд та регулярний зовнішній аудит. Нарешті, ваш пароль, пов’язаний з вашим обліковим записом, зберігається зашифрованим у наших базах даних, що робить його недоступним для всіх, крім вас.

12. Які ваші права щодо персональних даних ?

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви можете будь-коли реалізовувати свої права як суб’єкт даних; і вимагати доступу, виправлення, видалення та перенесення даних, що стосуються вас, а також реалізувати свої права обмеження та протидії Обробці цих даних.

Зокрема, ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних для цілей комерційної розвідки. Залежно від вашого вибору, зробленого під час створення або зміни вашого облікового запису, ви насправді отримаєте пропозиції від нашої компанії. Ці варіанти можна будь-коли змінити після автентифікації у вашому онлайн-обліковому записі.

Так само, якщо ви більше не хочете отримувати нашу розсилку, ви можете натиснути на посилання для відписки, розташоване внизу кожного рекламного повідомлення в електронному форматі.

13. Як реалізувати свої права ?

Ці права можна реалізувати, зв’язавшись з: ROUX SAS, Юридичний департамент, 6 rue Jean-Baptiste Corot, Zone de Morlon, 26802 Portes les Valence, або електронною поштою на [email protected].

У цьому контексті ми просимо вас супроводжувати ваш запит елементами, необхідними для вашої ідентифікації (ім’я, ім’я, адреса електронної пошти) та заголовком особи, а також будь-якою інформацією, що стосується вашого запиту.

Ви також маєте право звернутися до місцевого наглядового органу у разі порушення чинного законодавства про захист персональних даних, зокрема GDPR.

14. До кого звертатися ?

З будь-яких подальших питань, пов’язаних з цією політикою або способом обробки ваших персональних даних, ми запрошуємо вас зв’язатися з нами за адресою: [email protected].

15. Зміни та оновлення

Ця політика конфіденційності може бути змінена або оновлена ​​з урахуванням різних тлумачень, рішень та думок, що стосуються GDPR. Ми зобов'язуємося повідомляти вас через наш веб-сайт про будь-які внесені зміни.

I. "Персональні дані" або "Персональні дані", будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікуваної фізичної особи (надалі "суб'єкт даних"); вважається "фізичною особою, що ідентифікується", фізичною особою, яку можна ідентифікувати прямо чи опосередковано, зокрема, посилаючись на ідентифікатор, такий як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або до одного або більш конкретні елементи, характерні для його фізичної, фізіологічної, генетичної, психологічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності;

II. "Обробка", будь-яка операція або будь-який набір операцій, що виконуються або не використовуються автоматизованими процесами та застосовуються до даних або наборів Персональних даних, таких як збір, запис, організація, структурування, збереження, адаптація або модифікація, вилучення, консультація, використання, спілкування шляхом передачі, розповсюдження або будь-якої іншої форми надання доступу, примирення або взаємозв'язок, обмеження, видалення або знищення;

III. "Профілювання", будь-яка форма автоматизованої обробки персональних даних, що полягає у використанні цих Персональних даних для оцінки певних особистих аспектів, що стосуються фізичної особи, зокрема для аналізу чи прогнозування елементів, що стосуються результатів роботи, економічної ситуації, стану здоров'я, особистих уподобань, інтереси, надійність, поведінка, місцезнаходження або пересування цієї фізичної особи;

IV. "Контролер", фізична або юридична особа, державний орган, служба чи інший орган, який самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби Обробки; коли цілі та засоби цієї Обробки визначаються законодавством Союзу або законодавством держави-члена, Контролер даних може бути призначений або конкретні критерії, що застосовуються до його призначення, можуть бути передбачені законодавством Союзу або законодавством держава-член;

V. "Обробник" означає фізичну або юридичну особу, державний орган, відділ чи інший орган, який обробляє Персональні дані від імені Контролера даних;

VI. "Одержувач", фізична або юридична особа, державний орган, служба або будь-який інший орган, який отримує передачу Персональних даних, незалежно від того, є вона третьою стороною чи ні. Однак державні органи, які, ймовірно, отримають передачу Персональних даних у рамках конкретної слідчої місії відповідно до законодавства Союзу або законодавства держави-члена, не вважаються Одержувачами; Обробка цих даних відповідними державними органами відповідає чинним правилам захисту даних залежно від цілей Обробки;

VII. "Партнер", фізична або юридична особа, державний орган, служба або організація, що не є суб'єктом даних, Контролером даних, Обробником та особами, які під безпосереднім керівництвом Контролера даних або Субпідрядника є уповноважений обробляти Персональні дані;

VIII. "Згода" суб'єкта даних, будь-яке вільне, конкретне, просвітлене і однозначне прояв волі, за допомогою якого суб'єкт даних приймає, заявою або явним позитивним актом, що Персональні дані, що стосуються його/неї, підлягають "обробці";

IX. "Наглядовий орган", незалежний державний орган, який створений державою-членом;